Guarda registros y paquetes de asistencia

Para ayudar a Atención al cliente de Cloud a diagnosticar problemas, te recomendamos aprovechar la potencia de Cloud Logging. Cloud Logging te permite almacenar, buscar, analizar, supervisar y crear alertas de datos y eventos de registros desde Google Cloud.

Consulta Visualiza registros para obtener instrucciones sobre el uso del registro.

Además, puedes habilitar Monitoring. Cloud Monitoring recopila métricas, eventos y metadatos de Google Cloud, Amazon Web Services (AWS), instrumentación de aplicaciones y sondeos de tiempo de actividad alojados.

Nota

Como alternativa a Cloud Logging, puedes descargar un paquete de asistencia y, luego, enviar este paquete con una solicitud de asistencia. Sin embargo, te recomendamos usar Cloud Logging en lugar de paquetes de asistencia.

Para guardar un paquete de asistencia en Migrate for Compute Engine Manager, haz lo siguiente:

1. Abre Migrate for Compute Engine Manager.
2. Haz clic en el ícono Configuración del sistema.
3. Cuando se te solicite, accede con el nombre de usuario apiuser.

4. Ve a la pantalla Configuración del sistema. En la pestaña Registros, haz clic en Descargar paquete de asistencia.

   Migrate for Compute Engine genera el paquete de asistencia (un archivo TAR comprimido) para descargar.

Próximos pasos

• Si necesitas más información, consulta Migrate for Compute Engine.
• Si necesitas más información, consulta Lineamientos de asistencia de Migrate for Compute Engine