Soluções para ajudar as organizações a enfrentar os desafios relacionados à COVID-19

Desde videoconferência para os agentes virtuais até segurança para o trabalho remoto, o Google Cloud se compromete a fornecer às organizações as ferramentas necessárias para seguir em frente durante esta situação sem precedentes. Veja abaixo os recursos gerais e específicos para distintos setores que podem ser usados para transitar a pandemia de COVID-19.

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É possível que estes produtos e soluções não estejam disponíveis em todos os mercados.

Ferramentas para se adaptar a uma nova normalidade

O impacto do novo coronavírus (COVID-19) criou muitos desafios novos e, para muitos de nós, significou a adoção de novas maneiras de trabalhar. O Google Cloud pode ajudar sua organização e seus funcionários a permanecer conectados e trabalhar com segurança.

Soluções para a continuidade de negócios

Como reduzir o período de inatividade com um plano para a recuperação de desastres

Nosso Guia de planejamento para a recuperação de desastres destinado a cargas de trabalho corporativas novas e existentes, incluindo SAP no Google Cloud, VMware como um serviço e Oracle na nossa solução Bare Metal, pode reduzir o impacto na sua empresa.

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Colete insights sobre os novos comportamentos dos consumidores

As plataformas como BigQuery podem ajudar você a coletar insights e agir com mais rapidez, de acordo com a dinâmica de comportamento dos consumidores. A modernização no armazenamento de dados permite que você analise uma grande quantidade de dados para coletar insights e agir mais rapidamente. Um dos recursos disponíveis é a análise em tempo real.

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Ajude as centrais de atendimento a esclarecer rapidamente as dúvidas dos clientes

Responda imediatamente às dúvidas dos clientes por chat, redes sociais, mensagens de texto ou telefone com a ajuda de um agente virtual personalizado. O programa Agente Virtual de Resposta Rápida da Contact Center AI foi desenvolvido para ajudar agências governamentais, organizações de saúde, organizações sem fins lucrativos e empresas afetadas pela COVID-19.

Saiba mais
Como manter nossa nuvem operacional

Tomamos todas as medidas necessárias para manter nossos sistemas em funcionamento, para que você possa se concentrar exclusivamente nos seus negócios.

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Receba um treinamento do Google Cloud sem nenhum custo

Neste período de transição para o trabalho remoto, queremos dar a você a possibilidade de desenvolver novas habilidades relacionadas à tecnologia de nuvem.

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Acelere o tempo de lançamento sem código

Ative rapidamente apps para gerenciar equipes remotas, a saúde dos colaboradores, doações, a distribuição de suprimentos e muito mais com a plataforma sem código (em inglês) do AppSheet. Use nosso Guia de apoio a assuntos relacionados à COVID-19 (em inglês) como recurso para automatizar processos para o novo padrão de normalidade.

Saiba mais (em inglês)

Soluções para o trabalho remoto

Trabalhe remotamente de qualquer lugar

O G Suite facilita o trabalho desde qualquer lugar graças a apps seguros de videoconferências, chat e colaboração de documentos. Acesse nosso blog para saber mais sobre a segurança do Gmail.

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Mantenha-se conectado com videoconferências gratuitas

Faça videoconferências de forma segura e gratuita usando qualquer conta do Google. Os clientes do G Suite podem acessar os recursos avançados de videoconferência do Meet, sem nenhum custo, até 30 de setembro de 2020.

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Capacite colaboradores remotos com o Chrome Enterprise

O Chrome Enterprise é uma solução segura e moderna que fornece recursos para ajudar os profissionais a ser mais produtivos quando estiverem trabalhando de casa. Além disso, ele protege os dispositivos e permite que o departamento de TI consiga gerenciá-los remotamente.

Saiba mais
Aumente sua força de trabalho remota com segurança

O Google Cloud e a Palo Alto Networks fizeram uma parceria para ajudar as empresas a aumentar a força de trabalho remota com segurança usando o Prisma Access no Google Cloud.

Saiba mais
Permita que as equipes usem os aplicativos de trabalho de qualquer lugar

Forneça acesso remoto seguro aos aplicativos da Web internos por meio da rede global do Google e usando o acesso remoto da BeyondCorp. Permita que os funcionários acessem os aplicativos de trabalho a partir de praticamente qualquer dispositivo e em qualquer lugar, sem a necessidade de uma VPN para acesso remoto. Leia mais no blog.

Saiba mais
Forneça acesso a recursos disponíveis apenas em locais corporativos

Estenda a conectividade local aos recursos da nuvem com as opções de conectividade híbrida do Google, como o Cloud Interconnect e o CloudVPN. Saiba como criar uma estação de trabalho virtual com este tutorial do Cloud OnAir.

