Datadog ofrece a Evernote una visibilidad sin precedentes para que sus servicios en la nube sean competitivos

Acerca de Evernote

Evernote es una aplicación multiplataforma diseñada para ayudar a los usuarios y equipos a capturar, organizar, encontrar y compartir ideas. La desarrolla Evernote Corporation, una empresa privada con sede en Redwood City (California).

Sectores: tecnología
Sede: Estados Unidos

Acerca de Datadog

Datadog es el servicio de supervisión para aplicaciones en la nube líder en todo el mundo. La empresa reúne datos de servidores, bases de datos, herramientas y servicios para ofrecer a cada cliente una visión unificada de toda la pila en una plataforma de análisis de datos basada en software como servicio. Con Datadog, las empresas pueden evitar los periodos inactivos, optimizar el rendimiento y acelerar el desarrollo y el despliegue de productos.

En un momento en el que sus servicios estaban muy demandados, Evernote migró 3,5 PB de datos a Google Cloud Platform desde una nube privada, lo que significó trasladarlos a una infraestructura más segura y escalable. Gracias a Datadog, Evernote obtuvo una visión más exhaustiva de un entorno dinámico. De este modo, pudo mejorar el rendimiento de la aplicación, el tiempo de funcionamiento y la eficiencia del personal.

Resultados de Google Cloud Platform

  • El rendimiento, el tiempo de funcionamiento y la seguridad han mejorado gracias a la migración a Google Cloud Platform.
  • La visibilidad de toda la pila de aplicaciones se ha optimizado con Datadog.
  • Los nuevos y potentes servicios y funciones se entregan más rápidamente.
  • Los ciclos de desarrollo se han agilizado, ya que dos empleados a tiempo completo gozan de disponibilidad.

Se trasladaron 5000 millones de notas de usuarios a Google Cloud Platform en solo 70 días

Evernote es una aplicación popular que ayuda a los consumidores y a las empresas a aumentar la productividad mediante la creación de notas digitales a partir de texto, páginas web, fotografías, notas de voz y notas escritas a mano. Estas "notas" pueden incluir archivos adjuntos, lo que permite a los usuarios retener ideas y madurarlas de forma sencilla con sus dispositivos favoritos.

Más de 200 millones de usuarios de Evernote ya almacenan miles de millones de notas y archivos adjuntos de forma más segura, una cantidad que equivale a la suma de unas 10 copias de todos los libros publicados en la historia reciente. Evernote se compromete a proporcionar experiencias óptimas a los usuarios y a presentar funciones y servicios nuevos a medida que aumenta el volumen de datos. La nube privada de la empresa ya no era suficiente para abarcar una infraestructura tan dinámica. Por ello, decidieron migrar su servicio a Google Cloud Platform y cerrar su centro de datos. Esto permitió que los empleados se centrasen en la innovación de los productos y no en el mantenimiento.

"Nuestra estrategia tecnológica se reduce a dotar a nuestros ingenieros de los medios necesarios para centrarse en el desarrollo de herramientas de productividad innovadoras y de alta calidad con la mayor brevedad posible. Trasladarnos a Google Cloud Platform y recurrir a Datadog para mejorar la supervisión de las aplicaciones nos permite acelerar el lanzamiento de nuevos servicios y funciones que nos ayudarán a tener éxito en un mercado que cambia constantemente".

Garrett Plasky, gestor de Operaciones Técnicas en Evernote

El tiempo de funcionamiento y el rendimiento son fundamentales para Evernote. La empresa debe asegurarse de que sus servicios sean rápidos y estén disponibles para los clientes en todo momento. Por tanto, es importante poder supervisar todos los componentes de la pila de aplicaciones. Para comprender mejor el rendimiento y el uso de recursos, Evernote eligió a Datadog, un Google Cloud Partner. Gracias al servicio en la nube de Datadog, Evernote creó paneles personalizados para ampliar la visibilidad de sus aplicaciones e infraestructura, lo que mejoró el rendimiento y redujo los periodos inactivos.

"Nuestra estrategia tecnológica se reduce a dotar a nuestros ingenieros de los medios necesarios para centrarse en el desarrollo de herramientas de productividad innovadoras y de alta calidad con la mayor brevedad posible", afirma Garrett Plasky, gestor de Operaciones Técnicas en Evernote. "Trasladarnos a Google Cloud Platform y recurrir a Datadog para mejorar la supervisión de las aplicaciones nos permite acelerar el lanzamiento de nuevos servicios y funciones que nos ayudarán a tener éxito en un mercado que cambia constantemente".

