Dialogflow CX 文档

转到 Dialogflow CX 控制台

Dialogflow CX 提供了一种全新的代理设计方法,采用状态机方法进行代理设计。这样,您就可以拥有清晰而明确的对话控制、更出色的最终用户体验以及更好的开发工作流。

显著改进总结

  • 控制台可视化:全新的可视化构建器让构建和维护代理变得更加轻松。对话路径绘制为状态机模型,可让对话更易于设计、增强和维护。
  • 直观且强大的对话控制:对话状态和状态转换是第一级类型,提供明确且强大的对话路径控制。您可以清晰地定义您希望最终用户完成的一系列步骤。
  • 代理分区的流:流将作为一流类型提供,以替换超级代理。借助流,您可以将代理划分为较小的对话主题。不同的团队成员可以拥有不同的流,这使得复杂的大型代理易于构建。

如需查看 CX 和 ES 代理的详细比较,请参阅代理类型

限制

Dialogflow CX 处于 Beta 版阶段,因此部分功能尚未实现。Dialogflow CX 还没有实现 Dialogflow ES 中的以下功能:

文档内容

为了有效地使用 Dialogflow CX 文档,您必须了解几个基本概念。以下指南解释了这些概念:

  1. Dialogflow CX 基础知识:本指南介绍 Dialogflow CX 最重要的基本概念。尝试使用 Dialogflow CX 之前,您应阅读该指南。
  2. 简介视频:这些选看视频介绍了基本概念。
  3. 版本:Dialogflow 具有各种版本。根据您选择的版本,一些特性会受到限制。该指南介绍您面临的选项。

阅读完概览文档后,即可阅读其他部分中的文档。在大多数情况下,建议您从快速入门指南开始学习。