Soluções para otimizar os custos de TI

Práticas recomendadas para otimizar os custos na nuvem

Tenha acesso a cinco práticas recomendadas para ajudar a adaptar corretamente os custos da nuvem de acordo com as necessidades da sua empresa, para que assim você possa transitar este momento desafiador e sem precedentes.

Leia o blog
Reduza os custos de TI de curto e longo prazo

Aprenda formas de reduzir e otimizar os gastos com TI para conseguir um crescimento rápido e sustentável.

Saiba mais
Avalie gratuitamente seus custos de migração para a nuvem

Google Cloud e nossos parceiros oferecem um inventário da sua infraestrutura, uma avaliação do custo total de propriedade (TCO, na sigla em inglês) e muito mais.

Saiba mais
Ferramentas para uma migração contínua das cargas de trabalho

Migre os aplicativos exatamente como estão graças às soluções de migração de VMs. Reduza o custo total com soluções da SAP, soluções de migração bare metal da Oracle, serviços gerenciados para cargas de trabalho dependentes do Microsoft Active Directory e VMware como um serviço.

Relatório da Forrester: The Total Economic Impact™ of Anthos (O impacto econômico total do Anthos)

Leia o relatório da Forrester sobre os benefícios e as economias esperados do Anthos. Este relatório foi criado para ajudar os operadores de plataformas de aplicativos, desenvolvedores e profissionais da segurança a avaliar o Anthos.

Veja o relatório
Calculadora de custos do G Suite

Tenha acesso a um relatório personalizado, fornecido pela Forrester Consulting, que mostra como o G Suite pode tornar suas equipes mais ágeis, melhorar a segurança e aumentar a receita.

Primeiros passos

Saúde e ciências biológicas

Transite a pandemia da COVID-19 com soluções de atendimento virtual, conjuntos de dados de saúde pública e outras ferramentas desenhadas para organizações e pesquisadores de saúde. Para saber mais, consulte nossa página de ferramentas e recursos para o setor de saúde no contexto da COVID-19.

Cuidados à distância e telessaúde

Atenda seus pacientes de forma remota, protegendo, assim, a segurança dos cuidadores e dos pacientes, ao disponibilizar dispositivos portáteis, realizar um acompanhamento digital da saúde e programar consultas virtuais com o G Suite.

Saiba mais
Interoperabilidade dos dados de saúde

Graças à API Cloud Healthcare você pode proteger a privacidade dos pacientes ao tornar os dados anônimos e interoperáveis para usá-los em pesquisas relacionadas à COVID-19 e à saúde da população.

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National Response Portal

Em parceira com a HCA Healthcare e a SADA, desenvolvemos o National Response Portal. Ele permite que os profissionais de saúde compartilhem dados de forma anônima e segura e possam ter uma visão em tempo real da pandemia da COVID-19.

Saiba mais
Conjuntos de dados públicos com alta demanda

Estamos ajudando as organizações de saúde a estudar a COVID-19 com um repositório pré-hospedado de conjuntos de dados públicos de saúde. Os provedores locais e os planejadores dos serviços de emergência também podem aplicar as análises e os painéis predefinidos do Looker a esses conjuntos.

Conheça o conjunto de dados
Modelos da COVID-19 orientados por dados

Os pesquisadores recorreram ao Google Cloud Life Sciences para acelerar seus programas de pesquisa, incluindo o estudo de como o distanciamento social e as restrições de viagens afetam a transmissão da COVID-19.

Saiba mais
Informações abertas e compartilháveis para cientistas de dados

A Casa Branca e uma aliança entre os principais grupos de pesquisa reuniram mais de 44 mil artigos acadêmicos relacionados à COVID-19 no Kaggle, a comunidade de cientistas de dados do Google Cloud.

Saiba mais

Varejo

Adapte-se às mudanças sem precedentes no comportamento de compra, ganhe agilidade operacional e acelere a redução de custos com soluções baseadas em IA e ML criadas para o setor de varejo.

Migração à nuvem para o gerenciamento de custos

Acelere a migração para nuvem para reduzir os custos fixos e as despesas gerais, além de modernizar sua infraestrutura. Nossas equipes podem ajudar em todas as etapas da sua jornada de migração para o Google Cloud.

Saiba mais
Trabalho remoto com o G Suite

Mantenha os funcionários conectados durante este momento tão difícil com nosso conjunto de aplicativos de colaboração. O G Suite permite que as equipes se comuniquem via videoconferências, chat e e-mails, e trabalhem em documentos compartilhados de qualquer lugar.

Saiba mais

Aumente a confiabilidade do comércio eletrônico durante picos drásticos nas compras. Durante a COVID-19, os programas de suporte do Google Cloud para os períodos de pico de demanda, como o BFCM, ajudam você a se concentrar nos seus negócios enquanto gerenciamos sua capacidade.

Saiba mais
Modernização das plataformas de comércio eletrônico para facilitar a transição às operações on-line

Mova os sistemas de comércio eletrônico legados para uma arquitetura em contêineres que oferece agilidade em um mercado flutuante. O Google Cloud oferece suporte técnico, treinamento e muito mais durante essa transição.

Saiba mais
Previsão da demanda e gerenciamento de inventários

Antecipe mudanças no consumo mediante com as tecnologias de IA e machine learning do Google Cloud. Consiga os insights necessários para permitir que os responsáveis pelo merchandising gerenciem o inventário atual e melhorem o planejamento.

Saiba mais
Ferramentas de análise do Looker específicas para o varejo

Otimize as operações nas lojas, aumente as margens das vendas no varejo e melhore o valor da vida útil do cliente com informações obtidas a partir dos seus dados. O Google Cloud e o Looker podem oferecer análises e modelos de dados pré-criados para o varejo.

Saiba mais

Governo

Mantenha a continuidade das operações, ofereça serviços imprescindíveis e use dados essenciais para fundamentar as tomadas de decisão sobre políticas para apoiar seus constituintes.

Trabalho remoto e telessaúde

O Google Meet permite que os funcionários se conectem com segurança por meio de videochamadas virtuais e mensagens de alta qualidade para colaborar e trabalhar.

Saiba mais
Rede de segurança social

Os recursos do Google Cloud estão sendo aplicados para ajudar os programas essenciais do governo a oferecer um serviço tradicional e não planificado de qualidade na hora de pagar o auxílio emergencial durante a pandemia do coronavírus, diante do aumento sem precedentes na demanda.

Acompanhamento do gerenciamento de emergências

As informações sobre os recursos da comunidade e do sistema de saúde das cidades estão sendo disponibilizados rapidamente. Dessa forma, elas podem chegar de maneira precisa e em tempo real aos cidadãos, responder às dúvidas e informar sobre os cuidados recomendados.

Saiba mais
Monitoramento e controle de doenças

Permita que os profissionais de saúde pública processem os dados, entendam os riscos e comuniquem políticas e estratégias de contenção.

Saiba mais
Programa Agente Virtual de Resposta Rápida

Implante agentes virtuais em vários canais para lidar com a crescente demanda por perguntas e suporte relacionados à COVID-19. Divulgue informações para seus constituintes com rapidez usando canais de voz, chats e redes sociais.

Saiba mais
Gerenciamento de recursos essenciais para a saúde pública

Receba rapidamente e no lugar certo ativos como camas, respiradores, máscaras e luvas. O processo é realizado com análises, previsões e a integração e reunião rápida de dados por meio deste app de amostra que pode ser copiado para a criação do seu próprio app.

Saiba mais (em inglês)

Serviços financeiros

Adapte-se às mudanças no panorama dos clientes e do mercado causadas pela COVID-19 com a ajuda de soluções de IA para empréstimos, de recursos de computação econômicos e de outras soluções criadas para os serviços financeiros. Leia mais no nosso blog.

Solução de IA para empréstimos do Programa de Proteção de pagamento (PPP)

Com a solução de IA para empréstimos do Programa de Proteção de Pagamento (PPP), os credores podem facilmente e com segurança integrar componentes de adesão nos sistemas de empréstimos, permitindo acelerar a automação de processos e lidar com o aumento maciço no volume de solicitações de empréstimo.

Saiba mais (em inglês)
Programa Agente Virtual de Resposta Rápida

O programa Agente Virtual de Resposta Rápida permite que as empresas de serviços financeiros criem e implantem rapidamente um agente virtual personalizado da Contact Center AI (CCAI, na sigla em inglês) para responder às perguntas frequentes dos clientes sobre a COVID-19 por chat, voz e em mídias sociais.

Saiba mais
Computação de alto desempenho, capacidade de burst

Ofereça suporte aos processos empresariais que exigem mais capacidade de computação e de recursos de análise devido ao aumento na demanda. Ative os recursos de trabalho remoto enquanto amplia o acesso seguro e confiável a aplicativos e sistemas, sem precisar realizar investimentos significativos de capital.

Saiba mais (em inglês)
Videoconferências com o Google Meet

Permita que sua força de trabalho remota trabalhe de forma digital e desenvolva relacionamentos com os clientes de forma segura graças às videoconferências do Google. Hospede serviços de consultoria virtual, como planejamento financeiro e comercialização de apólices, como seguros de vida.

Saiba mais
Acelere os cálculos e as análises de liquidez

Acelere os relatórios e cálculos de liquidez em resposta à flutuação dos mercados financeiros usando o gerenciamento eficiente de dados do Google Cloud. Desde chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente até testes de estresse, o Google Cloud oferece um novo nível de recursos de segurança, conformidade e governança para as principais instituições de serviços financeiros.

