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Assistenza e console

Abbiamo migliorato l'esperienza relativa ad assistenza e console. Per saperne di più, continua a leggere.

Aggiornamenti dell'assistenza

Cosa fa Google per supportare il cambiamento?

Tutti i nostri clienti dotati di account di fatturazione, inclusi quelli che utilizzano Google Maps Platform gratuitamente, ora possono accedere all'assistenza Google senza costi aggiuntivi.

Che tipo di assistenza offrite ai clienti?

Tutti i clienti riceveranno assistenza gratuita da Google con tempi di risposta di un'ora per i problemi critici e assistenza online 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana. I clienti possono anche accedere all'assistenza tecnica basata sulla community mediante Stack Overflow e l'Issue Tracker pubblico per segnalazioni di bug relativi alle APi di Google Maps.

Come faccio a contattare l'assistenza?

Per accedere all'assistenza, visita la console di Google Cloud Platform e fai clic sulla sezione relativa all'assistenza nel pannello di navigazione a sinistra.

Vorrei collaborare con un partner Google Cloud Platform per creare una soluzione personalizzata. Come faccio a contattarlo?

La nostra rete mondiale di partner può aiutarti a pianificare, implementare e ottimizzare la soluzione in base alle tue esigenze specifiche. Per ulteriori informazioni su come trovare il partner più adatto alle tue esigenze, contattaci.

Dove trovo altre domande frequenti su Google Maps Platform per gli sviluppatori?
Per ulteriori domande tecniche, consulta le nostre domande frequenti sulla documentazione.

Aggiornamenti della console

Come è cambiata la console di Google Cloud Platform?

La console di Google Cloud Platform ora offre un'esperienza più personalizzata per la gestione dell'implementazione e della fatturazione in Google Maps Platform. La console ti permette di impostare il tuo account, gestire la tua implementazione, visualizzare i dati di fatturazione, monitorare l'utilizzo delle API e le tendenze di spesa, accedere all'assistenza clienti e molto altro ancora.

Come faccio a monitorare l'utilizzo e la gestione delle tariffe?

Puoi monitorare l'utilizzo nelle sezioni della console di Google Cloud Platform relative a metriche e fatturazione. Queste sezioni ti consentono di esaminare l'utilizzo e la spesa nel corso del tempo, ma anche di impostare promemoria personalizzati relativi al budget che ti ricordano quando stai per raggiungere un limite prestabilito. Per informazioni su come funziona, accedi alla console di GCP e consulta la documentazione relativa a budget e avvisi.

Abilita Google Maps Platform

Per attivare le API o configurare la fatturazione, ti guideremo nell'esecuzione di alcune attività:

  1. Scegli i prodotti di seguito
  2. Seleziona un progetto
  3. Configura la fatturazione

Crea esperienze personalizzate con le mappe mostrando il mondo reale ai tuoi utenti.

Indica agli utenti il modo migliore di spostarsi da un luogo all'altro.

Aiuta gli utenti a scoprire il mondo con grande ricchezza di particolari.

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