Asistencia

Si informas sobre un error, incluye la siguiente información en tu mensaje:

  • ¿Qué sucedió? ¿Qué esperabas que ocurriera?
  • ¿Cómo podemos reproducir el problema?
  • ¿Qué interfaz estás usando (Google Cloud Console, la herramienta de línea de comandos de gcloud o bibliotecas cliente)?
  • ¿Qué versión de la API estás usando?

Obtén un paquete de asistencia de Google

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta la sección sobre asistencia de Google Cloud.

Informa un problema

Informa sobre un problema en la Herramienta de seguimiento de errores de Google. Usa el componente "Cloud Key Management Service" para hacer preguntas sobre Cloud Key Management Service. Ten en cuenta que este es un componente público y otros usuarios podrán ver la información que envíes. Los ingenieros de Google que supervisan el componente revisarán este contenido.

Haz una pregunta en Stack Overflow

Haz una pregunta sobre Cloud KMS en Stack Overflow. Usa la etiqueta google-cloud-kms para hacer preguntas sobre Cloud KMS. Esta etiqueta recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow y de los ingenieros de Google que supervisan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.

Analiza Cloud KMS

Visita la comunidad de Slack de Google Cloud para debatir sobre Cloud KMS y otros productos de Google Cloud. Si aún no te uniste, regístrate con este formulario. Para Cloud KMS, únete al canal #kms.

Enviar comentarios

Si deseas enviarnos comentarios sobre Cloud KMS, comunícate con el equipo de ingeniería a través de cloudkms-feedback@google.com.