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Webdox oferece solução completa para o gerenciamento de contratos graças ao Google Cloud

Sobre Webdox

A Webdox é uma startup com sede central em Santiago, no Chile, presença em 12 países da América Latina e mais de 130 clientes. A empresa presta serviços online de gerenciamento de contratos e documentos jurídicos a diferentes empresas, de maneira simples e prática.

Setores: Professional Services
Sede: Chile

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Com o Google Cloud, a Webdox oferece uma solução escalável e se tornou uma empresa com forte crescimento anual.

Resultados do Google Cloud

  • Escala instâncias de processamento rapidamente, passando de 20 para 1.000 CPUs em menos de cinco minutos.
  • Aumento da produtividade das equipes de trabalho.
  • Eliminação de complexidades de segurança em camadas físicas e entrega de garantia aos clientes.
  • Processa milhares de documentos por OCR de forma rápida e massiva.

Promove a transformação digital dos colaboradores.

A Webdox nasceu em 2012 com uma missão clara: ajudar as empresas a gerenciar seus contratos de maneira fácil e segura. Naquele momento, o foco da empresa chilena era oferecer uma plataforma que seus clientes pudessem usar para solicitar, redigir, colaborar, negociar, assinar eletronicamente e acompanhar todos os contratos de forma ágil.

No entanto, a empresa logo percebeu que precisava de um servidor com alta disponibilidade e latência na América Latina, que também oferecesse recursos de Inteligência Artificial. Foi assim que decidiu migrar para o Google Cloud em 2017, para fornecer a seus clientes um produto baseado em uma infraestrutura sólida, segura e confiável.

“O Google Cloud tem uma estrutura muito segura que nos permite desenvolver uma solução de gerenciamento de contratos escalável e de altíssima segurança para as empresas, uma área extremamente delicada para os nossos clientes.”

Diego Morales, CRO, Webdox

A oportunidade de crescimento não significou apenas a necessidade de contar com um servidor potente. Eles também precisavam de uma solução completa que abrisse as portas para uma transformação radical na cultura organizacional e os ajudasse a se tornar uma empresa 100% digital.

Hoje, quase uma década depois de sua fundação, a Webdox se consolidou como uma das startups mais importantes do Chile, com 130 clientes em 12 países latino-americanos, mais de 60 funcionários atuando em diferentes cidades e novos horizontes de mercado.

Etapas para uma gestão de mudanças eficiente

Um dos principais desafios que as empresas enfrentam no mundo todo é consolidar um sistema inteligente de gestão de contratos. De fato, a Webdox identificou que a má gestão pode levar a uma perda de até 10% no lucro. Nesse sentido, o Google Cloud oferece à empresa chilena uma infraestrutura robusta que atende às necessidades de seus clientes.

A primeira etapa da migração foi a configuração de um túnel VPN entre o provedor anterior e o Google Cloud para expor as duas redes ao mesmo segmento de rede privada, o que permitiu sincronizar os dados de uma extremidade à outra de forma transparente.

Além disso, na jornada para a nuvem do Google Cloud, foi fundamental contar com o Google Kubernetes Engine, que permitiu que a empresa desenvolvesse uma plataforma segura e esquecesse da sobrecarga operacional. Por outro lado, ferramentas como Cloud SQL, Cloud Storage, Cloud IAM, Cloud KMS, Cloud Load Balancing e Cloud CDN, possibilitaram processar centenas de milhares de documentos de diferentes formatos de forma eficiente e escalável. Ainda, com o TensorFlow e o AutoML, a Webdox otimizou a execução das cargas de trabalho de dados.

Dessa forma, a empresa conseguiu realizar a migração em pouco menos de um mês e escalou rapidamente suas instâncias de processamento, passando de 20 para 1.000 CPUs em menos de cinco minutos, já que foi possível eliminar complexidades de segurança nas camadas físicas.

Ao mesmo tempo, a startup aumentou a produtividade da equipe de desenvolvedores e técnicos. Os profissionais passaram a se dedicar a tarefas mais complexas graças aos recursos de gerenciamento automático do Google Cloud que, por exemplo, permitem processar milhares de documentos por OCR de forma rápida e maciça.

“Com o crescimento exponencial da Webdox, processar centenas de milhares de contratos é uma tarefa complexa que exige um provedor de nuvem eficiente, com padrões de segurança rígidos e ágil o suficiente para se adaptar rapidamente às nossas necessidades.”

Cristian Cabrera, CTO, Webdox

Mais eficiência nos processos para garantir resultados

Em sua jornada de transformação digital, a Webdox comprovou que o Google Cloud é uma solução completa que fornece ferramentas que vão além das necessidades estruturais. Isso significa mais benefícios em áreas estratégicas e a consolidação da qualidade que a empresa oferece aos clientes.

A área comercial também se beneficiou, porque o processo de vendas acabou se tornando mais simples. Agora, o cliente tem mais confiança ao saber que suas informações, principalmente as mais sigilosas, estão protegidas.

A Webdox identificou que cada gasto no Google oferece mais valor do que o mesmo gasto com outros provedores. O que significa um retorno superior do investimento, com maior lucro e melhor eficiência econômica, além do suporte técnico do Google.

Rumo a um futuro de crescimento contínuo

Em 2020, a Webdox passou por novas mudanças na cultura de trabalho. Ser uma empresa baseada na inovação tecnológica, somado ao cenário atual, reforçou o caminho traçado e reafirmou a necessidade de continuar crescendo com a incorporação de mais tecnologias na nuvem.

Para a equipe da Webdox, o Google Cloud tornou-se o parceiro estratégico de que precisava para criar novos recursos com flexibilidade e continuar a jornada de crescimento.

Desenvolver um produto escalável e simplificar os processos são objetivos que, para a Webdox, caminham lado a lado com uma melhor experiência de usuário e o aumento das certificações de segurança para consolidar a confiança dos clientes.

“Nosso maior desafio é crescer com uma solução mais escalável em um mercado muito maior, para o qual queremos oferecer um produto simples e eficaz de gerenciamento de contratos para todas as empresas, de todos os portes.”

Diego Morales, CRO, Webdox

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Sobre Webdox

A Webdox é uma startup com sede central em Santiago, no Chile, presença em 12 países da América Latina e mais de 130 clientes. A empresa presta serviços online de gerenciamento de contratos e documentos jurídicos a diferentes empresas, de maneira simples e prática.

Setores: Professional Services
Sede: Chile