診斷失敗的工作

工作類型

在 Cloud Dataprep by TRIFACTA® 中，您可以執行下列工作類型：

• 轉換工作：此工作類型會針對資料集執行方案中的步驟，並以指定的格式產生結果。設定工作時，任何選定的輸出格式集皆會讓系統根據工作設定來執行轉換工作。
• 剖析工作：此工作類型會建構已產生結果的視覺化剖析。設定工作時，會選取 [剖析結果] 來產生剖析工作。

• 發佈工作：此工作會將平台產生的結果，發佈至不同的位置或資料儲存庫。

詳情請參閱執行工作頁面一文。

識別工作失敗

若工作無法執行，則會在下列位置顯示失敗訊息：

• 「流程檢視」中的「工作」分頁。請參閱流程檢視頁面。
• 「工作」頁面中的清單。請參閱工作頁面。

以下是來自「工作」頁面的範例：

圖：發佈工作失敗

在以上範例中，系統已完成「轉換」與「剖析」工作，但執行「發佈」工作時發生錯誤。此時會產生結果，若系統診斷出問題根源，則會個別發佈這些結果。

工作當機

在某些情況下，工作可能會無止盡地處於待處理狀態。這些錯誤通常與工作追蹤服務發生錯誤有關。您可嘗試採取以下動作：

• 重新提交工作。

嘗試其他工作選項

您可嘗試使用其他選項來重新執行工作。

提示：

• 嘗試切分資料量。某些工作失敗的原因在於高資料量。若是針對大型資料集執行的工作，您可重新檢查資料以移除不需要的資料列和資料欄。使用 deduplicate 轉換指令來移除重複的資料列。請參閱移除資料。

• 收集新樣本。在某些情況下，擴大處理能力時工作可能會發生錯誤，這是因為「轉換器」頁面中顯示的樣本未包含發生問題的資料所致。如您已修改資料集中的資料列或資料欄數，則可產生新的樣本來呈現發生問題的資料。不過，收集新樣本也可能會發生錯誤，此時表示問題的嚴重性更為廣泛。請參閱取樣面板一文。

與支援小組聯絡

如您無法診斷工作失敗狀況，請與支援小組聯絡。

附註：與支援小組聯絡工作失敗相關事宜時，請務必下載並包含整個 ZIP 檔案、您的方案，以及您的資料集 (若可行)。