Cómo obtener asistencia

Obtén un paquete de asistencia de Google

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Planes de asistencia de Google Cloud.

Obtén asistencia para los SDK de Apache Beam

Para obtener ayuda con Apache Beam, consulta la lista de recursos disponible en el sitio de Apache Beam.

Estado de compatibilidad para las actualizaciones del SDK

El estado de compatibilidad para las actualizaciones del SDK de Apache Beam y el SDK de Dataflow se trasladó a Estado de asistencia de la versión del SDK.

Obtén asistencia de la comunidad

Usa los siguientes recursos para obtener ayuda de la comunidad de Dataflow. Antes de enviar una pregunta, consulta las Preguntas frecuentes de Dataflow para obtener respuestas a preguntas comunes sobre Dataflow.

Haz una pregunta en Stack Overflow

Haz una pregunta sobre Dataflow en Stack Overflow. Use la etiqueta google-cloud-dataflow si tienes preguntas sobre Dataflow. Esta etiqueta recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow y de los ingenieros de Google que la supervisan y ofrecen asistencia no oficial. Si tienes problemas de producción (p. ej., cuando deseas que se revise un jobId en particular), comunícate con el equipo de asistencia de Google Cloud Platform.

Mantente informado sobre Cloud Dataflow

Únete al grupo de Google dataflow-announce para recibir anuncios y actualizaciones sobre Dataflow.

Analiza Dataflow

Visita la comunidad de Slack de Google Cloud para analizar Dataflow y otros productos de Google Cloud. Si aún no te uniste, regístrate con este formulario. Para Dataflow, únete al canal #dataflow.

Informa errores o solicita funciones

Para enviar comentarios sobre la documentación, haz clic en cualquiera de los botones Enviar comentarios que se encuentran en la página de la documentación sobre la que quieres enviar comentarios. Esta acción abre un formulario de comentarios.

Para enviar comentarios sobre los productos, puedes usar la Herramienta de seguimiento de errores de Google a fin de enviarnos comentarios sobre varios problemas, incluidos los errores y las solicitudes de funciones.

Si informas un error o un defecto de Dataflow, incluye la siguiente información en tu solicitud:

  • ¿Qué pasos reproducirán el problema?
  • ¿Cuál es el resultado esperado? ¿Qué ves en su lugar?
  • ¿Qué versión del producto utilizas? ¿En qué sistema operativo?
  • Incluye cualquier información que consideres necesaria.