历史记录

使用“历史记录”工具，您可以浏览和删除代理的互动日志。这些日志按对话进行分组，并按时间顺序显示。

打开某个对话

如需打开会话，请执行以下操作：

1. 打开 Dialogflow ES 控制台。
2. 在左侧边栏菜单顶部附近选择您的代理。
3. 点击左侧边栏菜单中的历史记录。如果您没有看到此选项，请确保已启用互动日志。
4. （可选）点击所有平台以按集成平台进行过滤。
5. （可选）点击所有对话以按与意图不匹配的对话进行过滤。
6. （可选）选择一个时间范围过滤条件。
7. 点击某个对话以将其展开并显示各条消息。

删除对话

如需删除对话，请打开对话，然后点击删除 按钮。如果要删除对话中的特定消息，您可以从训练工具的训练视图执行此操作。

错误和问题排查

有意图匹配问题的互动会显示黄色警告图标。如需解决意图匹配方面的问题，请向应该与对话匹配的意图添加训练短语。

有网络钩子错误的互动会显示红色警告图标。如需解决网络钩子错误，请检查 Cloud Logging 中的日志以确定原因。

当您点击互动的选项 图标时，您会看到用于问题排查的选项：

• 在 Stackdriver 中查看日志 (View logs in Stackdriver)：此选项会将您转到 Cloud Logging 中的关联日志。如果您已停用将互动过程记录到 Google Cloud (Log interactions to Google Cloud) 设置，则无法使用此选项。
• 转到意图 (Go to intent)：此选项会将您直接转到匹配的意图。如果未匹配任何意图，则此选项将不可用。
• 原始互动日志 (Raw interaction log)：这会打开互动请求的 JSON 表示法。