지원

버그 또는 오류를 보고하는 경우에는 메시지에 다음 정보를 포함합니다.

  • 무슨 일이 일어났나요? 예상했던 상황인가요?
  • 문제를 재현할 수 있는 방법
  • 사용 중인 인터페이스(Google Cloud Console, gcloud 명령줄 도구 또는 클라이언트 라이브러리)는 무엇인가요?
  • 사용 중인 API 버전은 무엇인가요?

Google 지원 패키지 이용하기

Google Cloud는 다양한 요구사항을 충족시키고자 연중무휴 지원, 전화 지원, 기술 지원 관리자 상담과 같은 다양한 서포트 패키지를 제공합니다. 자세한 내용은 Google Cloud 지원을 참조하세요.

문제 제출

Google 문제 추적기문제를 제출하세요. Cloud Key Management Service에 대한 질문에는 'Cloud Key Management Service' 구성요소를 사용합니다. 이 구성요소는 공개 구성요소이므로 다른 사용자도 제출한 내용을 볼 수 있습니다. 이 내용은 구성요소를 모니터링하는 Google 엔지니어가 검토합니다.

Stack Overflow에 질문하기

Stack Overflow에서 Cloud KMS에 대해 질문하세요. Cloud KMS에 대한 질문에는 google-cloud-kms 태그를 사용하세요. 이 태그를 사용하면 Stack Overflow 커뮤니티뿐 아니라 이 태그를 모니터링하고 비공식 지원을 제공하는 Google 엔지니어의 답변도 받게 됩니다.

Cloud KMS 토론

Google Cloud Slack 커뮤니티 에서 Cloud KMS 및 기타 Google Cloud 제품에 대해 토론해 보세요. 아직 가입하지 않았다면 이 양식을 사용하여 가입하세요. Cloud KMS의 경우 #kms 채널에 가입하세요.

의견 보내기

Cloud KMS에 대한 의견을 보내려면 cloudkms-feedback@google.com으로 엔지니어링팀에 연락하세요.