Lush:在 22 天内完成全球迁移

关于 Lush

Lush 成立于 1995 年,是一家总部位于英国的全球化妆品零售商。通过销售各种新鲜制作的手工产品,Lush 已经成为一个全球性品牌,在 49 个国家/地区拥有超过 930 家门店。该公司不但在原材料采购过程中切实履行社会责任,更制定了严格的商业道德准则,并在相关环境和政治议题上公开秉持鲜明立场。

行业: 零售与消费品
地区: 欧洲、中东与非洲地区

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关于 Ancoris 和 Claranet

Ancoris 是一家屡获殊荣的云服务提供商,秉持成功的数字化转型做法。Claranet 是欧洲领先的代管式服务提供商之一,其全球 20 个办事处为众多企业提供托管、网络和通信服务。

在 22 天内,Lush 将其全球电子商务网站迁移到 Google Cloud Platform,显著提高了网站的可靠性和稳定性

Google 成效

  • 借助 Google Compute Engine 上的自动伸缩功能,提高峰值负载期间的可用性
  • 将基础架构托管费用降低 40%
  • 通过 Google 的高质量专用网络,将所用的数据中心数量从 5 个精简为 3 个
  • 提供灵活的架构和可扩缩性,可适应未来业务增长的需求

出色地处理了第一个节礼日的流量,没有出现不稳定或服务中断的情况

在短短 20 年内,Lush 就从一家位于英国海边小镇的商店,变成了收入超过 7 亿英镑的全球性道德化妆品品牌。除了在 49 个国家/地区拥有超过 930 家门店之外,Lush 还通过公司网站在线销售新鲜制作的手工产品。近年来,该品牌的知名度不断提升,由此形成的需求高峰导致其网站在英国一年中最大的购物日 - 节礼日造成了中断。为了防止这种情况再次发生,Lush 选择将其电子商务平台迁移到可伸缩的基础架构上,以便在不影响稳定性的情况下处理更多的流量。

“连续两年,节礼日的流量造成了网站中断长达 18 个小时。我们之前的供应商将我们锁定在了一个缺乏伸缩方案的平台上,所以我们决定试试基础架构即服务。Google Cloud Platform 对开源持积极的态度,并且承诺其数据中心到 2017 年底 100% 采用可再生能源,可见 Google Cloud Platform 与我们公司志同道合。”Lush 全球工程和技术主管 Ryan Kerry 说道。

通过灵活扩缩确保稳定性

需求高峰期会让零售网站在最需要的时候不堪重负。连续两年,Lush 网站在节礼日崩溃,当时的流量高达每秒 12 笔交易,达到了扩展极限的三倍。Lush 不想再遭遇中断风险,因此选择将其包括电子商务系统、移动应用和零售系统在内的整个全球基础架构迁移到另一个云服务提供商上。这次迁移涉及全球 17 个网站,需要转移客户数据和商品数据。此外,迁移必须在 12 月这个零售商最为忙碌的月份中的 22 天内进行。

Lush 寻求他们的 Google 长期合作伙伴兼 Google Cloud 优秀合作伙伴 Ancoris的帮助,以及同为 Google Cloud 优秀合作伙伴的 Claranet的支持,共同推动项目的发展。

Google Cloud Platform 提供一个直观的界面,而不是多种工具,让客户可以快速部署、快速反馈及轻松修改;这被证明是满足这个紧迫的时间范围的核心要素。项目团队使用 Google Workspace快速、轻松地协作和共享信息。

“Google Cloud Platform 对开源持积极的态度,并且承诺其数据中心到 2017 年底 100% 采用可再生能源,可见 Google Cloud Platform 与我们公司志同道合。”

Ryan Kerry,Lush 全球工程和技术主管

“作为 Lush 的 Google 长期合作伙伴,我们很高兴能够为他们迁移到 GCP 提供支持。在交易高峰期迁移网站对时间安排的要求极为严苛;正是由于 GCP 平台极富灵活性,在项目期间使用 Google Workspace 进行协作,以及各方对项目积极投入,这一要求才得以满足。我们能够在白天或晚上的任何时间进行讨论、规划、构建和迭代。”Ancoris 服务副总裁 Dave Fenton 表示。

通过在 Google Compute Engine上快速部署虚拟机,整个的环境在几分钟内就能够调配和销毁完毕,因此团队可以快速测试和部署。借助 GCP 上的 Google Cloud SQL 和其他代管式服务,Lush 重新控制了其基础架构,同时可优化其系统以实现有效的扩缩。而随着 AWS 上的旧解决方案被 Google Cloud Platform 上的 Drupal 所取代,Lush 将其网络从包含 5 个集群精简为包含 3 个数据中心;此外,受益于 Google 的高质量专用光纤网络,精简操作也没有明显影响延迟。

“因为时间有限,我们进行了基础架构迁移,还通过调整确保了灵活性和可靠性。这需要执行一些重新设计和逆向工程工作,但我们基本上采用了所有云架构最佳做法。我们可以确保一切都是高度可用并且可扩缩的。现在,99% 的基础架构都是自动化的,包括构建部署。我们只受制于 Google 的资源,如果 Google 的资源存在什么限制的话。”Claranet 公有云负责人 Sam Bashton 表示。

费用更低,未来更美好

由于成功迁移到了 GCP,Lush 网站完美度过了其后的第一个节礼日,没有遇到任何不稳定或服务中断的问题;而从长远来看,Lush 因迁移到 GCP 而减少了 40% 的托管费用。现在,该公司正在积极探索,希望让其在线零售环境的耐用性更上一层楼,并提升自身的增长潜力。该公司对项目的成功感到欣慰,他们正在使用 Google Kubernetes Engine 和 Dataflow 将整个业务切换为微服务架构。从长远来看,该团队正在探索新的可能性,包括数据仓储选项以及 Google BigQueryGoogle Cloud SpannerGoogle Cloud Functions

“该项目的成功归根结底是找到了合适的人,让合适的合作伙伴参与进来。每个人都顺利地一起工作。我们的期限很紧,但我们有使命感和极具雄心的目标。没有备选方案,我们只能全力以赴,并在问题来临时立即加以解决。合适的平台、合适的合作伙伴和合适的人员结合在一起,这种迁移就绝对能够实现。”Lush 全球工程和技术主管 Ryan Kerry 说道。

“该项目的成功归根结底是找到了合适的人,让合适的合作伙伴参与进来。每个人都顺利地一起工作。”

Ryan Kerry,Lush 全球工程和技术主管

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关于 Lush

Lush 成立于 1995 年,是一家总部位于英国的全球化妆品零售商。通过销售各种新鲜制作的手工产品,Lush 已经成为一个全球性品牌,在 49 个国家/地区拥有超过 930 家门店。该公司不但在原材料采购过程中切实履行社会责任,更制定了严格的商业道德准则,并在相关环境和政治议题上公开秉持鲜明立场。

行业: 零售与消费品
地区: 欧洲、中东与非洲地区

关于 Ancoris 和 Claranet

Ancoris 是一家屡获殊荣的云服务提供商,秉持成功的数字化转型做法。Claranet 是欧洲领先的代管式服务提供商之一,其全球 20 个办事处为众多企业提供托管、网络和通信服务。