Obtén asistencia

Comunícate con la Asistencia de Google Cloud

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica.

Para obtener más información, consulta Planes de asistencia de Google Cloud.

Si ya tienes un paquete de asistencia, puedes comunicarte con la Asistencia de Google Cloud.

Comunícate con Microsoft AD administrado

Envía tus preguntas o comentarios a google-cloud-managed-microsoft-ad-discuss@googlegroups.com. Los ingenieros de Google Cloud supervisan y revisan esta dirección de correo electrónico.

Únase al grupo de Google Microsoft AD Announce administrado de Google Cloud para recibir anuncios y actualizaciones de Microsoft AD administrado.

Presentar solicitudes de errores o de funciones

Para presentar una solicitud de error o de función de Microsoft AD administrado, puede usar la Herramienta de seguimiento de errores. Use el componente Herramientas de seguimiento públicas > Cloud Platform > Identidad y seguridad> Servicio administrado de Microsoft AD. Los envíos a la herramienta de seguimiento de problemas son monitoreados y revisados por los ingenieros de Google Cloud.

Cómo restablecer tus datos de Active Directory

Para solicitar que tus datos de Active Directory se restablezcan desde una copia de seguridad normal de Google Cloud, comunícate con el equipo de Asistencia de Google Cloud.

Obtén más información sobre cómo restablecer a partir de copias de seguridad.