Transparencia de acceso

En esta página, se describe la Transparencia de acceso y se responden algunas de las preguntas frecuentes.

Descripción general

La seguridad, la transparencia y la protección de los datos son la base de la forma en que Google diseña y crea sus productos. Todos los clientes de Google Cloud son propietarios de sus datos y tienen control total sobre cómo se usan. Los Principios de confianza de Google Cloud resumen el compromiso de Google para proteger la privacidad del contenido de los clientes que se almacena en Google Cloud.

La Transparencia de acceso forma parte del compromiso a largo plazo de Google con la transparencia y la confianza de los usuarios. Los registros de Transparencia de acceso registran las acciones que realizan los empleados de Google cuando acceden al contenido de los clientes.

Los registros de Transparencia de acceso te proporcionan información diferente a la de los registros de auditoría de Cloud. Los registros de auditoría de Cloud registran las acciones que realizaron los miembros de tu organización de Google Cloud en tus recursos de Google Cloud, mientras que los registros de Transparencia de acceso registran las acciones que realiza el personal de Google.

Las entradas de registro de Transparencia de acceso incluyen detalles como el recurso y la acción afectados, la hora de la acción, el motivo de la acción y la información sobre el solicitante.

Cuándo usar la Transparencia de acceso

Es posible que necesites registros de Transparencia de acceso por los siguientes motivos:

  • Verificar que el personal de Google acceda a tu contenido solo por motivos comerciales válidos, como solucionar una interrupción o atender tus solicitudes de asistencia
  • Verificar que el personal de Google no haya producido un error al realizar tus instrucciones
  • Para verificar el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias y hacer un seguimiento de él
  • Para recopilar y analizar eventos de acceso supervisados a través de una herramienta automatizada de información de seguridad y de administración de eventos (SIEM)

Servicios de Google que producen registros de Transparencia de acceso

Para obtener una lista de los servicios de Google que proporcionan registros de Transparencia de acceso, consulta Servicios de Google con registros de Transparencia de acceso.

¿Cuándo puede acceder el personal de Google al contenido de los clientes?

El personal de Google está estrictamente restringido en lo que ellos pueden ver. Todos los accesos al contenido de los clientes requieren una justificación válida. Consulta los códigos de motivo de justificación para obtener la lista de justificaciones empresariales válidas.

¿Cómo capacita Google a sus empleados en cuanto a la confidencialidad del contenido de los clientes?

Todos los empleados de Google deben firmar un acuerdo de confidencialidad y cumplir con el Código de Conducta de Google. Para obtener más información sobre la integración de empleados y la capacitación sobre seguridad y privacidad, consulte el informe de seguridad de Google.

¿Cómo maneja Google las solicitudes gubernamentales de contenido para clientes?

Si Google recibe una solicitud gubernamental de contenido de un cliente, es política de Google dirigir al Gobierno a que solicite esos datos directamente al cliente de Google Cloud. Para obtener más información, consulte el informe sobre las solicitudes gubernamentales de Google Cloud.

¿Qué sigue?

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