Editionen

Dialogflow-Agents sind für mehrere Agent-Typen und -Versionen verfügbar. Der Agent-Typ, die Funktionen, die Preise und die Kontingente variieren je nach Version.

Agent-Typen

Folgende Agent-Typen sind verfügbar:

Begriff Definition
CX-Agent Dies ist ein erweiterter Agent-Typ, der für große oder sehr komplexe Agents geeignet ist. Abläufe und Seiten sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung. Zustands-Handler werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Der CX-Agent-Typ wird unter Grundlagen von Dialogflow CX zusammenfassend dargestellt.
ES-Agent Dies ist der Standard-Agent-Typ, der für kleine bis mittelgroße und einfache bis etwas komplexere Agents geeignet ist. Intents sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung und Kontexte werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Der ES-Agent-Typ wird unter Grundlagen von Dialogflow ES zusammenfassend dargestellt.

Die folgende Tabelle enthält einen zusammenfassenden Vergleich der Agent-Typen. Wenn Sie bereits einen ES-Agent haben und einen detaillierteren Vergleich wünschen, lesen Sie Von ES zu CX migrieren.

Kategorie ES-Agent CX-Agent
Editionen Dialogflow Trial Edition, Dialogflow Essentials Edition Dialogflow CX Edition
Agent-Bausteine Flache Struktur von Intents Diagrammstruktur von Abläufen und Seiten
Unterhaltungssteuerung Lineare Pfade für Unterhaltungen, die nicht lineare Pfade mit Intents als Knoten und Kontexten simulieren, um Pfade zu steuern Zustandsmaschinenmodell mit expliziter Unterhaltungssteuerung mit Seiten als Knoten und Zustands-Handlern zur Steuerung von Pfaden
Nutzerfreundlichkeit der Konsole Hauptsächlich Textformulare Visuelle Grafiken mit Unterhaltungsspfaden und Textformularen für Konfigurationen
Intent-Wiederverwendbarkeit Intents sind mit Auftragsausführung, Ereignissen und Antworten verknüpft. spezifisch für einen Unterhaltungsstatus, also schwierig wiederzuverwenden Intents sind vereinfacht, um diese Verknüpfung zu entfernen und sie hochverfügbar zu machen
Webhook-Fehlerbehandlung Fehler werden vom Agent ignoriert und an den API-Aufrufer übergeben, falls vorhanden Explizite in den Agent eingebundene Fehlerbehandlung
Ereignisverarbeitung Abgerufene Ereignis-Trigger-Intents Ereignis-Handler sind erstklassige Typen mit leistungsstarken Steuerelementen
Bedingte Antwortnachrichten Erfordert Webhook-Aufrufe Kann statisch in Auftragsausführung mit statischen Bedingungen für eine Route oder mit Webhook-Aufrufen konfiguriert werden
Parameterbereich Kann auf Intent, Kontext oder Ereignis beschränkt werden. Kann auf Intent, Formular oder Sitzung beschränkt werden
Integrierte Tests Nicht angegeben Bereitgestellt
Entfernen Nicht angegeben Bereitgestellt
Bedingte Logik Nicht angegeben Bereitgestellt
DTMF-Eingabe Nicht angegeben Bereitgestellt
Systemfunktionen für erweiterte Antworten und Bedingungen Nicht angegeben Bereitgestellt
Erweiterte NLU Nicht angegeben Bereitgestellt
Agents pro Projekt 1 1000
Empfohlene Agent-Größe Agents mit bis zu mittlerer Größe Bis zu sehr großen Agents
Empfohlene Agent-Komplexität Bis zu mäßig komplexe Agents Bis zu sehr komplex
Lernkurve zum Entwerfen eines einfachen Agenten Basic Mittel
Lernkurve zum Entwerfen eines komplexen Agenten Hoch Mittel
Preise und Kontingente Detaillierte Vereinfacht

Versionsvergleich

Folgende Versionen sind verfügbar:

Begriff Definition
Dialogflow Trial Edition Eine kostenlose Version, die die meisten Funktionen des standardmäßigen ES-Agent-Typs bietet. Es bietet ein begrenztes Kontingent und Support wird durch die Community und per E-Mail angeboten. Mit dieser Version kann Dialogflow getestet werden.
Dialogflow ES Edition Die Dialogflow Essentials (ES) Edition ist eine "Pay-As-You-Go"-Edition mit dem standardmäßigen ES-Agent-Typ. Die Essentials Edition bietet produktionsfertige Kontingente und die Nutzung des Google Cloud-Supports.
Dialogflow CX Edition Die Dialogflow Customer Experience (CX) Edition ist eine "Pay-As-You-Go"-Version mit dem erweiterten CX-Agent-Typ. Die CX-Edition bietet produktionsfertige Kontingente und die Nutzung des Google Cloud-Supports.

Die folgenden Tabellen enthalten einen zusammenfassenden Vergleich der Editionen nach Agent-Typ. Ausführliche Informationen finden Sie unter Preise sowie Kontingente und Limits.

CX-Agent

Funktion CX-Version
Text
(umfasst alle DetectIntent-, StreamingDetectIntent- und FulfillIntent-Anfragen, die keine Audiodaten enthalten)
1.200 Anfragen pro Minute

0,007 $ pro Anfrage
Audioeingabe/-ausgabe
(Spracherkennung, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Telefonie)
600 Anfragen pro Minute

0,06 $ pro Minute
Service Level Agreement SLA
Support Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar
Nutzungsbedingungen Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform

ES-Agent

Funktion Testversion Essentials Edition
Text
(umfasst alle DetectIntent- und StreamingDetectIntent-Anfragen, die keine Audiodaten enthalten)
Produktionsfertiges Kontingent

Kostenlos
Produktionsfertiges Kontingent

0.002 $ pro Anfrage
Audioeingabe
(auch als Spracherkennung, Speech-to-Text oder STT bezeichnet)
Begrenztes Kontingent

Kostenlos
Produktionsfertiges Kontingent

0,0065 $ pro 15 Sekunden Audio
Audioausgabe
(auch bekannt als Sprachsynthese, Sprachausgabe, TTS)
Begrenztes Kontingent

Kostenlos
Produktionsfertiges Kontingent

4 bis 16 $ pro Million Zeichen
Wissensconnectors (Beta) Begrenztes Kontingent

Kostenlos
Produktionsfertiges Kontingent

Kostenlos
Sentimentanalyse Nicht verfügbar Unbegrenztes Kontingent

0,25 bis 1,00 $ pro 1.000 Anfragen
Dialogflow-Telefonie-Gateway (Vorabversion)
Umfasst Audioeingabe und -ausgabe.
Gebührenfreie Rufnummer nicht verfügbar

Begrenztes Kontingent

Kostenlos
Produktionsfertiges Kontingent

0,05 bis 0,06 $ pro Minute
Mega-Agent Begrenztes Kontingent

Kostenlos
Unbegrenztes Kontingent

0,002 bis 0,006 $ pro Anfrage
Service Level Agreement Keine SLA
Support Community-Support und E-Mail-Support Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar
Nutzungsbedingungen Nutzungsbedingungen Dialogflow Testversion Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform