Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.

支持服务和控制台

我们改进了提供的支持服务以及控制台的功能,让您可获享更佳体验。详情请见下文。

支持服务更新

Google 支持有哪些变化?

现在,我们向拥有结算帐号的所有客户(包括 Google Maps Platform 免费客户)提供免费 Google 支持。

都提供哪些类型的客户支持?

所有客户均可获享重大问题 1 小时内回应的 Google 客户支持,以及每周 5 天每天 24 小时的在线支持。客户还能通过 Stack Overflow 和 Maps API Public Issue Tracker 获得社区提供的技术支持。

如何与支持团队联系?

您可以访问 Google Cloud Platform Console,点击左侧导航栏中的“支持”部分来联系支持团队。

我希望与 Google Maps Platform 合作伙伴携手打造定制解决方案,应如何与他们联系?

我们的合作伙伴遍布全球,可以帮助您根据您的具体需求来规划、实施和优化解决方案。请与我们联系,详细了解如何找到合适的合作伙伴。

在 Google Maps Platform 的什么位置可以找到面向开发者的更多常见问题解答?
请访问我们文档的常见问题解答部分了解更多技术问题。

控制台更新

Google Cloud Platform Console 有哪些变化?

Google Cloud Platform Console 现在可提供更贴合您需求的体验,帮助您轻松管理 Google Maps Platform 实现和帐单。在控制台中,您可以设置帐号、管理实现、查看帐单、跟踪 API 用量和支出趋势,以及联系客户支持等。

如何监控使用情况以及管理费用?

您可以在 Google Cloud Platform Console 的“指标”和“结算”部分监控使用情况。在这些部分,您可以了解不同时间的用量和费用,并设置自定义预算提醒,在用量达到特定限额时收到通知。如需了解工作原理,请访问 GCP Console,并参阅预算和提醒文档

启用 Google Maps Platform

如需启用 API 或设置结算信息,请在我们的引导下完成下列操作:

  1. 在下方选择产品
  2. 选择项目
  3. 设置您的结算信息

打造定制化的地图使用体验,带给用户身临其境的感受。

为用户提供从出发地到目的地的最佳路线。

为用户提供丰富的细节信息,帮助用户探索世界。

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