Support

Wenn Sie einen Programmfehler oder andere Fehler melden möchten, machen Sie in Ihrer Nachricht bitte folgende Angaben:

  • Was ist geschehen? Was haben Sie erwartet?
  • Wie können wir das Problem reproduzieren?
  • Welche Oberfläche verwenden Sie (Google Cloud Console, das gcloud-Befehlszeilentool oder Clientbibliotheken)?
  • Welche Version der API verwenden Sie?

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Support.

Problem melden

Melden Sie Probleme in der Google-Problemverfolgung. Verwenden Sie die Komponente "Cloud Key Management Service", wenn Sie Fragen zu Cloud Key Management Service haben. Beachten Sie, dass dies eine öffentliche Komponente ist und andere Nutzer sehen können, was Sie abgelegt haben. Die Inhalte werden von Google-Entwicklern geprüft, die die Komponente beobachten.

Frage in Stack Overflow stellen

Bei Stack Overflow können Sie zu Cloud KMS eine Frage stellen. Kennzeichnen Sie Fragen zu Cloud KMS mit dem Tag google-cloud-kms. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag beobachten und inoffiziellen Support bieten.

Über Cloud KMS diskutieren

Besuchen Sie die Google Cloud-Slack-Community, um über Cloud KMS und andere Google Cloud-Produkte zu diskutieren. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, verwenden Sie dieses Formular für die Anmeldung. Treten Sie für Cloud KMS dem Kanal #kms bei.

Feedback geben

Wenn Sie uns Feedback zu Cloud KMS geben möchten, kontaktieren Sie das Entwicklerteam unter cloudkms-feedback@google.com.