"Habíamos llegado a un punto en el que nuestra arquitectura frenaba nuestra expansión. Necesitábamos un entorno más ágil y reactivo, capaz de integrar rápidamente nuevos socios sin añadir complejidad a la plataforma. También requeríamos una mayor flexibilidad de escalado para asegurar la experiencia del cliente manteniendo los costes bajo control. Google Cloud destacó por la riqueza de sus servicios gestionados y la coherencia global de su oferta, que se alineaba perfectamente con nuestra estrategia de transformación. Nuestro objetivo era sencillo: desplegar en nuevos mercados internacionales en cuestión de semanas en lugar de meses." — Maarten Bos, director de E-commerce, My Jewellery

"Apigee se ha convertido en la verdadera columna vertebral de nuestra arquitectura: nos permite estandarizar y orquestar automáticamente los intercambios entre nuestros diversos servicios internos y socios externos, como los marketplaces internacionales y nuestros proveedores de logística externa (3PL). Esto nos permite integrar nuevos socios mucho más rápido sin tener que multiplicar los desarrollos a medida entre sistemas. En otras palabras, Apigee nos aporta mayor agilidad, estabilidad y velocidad de despliegue." — Maarten Bos, director de E-commerce, My Jewellery

Aunque mejoró la agilidad en las integraciones, My Jewellery aún debía resolver otro gran desafío: absorber instantáneamente los picos de tráfico generados por las campañas virales y los lanzamientos de colecciones. Para solucionarlo, la compañía confía en Cloud Run para las cargas de trabajo sujetas a variaciones significativas de demanda. Gracias al enfoque sin servidores (serverless) de Cloud Run y a sus funciones de autoescalado, los recursos se ajustan automáticamente según la actividad en tiempo real.

Por último, My Jewellery aprovecha los servicios de datos de Google Cloud para aumentar la capacidad de respuesta y gestionar mejor su negocio. La empresa utiliza Cloud Storage para gestionar su contenido multimedia a escala, mientras que BigQuery permite analizar de forma continua los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para adaptar más rápidamente la oferta comercial, las campañas de marketing y la experiencia de la plataforma de comercio electrónico.

Armada con la agilidad, resiliencia y escalabilidad de su nueva plataforma, My Jewellery afronta ahora su expansión internacional con mucha más confianza, una solidez que ya pudo poner a prueba durante el último gran pico comercial de la marca.

"Durante el Black Friday, registrábamos pedidos cada segundo. Gracias al poder combinado de Apigee y Cloud Run, las variaciones de stock se reflejaban en tiempo real en nuestra tienda online. ¿Se agotaba una joya o una prenda de ropa? Desaparecía instantáneamente de la web. De este modo, incluso en el pico máximo de tráfico, mantuvimos una experiencia de compra perfectamente fluida en todos nuestros mercados, sin desincronizaciones de stock ni ralentizaciones críticas de la plataforma." — Maarten Bos, director de E-commerce, My Jewellery

Esta solidez ante cargas pico transfronterizas provocó un segundo cambio —esta vez cultural— dentro de la propia empresa. La infraestructura ya no se percibe como una limitación o una fuente de preocupación, sino como un verdadero acelerador de negocio. Los equipos de marketing, datos y comercio electrónico ahora pueden lanzar campañas mucho más ambiciosas, probar rápidamente nuevos mercados y desplegar en nuevos países en solo unas semanas.