允许 Looker 支持团队访问客户托管的部署

如果您要托管自己的 Looker 部署,我们强烈建议您为 Looker 支持团队提供一种访问您的 Looker 应用的途径。这有助于我们尽快回答问题和解决问题。

与 Looker 支持团队联系以访问您的 Looker 实例

您可以启用支持,只需将来自我们安全网关 IP 地址 54.209.194.236 的流量添加到 Looker 应用即可。用户对安全网关的 Looker 访问权限受到多重控制的严格控制和保护。要添加到许可名单的安全网关 IP 不同于 Looker 托管客户的 IP 地址。

目的地将是 Looker 应用的主机和 HTTPS 端口,通常为 9999。此主机名/IP 需要可从互联网公开路由。请参阅此美国互联网注册局页面,了解关于私人地址的详细信息。

与 Looker 支持团队联系,以完成 Looker 实例的部署

将 Looker 的安全网关添加到许可名单后,Looker 支持团队需要做一些进一步的配置。点击 Contact Us(与我们联系),在 Looker 的帮助中心中打开支持请求,并提供:

  • 公司名称。
  • Looker 实例的目标网址。
  • 从公共互联网显示的 Looker 实例的主机名,例如 looker.mycompany.com
  • Looker 网页界面所监听的端口。默认为 9999,但许多客户会将其更改为 443(HTTPS 标准)。

通过此支持请求,Looker 支持团队可以完成对 Looker 支持的访问权限,还可以回答您可能有任何的其他问题。

后续步骤

将 Looker 的安全网关 IP 地址添加到许可名单后,您就可以确保已启用支持访问功能。

之后,您就可以设置 Looker 监控了。