Como oferecer serviços gerenciados: SaaS independente

As páginas SaaS são uma maneira rápida e fácil de mostrar os serviços oferecidos pelos parceiros SaaS no Google Cloud Marketplace. Os usuários aprendem sobre o parceiro e as ofertas de SaaS dele, incluindo planos de serviço e benefícios. Eles podem comprar ou se inscrever nos planos de serviços clicando no link do site fornecido pelo parceiro.

Requisitos técnicos

  • Nome do projeto do Google Cloud Se você ainda não tiver um projeto, crie um. Sugestão: use <partnername>-saas como o ID do projeto.
  • Formulário de informações do projeto preenchido.
  • Link para a página de destino no site do parceiro.
  • Logotipo/ícone: formato PNG. Use um plano de fundo transparente sem texto.
  • Página de destino personalizada no site do parceiro, que destaca a solução conjunta e permite que os clientes escolham um plano de serviços. Para saber mais informações, consulte a página de destino do SaaS.

Requisitos comerciais

Recursos necessários

Google : gerente de parceiros

Parceiro (sua organização): gerente de produto ou líder de marketing de produto

Papéis e responsabilidades

Gerente de parceiros do Google: ajuda o parceiro a assinar o contrato de parceiro do Google Cloud. Fornece orientação sobre o conteúdo de marketing. Também aprova o conteúdo antes de ser publicado. Se você ainda não tiver um gerente de parceiros atribuído, envie perguntas e/ou requisitos preenchidos para cloud-partner-onboarding@google.com.

Líder de marketing do parceiro: responsável pela criação de conteúdo para a página da solução e a página de destino do Google Cloud Marketplace.

Experiência esperada do cliente

Sua experiência do cliente deve ser consistente com a experiência de compra de navegação/seleção/implantação no Google Cloud Marketplace. Queremos que os clientes comecem a usar a solução com o mínimo de atrito.

As listagens de parceiros SaaS no Google Cloud Marketplace devem garantir que:

  • os clientes que acessam a página SaaS do Google Cloud Marketplace possam entender claramente a oferta, incluindo planos de serviço, seus benefícios e custos;
  • os clientes que visualizam a página de solução do parceiro no Google Cloud Marketplace possam decidir comprar antes de clicar no link de inscrição da solução (página de destino com co-branding);
  • as páginas de destino personalizadas dos parceiros forneçam aos clientes a capacidade de se inscrever nos planos de serviço pretendidos diretamente com o mínimo de atrito.

Processo de integração

O processo de integração começa depois que os requisitos são atendidos. Estas são as etapas:

  1. O parceiro fornece a descrição do parceiro, o código do projeto e assim por diante.
  2. O engenheiro de parceiros do Google cria a entidade do parceiro no sistema do Google Cloud Marketplace.
  3. O Engenheiro de parceiros do Google coloca as listas de parceiros no projeto do parceiro.
  4. O parceiro cria uma solução e insere o conteúdo nos campos da solução. Isso inclui informações como detalhes e planos de preços, descrição do serviço a ser fornecido, o ícone a ser exibido na página de SaaS e assim por diante.
  5. O parceiro envia a página para análise. O engenheiro de parceiros e o gerente de parceiros do Google recebem o e-mail.
  6. Um gerente de parceiros ou engenheiro de parceiros do Google analisará o conteúdo e aprovará a página. Após ser aprovada, a página de SaaS será publicada em até 10 minutos.

Em caso de rejeição, atualize o conteúdo com as alterações solicitadas pelo gerente de parceiros do Google e, em seguida, envie a página novamente.

Orientação para parceiros

Como criar uma solução de SaaS independente

  1. Depois que o projeto estiver na lista de permissões do Portal do parceiro, crie sua solução de SaaS independente. Você verá um botão no canto superior esquerdo da página do Google Cloud Marketplace. Clique em Portal do Google Partners para entrar.

  2. No portal do parceiro, clique em Adicionar solução

  3. Crie um nome para a solução. Isso pode ser alterado mais tarde. Em seguida, clique em Criar.

  4. Clique no ID da solução que você acabou de criar.

  5. A partir daqui, é possível editar os metadados e detalhes da solução, bem como a seção recursos e preços da página.

  6. Em Solution Metadata, adicione metadados e palavras-chave de otimização do mecanismo de pesquisa.

  7. Em Solution Details, altere atributos, como o nome da solução, o URL de inscrição, a descrição da solução, o ID da categoria e o ícone da solução. Ao modificar o conteúdo no painel direito, você vê uma visualização ao vivo à esquerda.

  8. Em Features & Pricing, descreva as diferentes ofertas da sua solução de SaaS, quais recursos os usuários receberiam com cada uma delas e os preços correspondentes. Nossa meta é fornecer aos usuários, na página do SaaS, as informações de que precisam para decidir se gostariam de usar o produto.

    Observação: o conteúdo da seção de recursos e preços é compatível apenas com as tags <p> e <a>.

  9. Depois de modificar o conteúdo da página de SaaS, faça check-out usando o botão Preview & Test Solution.

    Ao terminar de inspecionar a página, retorne usando o botão Exit Preview no canto superior direito.

Página de destino do SaaS

É preciso que haja uma página de destino personalizada no site dos parceiros. A página de destino servirá como início para o tráfego por referência de clientes redirecionados do Google Cloud Marketplace. Além disso, a página de destino também pode servir como um meio para fazer promoções push de marketing, como campanhas de avaliação gratuita, registros de webinars e assim por diante.

Veja diretrizes de promoção de marca, logotipos para download e outros recursos de marketing no site do Partner Advantage. É necessário se cadastrar para acessar o site do Partner Advantage.

Perguntas frequentes

Como atualizo o conteúdo ou a imagem da solução?
Resposta: use o portal do parceiro. Edite a solução, atualize o conteúdo ou a imagem dela e envie a solução.

Como entro em contato com vocês se tiver mais perguntas?
Resposta: envie um e-mail para cloud-partner-onboarding@google.com.

Como retiro minha solução da lista em caso de emergência?
Resposta: envie um e-mail para cloud-partner-onboarding@google.com.