El precio de Dialogflow se calcula cada mes en función de la edición y de las solicitudes realizadas durante ese mes.
Prueba gratuita de Dialogflow CX
Cada cliente nuevo recibe 600 USD de crédito para probar Dialogflow CX gratis. Este crédito se activa automáticamente al usar por primera vez Dialogflow CX y caduca pasados 12 meses. Se trata de una extensión específica de Dialogflow de la prueba gratuita de Google Cloud.
Definiciones
Para describir los precios y las cuotas, se utilizan los siguientes términos:
- Solicitud: se define como solicitud cualquier llamada al servicio Dialogflow, ya sea directa con la API o indirecta con la integración o la consola. Según la tarea y el diseño del agente, el número de solicitudes que se necesitan para que un usuario final complete una tarea con un agente de Dialogflow puede variar en gran medida.
-
Sesión: una sesión es una conversación entre un usuario final y un agente de Dialogflow.
Esta se mantiene activa y sus datos se guardan durante 30 minutos después de que se haya enviado la última solicitud de esa sesión.
Las sesiones pueden ser de chat o de voz.
Para calcular los precios y las cuotas, una conversación puede contar como varias sesiones:
- Sesión de chat: en las solicitudes y respuestas de estas sesiones solo se usa texto. Una sesión de chat puede tener 40 solicitudes como máximo; por tanto, si supera ese número, se contabiliza como varias sesiones. Por ejemplo, una sesión con 81 consultas se contabiliza como 3 sesiones.
- Sesión de voz: en las sesiones de este tipo se usa audio para las solicitudes, para las respuestas o para ambas. Una sesión de voz puede tener 10 minutos de audio como máximo; por tanto, si se supera ese número, se contabiliza como varias sesiones. Por ejemplo, una sesión con 21 minutos de audio se contabiliza como 3 sesiones.
- Proyectos de consumidores y de recursos: si tienes varios proyectos, es posible que el asociado a la autenticación de una solicitud (proyecto de consumidor) no coincida con el asociado al agente de la solicitud (proyecto de recursos). En este caso, el proyecto de consumidor se usa para determinar los precios y las cuotas. Para obtener más información, consulta la página sobre cómo usar varios proyectos.
Pruébalo
Si es la primera vez que utilizas Google Cloud, crea una cuenta para evaluar el rendimiento de Dialogflow en situaciones reales. Los nuevos clientes también reciben 300 USD en crédito gratuito para ejecutar, probar y desplegar cargas de trabajo.
Probar Dialogflow gratisTabla de precios
En las tablas siguientes se muestra una comparación de los precios de las distintas ediciones por tipo de agente. A menos que se indique que la función está incluida, los precios y las cuotas son acumulativos para todas las funciones que use la solicitud.
Agente CX
| Función | CX Edition |
|---|---|
| Texto |
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| Entrada y salida de audio (reconocimiento, transcripción y síntesis de voz) |
|
| Solicitudes durante el diseño Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente. |
|
| Otras solicitudes durante las sesiones Por ejemplo, para configurar entidades de la sesión o para actualizar o consultar contexto. |
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Agente ES
| Función | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
| Texto¶ |
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| Entrada de audio (conocida también como "reconocimiento de voz" o "transcripción de voz") |
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| Salida de audio (conocida también como "síntesis de voz") |
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| Conectores de conocimiento (versión beta) |
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| Análisis de opinión |
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| Pasarela de telefonía de Dialogflow (versión beta) Incluye entrada y salida de audio. |
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| Megaagente |
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| Solicitudes durante el diseño Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente. |
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|
| Otras solicitudes durante las sesiones Por ejemplo, para configurar entidades de la sesión o para actualizar o consultar contexto. |
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| * | El uso de Dialogflow Standard Edition es gratuito, pero la cantidad de solicitudes que se pueden realizar es limitada. Para obtener más información, consulta el artículo Cuotas y límites. |
| † | Cada solicitud se redondea al siguiente incremento de 15 segundos. Por ejemplo, si haces 3 solicitudes distintas, cada una con 7 segundos de audio, se te facturan 45 segundos de audio (3 × 15 segundos). Las fracciones de segundo se tienen en cuenta al redondear al siguiente incremento de 15 segundos. Es decir, 15,14 segundos se redondean hacia arriba y se facturan como 30 segundos. |
| ‡ | La duración de las llamadas se redondea al siguiente minuto. Por ejemplo, si la llamada dura 61 segundos, se te facturan 2 minutos. |
| § | Cuando se hace una solicitud con un potencial de N concordancias de intents, Dialogflow hace una búsqueda en esos N intents. Cuando N es muy grande, el coste de procesamiento aumenta. El precio del número de intents del megaagente viene determinado por el número de intents empleado en las solicitudes. Si se especifican explícitamente subagentes en las solicitudes, equivalen a la suma de todos los intents de los subagentes proporcionados. En caso de que no se especifiquen, equivalen a la suma de todos los intents de todos los subagentes del megaagente. |
| ¶ | Todas las solicitudes del Asistente de Google, incluidas la entrada y salida de audio, no se cobran. |
Costes de Google Cloud Platform
Si utilizas otros recursos de Google Cloud Platform junto con Dialogflow (como las instancias de Google App Engine) también se te cobrará por el uso de esos servicios. Consulta la calculadora de precios de Google Cloud Platform para determinar otros costes según las tarifas actuales.
Para ver el estado de tu facturación, incluidos el uso y la factura en curso, visita la página Facturación de la consola de Cloud. Si quieres obtener más información sobre cómo gestionar tu cuenta, consulta la documentación de Facturación de Cloud o la página de asistencia para pagos y facturación.