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O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Para ver mais informações, consulte Suporte do Google Cloud.

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Suporte a visualizações públicas

Os seguintes recursos estão disponíveis em Pré-lançamento:

Para solicitar acesso ou buscar suporte para recursos de pré-lançamento, preencha e envie este formulário.

O tempo de resposta normalmente varia de 3 a 5 dias úteis.

Para recursos do GA, use os canais de suporte mencionados nesta página. Não use o formulário de suporte da versão de pré-lançamento para solicitações relacionadas a recursos do GA. Se você estiver com um problema urgente, entre em contato com o gerente de contas.

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