Créer et gérer des agents

Tous les menus et informations relatifs aux agents se trouvent en haut du menu de la barre latérale gauche dans la console Dialogflow. Vous y verrez une liste des agents associés au compte et l'option permettant de créer un nouvel agent.

Créer un agent

Remarque : Vous ne pouvez créer qu'un seul agent par région pour un projet GCP. Si vous avez besoin de plusieurs agents dans la même région, vous devez créer plusieurs projets.

Pour créer un agent à l'aide de la console (courant), procédez comme suit :

1. Pour créer un agent, vous devez disposer d'un rôle avec un accès complet ou un accès en modification.
2. Accédez à la console Dialogflow ES.
3. Si nécessaire, connectez-vous à la console Dialogflow. Consultez la section Présentation de la console Dialogflow pour plus d'informations.
4. Cliquez sur Créer un agent dans le menu de gauche. (Si vous avez déjà d'autres agents, cliquez sur le nom de l'un d'eux, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Créer un agent.)
5. Saisissez le nom de l'agent, la langue par défaut, le fuseau horaire par défaut et le projet GCP, puis cliquez sur le bouton Create (Créer). (Vous pouvez modifier l'édition de l'agent après sa création.)

Pour créer un agent avec l'API (inhabituel), consultez la section Créer un agent avec l'API.

Supprimer un agent

Attention : La suppression d'un agent ne peut pas être annulée. Exportez l'agent pour en conserver une sauvegarde si nécessaire.

1. Vous devez disposer d'un rôle avec accès complet pour supprimer un agent dans la console Dialogflow.

   Remarque :Un accès complet ou en modification peut supprimer un agent lorsque vous utilisez l'API.

2. Avant de supprimer un agent, vous devez supprimer les accès de tous les utilisateurs en dehors de vous-même :

   • Si vous êtes le seul utilisateur détenteur du rôle de propriétaire ou d'administrateur, vous pouvez utiliser la console Dialogflow pour supprimer les autres utilisateurs.
   • Si d'autres utilisateurs détiennent des rôles de propriétaire ou d'administrateur, vous devez utiliser la console GCP pour supprimer les autres utilisateurs.

3. Pour supprimer un agent, procédez comme suit :

   1. Accédez à la console Dialogflow ES.
   2. Sélectionnez l'agent que vous souhaitez supprimer.
   3. Cliquez sur le bouton des paramètres à côté du nom de l'agent.
   4. Sélectionnez l'onglet Général et faites défiler jusqu'en bas de la page.
   5. Cliquez sur Supprimer cet agent. Si vous n'êtes pas détenteur du rôle de propriétaire ou d'administrateur, le bouton Supprimer cet agent n'est pas visible.
   6. Entrez SUPPRIMER dans le champ de texte.
   7. Cliquez sur Supprimer.

Si vous supprimez votre projet, tous les agents et toutes les données Dialogflow ES qui lui sont associés sont supprimés dans les 60 jours suivant la suppression du projet. Si vous recevez une erreur lorsque vous tentez de supprimer un projet en raison d'un privilège existant, consultez la section sur les privilèges de projet de la documentation de dépannage.