エージェントの品質とモニタリング

このドキュメント グループでは、エージェントの品質の改善と、エージェントのパフォーマンスのモニタリングを可能にする機能と推奨事項について説明します。 左側のサイドバー ナビゲーションにある、このドキュメント グループのリンクをご覧ください。