Soluciona problemas

En este tema, se enumeran los errores que podrían aparecer durante la migración de VM.

Soluciona problemas de actualización de VM durante la migración

Espacio insuficiente para la actualización

El proceso de actualización requiere una cantidad significativa de espacio libre en el disco de arranque, que se usa para crear una copia de seguridad de la instalación existente de Windows. Debido a esto, una operación de actualización requiere espacio en el disco de arranque que pueda admitir la actualización.

  • Si no hay suficiente espacio, recibirás un mensaje de error como el siguiente:

    There is not enough free space on partition (C:). A total of {space minimum}
    megabytes (MB) of free disk space is required. Try Disk Cleanup, or moving
    files to an external location such as a CD, DVD, or external hard drive,
    and then restart the installation.
    

    Para obtener más información sobre la actualización de las VM durante la migración, consulta Actualiza las VM de Windows Server.

Soluciona problemas de VM Migration

Errores en la conexión con el almacenamiento

Cuando ejecutas las operaciones Ejecución en la nube o Migración completa, Migrate for Compute Engine verifica que el Backend se conecte correctamente a todos los volúmenes antes de continuar.

  • Si se excede el límite de tiempo de espera mientras todos los volúmenes se conectan, la tarea de verificación falla con el siguiente mensaje de error:

    Failed to attach virtual machine disks
    
  • Si VMware muestra un código de error, el código se agregará al mensaje de error de la siguiente manera:

    Failed to connect volume {volume index} of VM {VM name}: {vSphere error}
    

Confirma que el componente de backend de Migrate for Compute Engine tiene visibilidad para almacenar tu VM. Por ejemplo, confirma que las reglas de firewall de red permiten el acceso.

Errores en el inicio de las VM de Linux

Cuando se inicia la migración de las VM de Linux en Compute Engine, Migrate for Compute Engine ejecuta el código para adaptar las VM al entorno de Compute Engine. Si no instalaste el paquete de preparación de Linux con este software, es posible que veas los siguientes errores.

  • Si el paquete no está instalado, el inicio de la VM en Compute Engine puede generar el siguiente error:

    Migrate RPM package is not installed on {VM name}
    
  • Si el inicio falla antes de que se pueda verificar la instalación del paquete, el inicio de la VM fallará con el siguiente error:

    Please make sure that Migrate RPM package is installed on {VM name}
    

Instala el paquete para resolver el problema.

Errores en el inicio de las VM de Windows

Cuando se inicia la migración de las VM de Windows en Compute Engine, Migrate for Compute Engine ejecuta el código para adaptar las VM al entorno de Compute Engine. En los casos en los que este proceso falla, es posible que veas los siguientes errores.

  • Si no se pudo instalar la compatibilidad de alta disponibilidad, puedes anular el error con una configuración de runbook o mediante la migración sin conexión.

    "Operation system adaptation process failed to install packages required for
    storage high availability. This can be overridden by setting migrate-storage-ha
    to FALSE, or by running Offline Migration."
    
  • Si la migración del SO de la VM es una versión compatible de Windows, confirma que esté incluida en la lista de SO admitidos.

    "Operating system adaptation process discovered an unsupported Windows version
    (Winver={version}). Please refer to Migrate for Compute Engine documentation for
    supported O/S list."
    
  • Si no hay suficiente espacio para adaptar la VM, confirma que el dispositivo de arranque tiene el espacio que necesitas.

    "Not enough disk space on boot drive. The operating systems adaptation process
    requires at least {minimal_size_gb} GB of free space on boot device."