Se ospiti il tuo deployment Looker, ti consigliamo vivamente di fornire al team di assistenza Looker un metodo per accedere alla tua applicazione Looker. In questo modo potremo rispondere alle domande e risolvere i problemi il più rapidamente possibile.
Contattare l'assistenza Looker per accedere all'istanza di Looker
Per abilitare il supporto, puoi aggiungere alla lista consentita il traffico dall'indirizzo IP del tuo gateway sicuro 54.209.194.236 all'applicazione Looker. L'accesso di Looker al gateway sicuro è rigorosamente controllato e protetto con l'autenticazione a più fattori. L'IP gateway sicuro da aggiungere alla lista consentita è diverso dagli indirizzi IP su cui Looker ospita i clienti.
La destinazione sarà l'host e la porta HTTPS dell'applicazione Looker, in genere 9999. Questo nome host/IP deve essere pubblicamente instradabile da Internet. Per ulteriori informazioni sugli indirizzi privati, consulta la pagina American Registry for Internet Numbers.
Contattare l'assistenza Looker per completare il deployment dell'istanza di Looker
Dopo aver aggiunto il gateway sicuro di Looker alla lista consentita, il team di assistenza Looker dovrà eseguire alcune ulteriori configurazioni. Apri una richiesta di supporto nel Centro assistenza Looker facendo clic su Contattaci e fornendo:
- Il nome della tua azienda.
- L'URL di destinazione dell'istanza di Looker.
- Il nome host dell'istanza di Looker visto dalla rete Internet pubblica, ad esempio
looker.mycompany.com. - La porta su cui è in ascolto l'interfaccia web di Looker. L'impostazione predefinita è 9999, ma molti clienti la impostano su 443 (lo standard per HTTPS).
Questa richiesta di assistenza consente al team di assistenza Looker di terminare l'abilitazione dell'assistenza o di rispondere a eventuali altre domande.
Passaggi successivi
Dopo aver aggiunto l'indirizzo IP del gateway sicuro di Looker alla lista consentita, puoi assicurarti che la funzionalità Accesso all'assistenza sia attivata.
A questo punto, è tutto pronto per configurare il monitoraggio di Looker.