Un playbook est l'élément de base des agents du playbook. Un agent de playbook comporte généralement de nombreux playbooks, chacun étant défini pour gérer des tâches spécifiques. Les données des playbooks sont fournies au LLM, de sorte qu'il dispose des informations nécessaires pour répondre aux questions et exécuter des tâches. Chaque playbook peut fournir des informations, envoyer des requêtes à des services externes ou reporter le traitement des conversations vers un flux Dialogflow CX ou un autre playbook pour gérer des sous-tâches.
Données du playbook
Un playbook est composé des données suivantes:
- Objectifs : description générale de ce que l'agent du playbook doit accomplir
- Instructions : définit les étapes du processus à suivre pour atteindre l'objectif
- Exemples : Exemples de conversations qui sont efficacement des exemples de requêtes few-shot pour le LLM
Playbook par défaut
Lorsque vous créez un agent playbook, un playbook par défaut est créé automatiquement.
Le playbook par défaut est le point de départ des conversations. Il présente donc des différences importantes par rapport aux autres playbooks:
- Le playbook par défaut ne reçoit pas de résumé des tours de conversation précédents.
- Le playbook par défaut ne peut pas définir ni recevoir de paramètres d'entrée.