Se você estiver alertando sobre um bug ou erro, inclua as seguintes informações na mensagem:
- O que aconteceu? O que você esperava?
- Como podemos reproduzir o problema?
- Qual interface você está usando (Cloud Console, gcloud, bibliotecas de cliente)?
- Qual versão da API você está usando?
Receber um pacote de suporte do Google
O Google Cloud Platform oferece diferentes pacotes de suporte para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Suporte do GCP.
Apresentar um problema
Registre um problema no Rastreador de problemas do Google. Use o componente "Cloud Key Management Service" para perguntas sobre o Cloud KMS. Observe que esse é um componente público e outros usuários poderão ver o que você preencheu. Esse conteúdo será revisado pelos engenheiros do Google que monitoram o componente.
Faça uma pergunta no Stack Overflow
Faça uma pergunta sobre o Cloud KMS no Stack Overflow.
Use a tag google-cloud-kms para perguntas sobre o Cloud KMS. Essa tag não só recebe respostas da comunidade do Stack Overflow, mas também dos engenheiros do Google que a monitoram e oferecem suporte não oficial.
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