Dialogflow CX memberikan cara baru dalam mendesain agen, dengan menerapkan pendekatan state machine untuk desain agen. Hal ini memberi Anda kontrol yang jelas dan eksplisit atas percakapan, pengalaman pengguna akhir yang lebih baik, dan alur kerja pengembangan yang lebih baik.
Setiap pelanggan baru akan menerima kredit senilai $600 untuk uji coba gratis Dialogflow CX.
Ringkasan peningkatan penting
- Visualisasi konsol: Builder visual baru memudahkan pembuatan dan pemeliharaan agen. Jalur percakapan digambarkan sebagai model mesin status, yang membuat percakapan lebih mudah didesain, ditingkatkan, dan dikelola.
- Kontrol percakapan yang intuitif dan canggih: Status percakapan dan transisi status adalah jenis kelas satu yang memberikan kontrol eksplisit dan andal atas jalur percakapan. Anda dapat dengan jelas menentukan rangkaian langkah yang harus dilakukan pengguna akhir.
- Flow untuk partisi agen: Flow disediakan sebagai jenis kelas satu untuk menggantikan mega agent. Dengan flow, Anda dapat membagi agen ke dalam topik percakapan yang lebih kecil. Anggota tim yang berbeda dapat memiliki alur yang berbeda, sehingga memudahkan pembuatan agen yang besar dan kompleks.
Untuk perbandingan mendetail antara agen CX dan ES, lihat jenis agen.
Konten dokumentasi
Agar dapat menggunakan dokumentasi Dialogflow CX secara efektif, ada beberapa konsep dasar yang harus Anda pahami. Panduan berikut menjelaskan konsep-konsep ini:
- Dasar-dasar Dialogflow CX: Panduan ini menjelaskan konsep dasar yang paling penting dari Dialogflow CX. Anda harus membaca panduan ini sebelum mencoba menggunakan Dialogflow CX.
- Video pengantar: Video opsional ini akan memperkenalkan konsep dasar kepada Anda.
- Edisi: Dialogflow ditawarkan dalam berbagai edisi. Beberapa fitur dibatasi berdasarkan edisi yang Anda pilih. Panduan ini menjelaskan opsi yang tersedia untuk Anda.
Setelah membaca dokumen ringkasan, Anda siap membaca dokumen di bagian lain. Pada umumnya, Anda harus memulai dengan panduan memulai.
Panduan Memulai
Panduan cepat yang menyelesaikan tugas dasar
Panduan cara kerja
Mempelajari tugas
API dan referensi
Dokumentasi referensi untuk API, library klien, dan topik lainnya
Konsep
Mengembangkan pemahaman mendalam tentang Dialogflow CX
Support
Dapatkan bantuan terkait masalah Dialogflow CX
Referensi
Harga, kuota, catatan rilis, dan dokumen hukum