Cotas e limites

Este documento contém as cotas e os limites atuais para o uso do Dialogflow. Reservamos o direito de mudar estas restrições, e esta página será atualizada para refletir qualquer alteração feita.

Definições

Os termos a seguir são usados para descrever os preços e as cotas:

  • Solicitação: Uma solicitação é definida como qualquer chamada para o serviço do Dialogflow, seja direta com o uso da API ou indireta com a integração ou o uso do console. Dependendo da tarefa e do design do agente, o número de solicitações necessário para um usuário final para concluir uma tarefa com um agente do Dialogflow pode variar muito.
  • Projetos do consumidor e projetos de recurso: se você usar projetos múltiplos, é possível que o projeto associado com sua autenticação de solicitação (projeto do consumidor) não seja o mesmo projeto que está associado ao agente na solicitação (projeto de recurso). Nesse caso, o projeto do consumidor é usado para determinar preços e cotas. Para mais informações, veja Como usar vários projetos.

Cotas

Cotas são as restrições padrão aplicadas ao seu projeto. Se você estiver usando uma edição paga, poderá solicitar um aumento de cota. As cotas têm o objetivo de acelerar o carregamento de serviço por cliente, isso previne a sobrecarga do projeto e evita que o cliente use recursos de forma inesperada.

As cotas do Dialogflow variam, dependendo da edição do seu agente. As cotas se aplicam a cada projeto e são compartilhadas em todos os aplicativos e endereços IP usados.

As cotas mais comuns são as listadas abaixo. Para consultar todas as cotas, veja a página do Console do GCP Dialogflow sobre cotas. Para solicitar um aumento no limite de cotas, clique em Inscrever-se para uma cota maior no formulário de edição para enviar uma Solicitação de aumento de cota do Dialogflow.

Tabela de cotas

A tabela a seguir oferece uma comparação de cotas das edições por tipo de agente. A menos que um recurso seja indicado como incluído, os preços e as cotas serão cumulativos para todos os recursos usados por uma solicitação.

Agente CX

Recurso Edição CX
Texto
  • 1.200 solicitações por minuto
Entrada/saída de áudio
(reconhecimento de fala, conversão de voz em texto, STT, síntese de fala, conversão de texto em voz e TTS)
  • 600 solicitações por minuto
Solicitações por tempo de design
Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente.
  • 60 solicitações por minuto
Solicitações de outras sessões
Por exemplo, configurar entidades de sessão ou atualizar/consultar o contexto.
  • 100 solicitações por minuto

Agente ES

Recurso Edição de teste Edição Essentials
Texto
  • 180 solicitações por minuto
  • 600 solicitações por minuto
Entrada de áudio
(também conhecida como reconhecimento de fala, conversão de voz em texto e STT)
  • 100 solicitações por minuto
  • 1.000 solicitações por dia
  • 15.000 solicitações por mês
  • Máximo de 60 segundos de duração de áudio por solicitação
  • 300 solicitações por minuto
  • Máximo de 60 segundos de duração de áudio por solicitação
Saída de áudio
(também conhecida como síntese de fala, conversão de texto em voz e TTS)
  • Igual à entrada de áudio
  • Igual à entrada de áudio
Conectores de conhecimento (Beta)
  • Tamanho total máximo do documento de 10 MB
  • 1.000 solicitações por mês
  • 100 solicitações por dia
  • Sem limites #
Análise de sentimento
  • Indisponível
  • Sem limites #
Dialogflow Phone Gateway (Beta)
Inclui entrada e saída de áudio.
  • Número gratuito:
    não disponível
  • Total de três minutos de chamada por minuto ‡
  • 30 minutos de chamada por dia
  • 500 minutos de chamada por mês
  • Número de telefone reservado por 30 dias
  • Total de 100 minutos de chamada por minuto ‡
Mega-agente
  • 1.000 solicitações por dia
  • Sem limites #
Solicitações por tempo de design
Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente.
  • 60 solicitações por minuto
  • 60 solicitações por minuto
Solicitações de outras sessões
Por exemplo, configurar entidades de sessão ou atualizar/consultar o contexto.
  • 100 solicitações por minuto
  • 100 solicitações por minuto

Limites

Limites são restrições fixas e não podem ser aumentados. Muitos recursos e campos têm limitações de contagem, duração ou tamanho, que são restrições fixas para a implementação do serviço.

As tabelas a seguir listam os limites que normalmente são encontrados. A documentação específica do recurso e a de referência da API podem fornecer limites adicionais.

Limites de contagem

Agente CX

Descrição Limite
Número máximo de agentes por projeto do Google Cloud 100
Número máximo de fluxos por agente 20
Número máximo de tipos de entidade por agente 250
Número máximo de webhooks por agente 100
Número máximo de ambientes por agente 20
Número máximo de páginas por fluxo 250
Número máximo de grupos de rotas por fluxo 100
Número máximo de versões por fluxo 20
Número máximo de intents referenciadas por fluxo 2000
Número máximo de frases de treinamento por intent e por idioma (exceto "Intent negativa padrão") 2000
Número máximo de parâmetros por intent 20
Número máximo de entradas de entidade por entidade 30.000
Número máximo de sinônimos de entidade por entrada de entidade 200
Número máximo de valores de referência e sinônimos de entidade por agente e por idioma 1.000.000
Número máximo de parâmetros por página 20
Número máximo de rotas por página 100
Número máximo de manipuladores de eventos por página 100
Número máximo de rotas por grupo de rotas 100

Agente ES

Descrição Limite
Número máximo de agentes por região e por projeto do Google Cloud 1
Número máximo de intents 2000
Número máximo de tipos de entidade 250
Número máximo de frases de treinamento por intent e por idioma * 2000
Número máximo de frases de treinamento por agente e por idioma * 100.000
Número máximo de entradas de entidade 30.000
Número máximo de sinônimos de entidade por entrada de entidade 200
Número máximo de valores de referência de entidade e sinônimos por agente e por idioma * 1.000.000
Número máximo de parâmetros por intent 20
Número máximo de contextos de entrada por intent 5
Número máximo de contextos de saída por intent 30
Número máximo de respostas de texto por intent e por idioma * 30
Número máximo de prompts por parâmetro e por idioma † 30

Limites de duração

Agente CX

Descrição Limite
Tempo limite máximo por webhook 30 segundos

Agente ES

Descrição Limite
Duração máxima das chamadas telefônicas 3,5 horas

Limites de tamanho

Agente CX

Descrição Limite
Tamanho máximo da frase de treinamento 768 caracteres
Tamanho máximo da resposta de texto 4.000 caracteres
Tamanho máximo da entrada de texto de detecção de intent 256 caracteres

Agente ES

Descrição Limite
Tamanho mínimo do nome do agente 1 caractere
Tamanho máximo do nome do agente 150 caracteres
Tamanho máximo da descrição do agente 500 caracteres
Tamanho máximo do nome da intent 100 caracteres
Tamanho máximo do nome do tipo da entidade 30 caracteres
Tamanho máximo da frase de treinamento 768 caracteres
Tamanho máximo do nome da ação 250 caracteres
Tamanho máximo do nome de contexto 250 caracteres
Tamanho máximo do valor de entrada 512 caracteres
Tamanho máximo do nome do parâmetro 30 caracteres
Tamanho máximo da resposta de texto 4.000 caracteres
Tamanho máximo da entrada de texto de detecção de intent * 256 caracteres
Tamanho máximo do nome do evento 150 caracteres