Pemecahan masalah

Topik ini mencantumkan error yang mungkin Anda lihat saat memigrasikan VM.

Memecahkan masalah upgrade VM selama migrasi

Ruang penyimpanan tidak cukup untuk upgrade

Proses upgrade memerlukan ruang kosong yang signifikan pada boot disk, yang digunakan untuk mencadangkan penginstalan Windows yang ada. Oleh karena itu, operasi upgrade memerlukan kapasitas boot disk yang dapat mendukung upgrade.

• Jika ruang penyimpanan tidak cukup, Anda akan menerima pesan error seperti berikut:

  There is not enough free space on partition (C:). A total of {space minimum}
  megabytes (MB) of free disk space is required. Try Disk Cleanup, or moving
  files to an external location such as a CD, DVD, or external hard drive,
  and then restart the installation.
  

  Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang mengupgrade VM selama migrasi, lihat Mengupgrade VM Windows Server.

Memecahkan masalah migrasi VM

Terjadi error saat melampirkan ke penyimpanan

Saat Anda menjalankan operasi Jalankan di Cloud atau Migrasi Penuh, Migrate for Compute Engine memverifikasi bahwa Backend berhasil terhubung ke semua volume sebelum melanjutkan.

• Jika batas waktu tunggu terlampaui saat menunggu semua volume terhubung, tugas verifikasi akan gagal dengan pesan error berikut:

  Failed to attach virtual machine disks
  

• Jika VMware menampilkan kode error, kode tersebut akan ditambahkan ke pesan error seperti berikut:

  Failed to connect volume {volume index} of VM {VM name}: {vSphere error}
  

Pastikan komponen backend Migrate for Compute Engine memiliki visibilitas ke penyimpanan VM Anda. Misalnya, konfirmasi bahwa aturan firewall jaringan mengizinkan akses.

Error saat mem-booting VM Linux

Saat mem-booting VM Linux yang dimigrasikan di Compute Engine, Migrate for Compute Engine menjalankan kode untuk menyesuaikan VM dengan lingkungan Compute Engine. Jika tidak menginstal paket persiapan Linux dengan software ini, Anda mungkin melihat error berikut.

• Jika paket tidak diinstal, mem-booting VM di Compute Engine dapat menghasilkan error berikut:

  Migrate RPM package is not installed on {VM name}
  

• Jika booting gagal sebelum penginstalan paket dapat diverifikasi, booting VM akan gagal dengan error berikut:

  Please make sure that Migrate RPM package is installed on {VM name}
  

Instal paket untuk menyelesaikan masalah.

Error saat mem-booting VM Windows

Saat mem-booting VM Windows yang dimigrasikan di Compute Engine, Migrate for Compute Engine menjalankan kode untuk menyesuaikan VM dengan lingkungan Compute Engine. Jika proses ini gagal, Anda mungkin akan melihat error berikut.

• Jika dukungan ketersediaan tinggi tidak dapat diinstal, Anda dapat mengganti error dengan setelan runbook, menyetel feature-flags:migrate-storage-ha ke FALSE, atau dengan menggunakan migrasi offline.

  "Operation system adaptation process failed to install packages required for
  storage high availability. This can be overridden by setting migrate-storage-ha
  to FALSE, or by running Offline Migration."
  

• Jika VM OS yang bermigrasi adalah versi Windows yang didukung, pastikan VM tersebut disertakan dalam daftar OS yang didukung.

  "Operating system adaptation process discovered an unsupported Windows version
  (Winver={version}). Please refer to Migrate for Compute Engine documentation for
  supported O/S list."
  

• Jika tidak ada cukup ruang untuk mengadaptasi VM, pastikan perangkat booting memiliki ruang yang Anda butuhkan.

  "Not enough disk space on boot drive. The operating systems adaptation process
  requires at least {minimal_size_gb} GB of free space on boot device."
  

• Firewall dan anti-virus tertentu dapat menyebabkan VM Windows gagal saat dipindahkan ke cloud dengan memblokir traffic iSCSI.

  • Solusi: Nonaktifkan layanan yang memengaruhi saat melakukan migrasi dan instal ulang Migrate for Compute Engine setelah lepas.

Memecahkan masalah sertifikat SSL vCenter

Sertifikat SSL vCenter mungkin berubah sebagai bagian dari siklus pembaruan sertifikat secara rutin. Saat sertifikat diubah, Migrate to VMs akan mengeluarkan error yang menyatakan bahwa sertifikat SSL vCenter tidak dipercaya.

Jika hal ini terjadi:

1. Login ke Pengelola Migrate for Compute Engine.

2. Di Halaman beranda, klik Setelan Sistem.

3. Pilih tab vCenter Environment.

4. Batalkan pendaftaran lingkungan vCenter. Anda akan diminta untuk menyetujui sertifikat yang baru.

5. Setelah pembatalan pendaftaran selesai, daftarkan ulang vCenter.

   Mungkin diperlukan waktu beberapa menit untuk menerapkan perubahan.