LINE

Con la integración de LINE de Dialogflow, puedes usar el agente de Dialogflow como un bot de LINE.

Nota: Cuando se usa una integración de terceros, las solicitudes y los datos del usuario final se envían a Google y al tercero. Las Condiciones del Servicio, el ANS, los precios y las cuotas de tu edición de agente se aplican a la administración de estas solicitudes por parte de Google. Las Condiciones del Servicio, el ANS, los precios y las cuotas del tercero se aplican a la administración de estas solicitudes por parte del tercero.

Limitaciones

Esta integración solo admite el idioma predeterminado del agente.

Cómo funciona

La integración funciona de la siguiente manera:

• Debes crear un canal de LINE.
• Debes asociar tu agente de Dialogflow con ese canal para que se comunique entre sí.
• La integración de Dialogflow envía mensajes al usuario final mediante la API de LINE Messaging.
• La integración de Dialogflow actúa como un webhook de LINE para recibir mensajes del usuario final.

Configuración

Para configurar la integración, debes realizar las siguientes acciones:

1. Sigue los pasos para crear un canal de LINE: Comienza a usar la API de mensajería.
2. Obtén la URL de webhook de LINE desde la consola de Dialogflow:
   1. Ve a la consola de Dialogflow ES.
   2. Haz clic en Integrations, en el menú de la barra lateral izquierda.
   3. Haz clic en LINE.
   4. Copia el valor de la URL de webhook. Lo necesitarás para configurar tu webhook de LINE.
3. Configura un webhook de LINE:
   1. Sigue los pasos para configurar un webhook de LINE para tu canal: Recibe mensajes de LINE (webhooks).
   2. Proporciona la configuración del webhook de LINE con la URL de webhook que se copió antes.
   3. Copia los valores de ID del canal, Secreto de canal y Token de acceso al canal. Necesitarás estos valores para configurar tu integración de Dialogflow.
4. Configura la integración de Dialogflow:
   1. Ve a la consola de Dialogflow ES.
   2. Haz clic en Integrations, en el menú de la barra lateral izquierda.
   3. Haz clic en LINE.
   4. Pega el ID de canal, el secreto de canal y token de acceso al canal en los campos respectivos.
   5. Elige un entorno, según corresponda.
   6. Haz clic en INICIAR.

Prueba

Para probar tu agente, presiona los tres puntos horizontales de pantalla principal de la app de LINE. Luego, presiona el ícono de código QR y escanea el código QR de la página de configuración de tu bot. Esto agrega tu bot a la lista de conversaciones.

Mensajes de respuesta enriquecida

Se admiten los siguientes mensajes de respuesta enriquecida.

Respuestas de imagen

Se envía un tipo de respuesta de imagen de Dialogflow a LINE como un tipo de mensaje de imagen de LINE.

Los formatos y tamaños admitidos son los siguientes:

• jpeg
• tamaño máximo de 1 MB
• Dimensiones máximas de 240 x 240

Respuestas con tarjeta

Se envía un tipo de respuesta con tarjeta de Dialogflow a LINE como un tipo de mensaje de plantilla de LINE.

Respuestas rápidas

Se envía un tipo de respuesta rápida de Dialogflow a LINE como un tipo de mensaje de plantilla de LINE.

Respuestas con carga útil personalizada

Puedes enviar la mayoría de los tipos de mensaje de LINE con una respuesta de carga útil personalizada.

Precaución: En este momento, no se admiten los tipos de mensaje flexibles de LINE.

Por ejemplo, la siguiente carga útil personalizada proporciona un mensaje de plantilla de LINE:

{
  "type": "template",
  "altText": "this is a buttons template",
  "template": {
    "type": "buttons",
    "thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
    "title": "Menu",
    "text": "Please select",
    "actions": [
      {
        "type": "postback",
        "label": "Buy",
        "data": "action=buy&itemid=123"
      },
      {
        "type": "postback",
        "label": "Add to cart",
        "data": "action=add&itemid=123"
      },
      {
        "type": "uri",
        "label": "View detail",
        "uri": "http://example.com/page/123"
      }
    ]
  }
}