Como receber suporte

Adquira um pacote de suporte do Google

O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Suporte do Google Cloud.

Receber suporte da comunidade

Faça uma pergunta sobre o Cloud Functions no Stack Overflow. Use a tag google-cloud-functions para fazer perguntas sobre o Cloud Functions. Ela recebe respostas da comunidade do Stack Overflow e dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.

Participar de discussões sobre o Cloud Functions

Visite a comunidade do Slack do Google Cloud para conversar sobre o Cloud Functions e outros produtos do Google Cloud. Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever. Para o Cloud Functions, participe do #functions canal.

Relatar bugs ou solicitar recursos

Se você encontrar um bug de verdade, o Rastreador de problemas público é o lugar para relatá-lo. Ao fazer isso, um integrante da equipe de suporte ou desenvolvimento receberá um alerta sobre o problema. O objetivo principal deste canal é relatar bugs, mas também é possível enviar solicitações de recursos aqui.

Grupo Beta Tester

O grupo Cloud Functions Beta Tester é um fórum para responder a perguntas técnicas dos desenvolvedores sobre o Cloud Functions. Ele é amplamente voltado para a comunidade, com respostas fornecidas por outros usuários. O suporte do Google e as equipes de produtos e engenharia podem participar da conversa quando uma resposta oficial for necessária. Participe do grupo para postar uma pergunta nova e ajudar os usuários beta conforme começarem a usar o Cloud Functions.

O grupo Beta Tester também é onde você conhecerá os recursos mais recentes do Cloud Functions conforme forem desenvolvidos. Como sempre, agradecemos as solicitações gerais de recursos e sugestões por meio deste grupo e as passaremos diretamente para nossa equipe de desenvolvimento.