Suporte

Se você estiver alertando sobre um bug ou erro, inclua as seguintes informações na mensagem:

  • O que aconteceu? O que você esperava?
  • Como podemos reproduzir o problema?
  • Qual interface você está usando (Cloud Console, gcloud, bibliotecas de cliente)?
  • Qual versão da API você está usando?

Receber um pacote de suporte do Google

O Google Cloud Platform oferece diferentes pacotes de suporte para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Suporte do GCP.

Apresentar um problema

Registre um problema no Rastreador de problemas do Google. Use o componente "Cloud Key Management Service" para perguntas sobre o Cloud KMS. Observe que esse é um componente público e outros usuários poderão ver o que você preencheu. Esse conteúdo será revisado pelos engenheiros do Google que monitoram o componente.

Faça uma pergunta no Stack Overflow

Faça uma pergunta sobre o Cloud KMS no Stack Overflow. Use a tag google-cloud-kms para perguntas sobre o Cloud KMS. Essa tag não só recebe respostas da comunidade do Stack Overflow, mas também dos engenheiros do Google que a monitoram e oferecem suporte não oficial.

Discutir Cloud KMS

Acesse a comunidade no Slack do GCP para falar sobre o Cloud KMS e outros produtos do GCP. Caso ainda não faça parte da comunidade, inscreva-se usando este formulário. Para o Cloud KMS, participe do canal #kms.

Enviar feedback

Para nos enviar feedback sobre o Cloud KMS, entre em contato com a equipe de engenharia em cloudkms-feedback@google.com.

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