"Gracias a los valiosos metadatos disponibles con las API de Google Cloud Platform, podemos ayudar a empresas como Evernote a mejorar significativamente la supervisión y a recoger datos que les permitan entender mejor el rendimiento de sus aplicaciones", señala Ilan Rabinovitch, director de Gestión de Productos en Datadog.

Una base más sólida con Google Cloud Platform

Se estimaba que, para trasladar 5000 millones de notas y 12.000 millones de archivos adjuntos a Google Cloud Platform, Evernote necesitaría entre 9 y 12 meses. Sin embargo, con ayuda del equipo de soluciones profesionales de Google, la empresa consiguió planificar la solución, diseñarla y migrar 3,5 PB de datos en solo 70 días con un impacto mínimo en los clientes. Ahora, estos cuentan con la potencia de procesamiento de datos de Google Cloud Platform y disfrutan de un aumento notable del rendimiento. Además, dado que Google Cloud Platform encripta los datos de clientes almacenados en reposo de forma predeterminada, Evernote ofrece una mayor seguridad y la tranquilidad de que los datos están protegidos.

"Gracias a los valiosos metadatos disponibles con las API de Google Cloud Platform, podemos ayudar a empresas como Evernote a mejorar significativamente la supervisión y a recoger datos que les permitan entender mejor el rendimiento de sus aplicaciones", señala Ilan Rabinovitch, director de Gestión de Productos en Datadog.

Ilan Rabinovitch, director de Gestión de productos en Datadog

Mejora de la supervisión de aplicaciones con Datadog

Gracias al uso de Datadog para supervisar y recoger métricas de rendimiento de los hosts de Google Compute Engine, los clústeres de Google Kubernetes Engine y los proyectos de Google App Engine, Evernote tiene ahora una mayor visibilidad de su infraestructura y su uso de los recursos. Los ingenieros pueden observar la relación entre las distintas métricas para optimizar el rendimiento y recibir notificaciones de eventos importantes.

Datadog conserva los datos de Google Cloud Platform de Evernote durante 15 meses con un gran nivel de granularidad, lo que permite a la empresa comparar las métricas en tiempo real con los valores históricos. De este modo, los ingenieros pueden dividir fácilmente las métricas con etiquetas para aislar determinados subconjuntos de hosts y desglosarlos al momento para solucionar los problemas rápidamente.

Entrega más rápida de nuevas funciones

En lugar de invertir recursos en el mantenimiento y en la supervisión diarios de la infraestructura, los empleados de Evernote ahora pueden dedicar más tiempo y energía al desarrollo de nuevas funciones y a dar respuesta a las necesidades de los clientes.

"Con Google Cloud Platform y Datadog, podemos avanzar más rápido como empresa. Estamos intentando que una mayor parte de nuestro personal de ingeniería se dedique a la innovación para ofrecer nuevas funciones a los clientes", añade Garrett. "Dos de nuestros empleados a tiempo completo ya se dedican exclusivamente al desarrollo de microservicios para incrementar la velocidad de nuestras funciones".

"Google se compromete a seguir innovando, ofreciendo seguridad y asociándose con empresas como Datadog para mejorar las funciones, y eso es todo lo que necesitamos de un proveedor de servicios en la nube".

Garrett Plasky, gestor de Operaciones Técnicas en Evernote

Integración cómoda con G Suite

Los servicios de Evernote se integran con G Suite, por lo que los usuarios pueden arrastrar archivos de Google Drive a sus notas fácilmente para aportar más contexto e incluir vistas previas en miniatura para mejorar la experiencia de visualización. Los cambios que los usuarios hacen en los archivos en Drive se sincronizan automáticamente con sus notas.

"En Evernote, los usuarios retienen y maduran ideas. La integración con Google Drive les ayuda a cultivar y comunicar esas ideas con mucho más contexto", comenta Erik Wrobel, director de Productos en Evernote.

Capturar las ideas tan pronto como surgen

Evernote también eligió Google Cloud Platform por sus funcionalidades integradas y avanzadas de análisis de datos y aprendizaje automático. En el futuro, la empresa pretende utilizar Google Cloud Machine Learning Engine para incluir funciones de traducción y reconocimiento de voz en su servicio. De este modo, los usuarios podrán capturar ideas sobre la marcha de una forma todavía más sencilla.

"Google se compromete a seguir innovando, ofreciendo seguridad y asociándose con empresas como Datadog para mejorar las funciones, y eso es todo lo que necesitamos de un proveedor de servicios en la nube", afirma Garrett. "Utilizaremos las tecnologías de Google, como el aprendizaje automático, para aumentar nuestro margen competitivo y mejorar aún más las experiencias de los usuarios".

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