取得支援

取得 Google 支援方案

Google Cloud Platform 提供多種支援方案,可滿足不同的需求,例如全年無休的支援服務、電話支援,以及技術支援經理提供的諮詢服務。詳情請參閱 GCP 支援

向社群尋求支援

在 Stack Overflow 上提問

Stack Overflow 上提出 AI Platform 相關問題。提出與 AI Platform 相關的問題時,請加上 google-cloud-ml-engine 標記。加上標記後,您不僅會收到 Stack Overflow 社群成員的回應,負責監控標記及提供非官方支援的 Google 工程師也會回覆您。我們會盡快回答所有問題。

先前的 AI Platform 相關討論使用較舊的標記 (google-cloud-ml)。

討論 AI Platform

加入 ml-engine Google 群組,一同討論 AI Platform。

您也可以造訪 GCP Slack 社群,討論 AI Platform 和其他 GCP 產品。如果您尚未加入,請填寫這份表單進行註冊

取得對機器學習架構的支援

AI Platform 會針對我們可用來啟用下列機器學習架構的工具提供支援:TensorFlow、scikit-learn 和 XGBoost。AI Platform 並不會直接支援這些架構。

如要針對機器學習架構回報錯誤及提出功能要求,請依照下列的指示:

瞭解對 AI Platform 容器的支援

AI Platform 為用於訓練和預測作業的執行階段版本提供支援及維護。

自訂容器功能可讓您使用自訂的 Docker 映像檔來取代支援的執行階段版本。AI Platform 可為使用自訂容器進行訓練的工具提供支援,但不會為自訂容器中引起的問題提供支援服務。

回報錯誤或提出功能要求

在 AI Platform 說明文件中,按一下頁面右上角附近的 [Send feedback] (提供意見),即會開啟意見回饋表單。在您提交表單後,AI Platform 團隊將會查看您的意見。