Duet AI のトラブルシューティング

このドキュメントでは、Duet AI の設定に関する問題を解決する方法について説明します。

プラットフォーム バーに Duet AI アイコンが表示されない、または Google Cloud コンソールで Duet AI ペインが開かない

Google Cloud コンソール プラットフォーム バーに [Duet AI] アイコンが表示されない場合や、Google Cloud コンソールの [Duet AI] ペインが開かない場合は、次の手順を行って問題を解決します。

  • 使用している Google Cloud プロジェクトの ID が、Duet AI へのアクセス権が付与された後に送信されたプロジェクト ID のいずれかであることを確認します。詳細については、Duet AI アクセスを申請するをご覧ください。

  • Google Cloud プロジェクトで Cloud AI Companion API が有効になっていることを確認します。詳細については、Cloud AI Companion API を有効にするをご覧ください。

  • 適切な Identity and Access Management(IAM)権限があることを確認します。管理者に権限の確認を依頼し、必要に応じて不足している権限を追加する必要がある場合があります。詳細については、必要な IAM 権限を取得するをご覧ください。

  • Duet AI をサポートしていない Google Cloud コンソールページにいないかどうか確認します。たとえば、一部のサポートページとスタートガイドに関する一部のページでは、Duet AI はサポートされていません。

  • プロジェクト ID が Duet AI アクセスのために送信され、プロジェクトで Cloud AI Companion API が有効になっていて、適切な IAM 権限がある場合は、Google Cloud コンソールからログアウトしてから、もう一度ログインします。

Duet AI が別のクラウド サービスに関する不完全な回答を返す

Duet AI は Google Cloud 向けに最適化されています。Google Cloud プロダクトやユースケースに適しています。Due AI のドメイン知識は、Azure、Amazon Web Services(AWS)、Oracle Cloud Infrastructure(OCI)などの他のクラウド サービスのプロダクトやユースケース向けに最適化されていません。この最適化のために、これらのクラウド サービスに関する質問はサポートされません。

Duet AI は、Google Cloud プロダクトと他のクラウド プロバイダのプロダクトの比較について、限られた情報を提供します。 たとえば、次のプロンプトがサポートされます。

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Duet AI が「申し訳ございませんが、お手伝いできません」のような回答を返す

Duet AI の対象範囲外にあるいくつかのカテゴリがあります。質問がこれらのカテゴリのいずれかに分類される場合、質問はブロックされ、「申し訳ございませんが、お手伝いできません」のような回答を受け取ります。