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Educação

Ensine, aprenda e trabalhe remotamente com soluções projetadas para ajudar educadores e alunos a continuar o ano letivo durante a pandemia da COVID-19.

Trabalho e aprendizado remotos

Organize reuniões on-line, mova o aprendizado para o ambiente virtual e recupere dispositivos antigos. Os recursos avançados do Google Meet estão disponíveis para escolas em todo o mundo, por meio do G Suite for Education e G Suite Enterprise Education. Esses recursos estão disponíveis sem custo adicional para os usuários do G Suite for Education até 30 de setembro de 2020.

Leia a postagem do blog
Recursos de aprendizado à distância

Ofereça suporte a professores, alunos e responsáveis durante o fechamento das escolas com recursos para ensino à distância, como o Teach from Home (em inglês), em parceria com a UNESCO, um hub central com informações, dicas e ferramentas de treinamento para facilitar o contato entre educadores e alunos.

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Programa Agente Virtual de Resposta Rápida

Use um assistente virtual de resposta rápida para fornecer informações oportunas e precisas a alunos, professores e funcionários. O agente é pré-treinado com perguntas frequentes sobre a COVID-19, para que alunos, professores e funcionários recebam respostas imediatas e compreensíveis a dúvidas gerais relacionadas à COVID-19.

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Tome decisões fundamentadas com análises e métricas

Colete dados essenciais e receba relatórios em tempo real para ajudar você a responder de maneira mais efetiva e tomar decisões mais fundamentadas. Receba insights para respaldar as decisões sobre recrutamento, matrículas e envolvimento dos alunos.

Entre em contato
Auxílio a pesquisas acadêmicas

Estamos mobilizando US$ 20 milhões em créditos do Google Cloud para iniciar pesquisas e aproveitar o poder da nuvem na luta dos pesquisadores acadêmicos contra a COVID-19. Para aumentar o alcance da disponibilidade e acessibilidade dos dados para pesquisadores, lançamos o Programa de Conjunto de Dados Públicos sobre a COVID-19, que permite a consulta gratuita de conjuntos de dados relacionados à COVID-19 no BigQuery.

Inscreva-se para receber créditos de pesquisa

Faculdades e universidades podem criar postagens no Google, por meio da Pesquisa Google, e publicar atualizações urgentes sobre a COVID-19, como o fechamento de escolas e o cancelamentos de eventos. Os usuários podem encontrar essas notícias no painel de informações quando pesquisam o nome da instituição.

Mídia, entretenimento e jogos

Adapte-se aos picos de consumo causados pela COVID-19, transmita de qualquer lugar e instale nas estações de trabalho remotas soluções criadas para mídia e entretenimento.

Habilite o trabalho remoto com estações de trabalho virtuais

Conecte suas equipes de produção de conteúdo e desenvolvimento de jogos a aplicativos ou estações de trabalho de alta potência, flexíveis e disponíveis globalmente no Google Cloud.

Saiba mais
Continue suas transmissões com o Google Meet

Mantenha seus programas no ar e transmita de qualquer lugar usando o Google Meet.

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Entregue conteúdo de forma global

Ofereça experiências de streaming rápidas e confiáveis ao lidar com picos de consumo usando nossa infraestrutura distribuída globalmente e conectada por uma rede privada e definida por software.

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Indústria

Respeite o distanciamento físico, opte por interações sem contato, melhore a inspeção visual e muito mais com as soluções criadas para o setor de manufatura.

Garanta o cumprimento das normas de segurança com o Visual Inspection AI

Verifique se os funcionários estão cumprindo as medidas de segurança e forneça ações corretivas em tempo real usando o Vision AI. Para reduzir os riscos, inspecione o cumprimento das normas relacionadas ao uso de óculos e capacetes e ao distanciamento físico.

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Reduza o risco graças às interações sem contato

Use o Google Assistant para controlar sistemas e interagir com máquinas por meio de comandos de voz. Assim você reduz os riscos de contágio por tocar em interruptores, teclados e telas.

Saiba mais
Permita que os funcionários colaborem de forma remota e com total segurança

Aproveite as ferramentas de colaboração, como o Google Meet, para organizar reuniões virtuais, processos de integração de novos funcionários e cursos de treinamento, e para participar desses eventos. Colabore virtualmente em reuniões diárias, iniciativas LEAN e reuniões de TI ágil.

Saiba mais
Use a IA para inspecionar visualmente os processos de produção

Identifique o grau de qualidade e conformidade do atendimento não presencial e ininterrupto. Aumente regularmente a precisão da inspeção ao longo do tempo com o machine learning (ML).

Supervisione as máquinas de qualquer lugar

Libere os funcionários dos processos repetitivos e realoque alguns deles para estações de trabalho remotas. Supervisione remotamente as máquinas que se encontram em qualquer lugar do mundo e consulte informações valiosas nas visualizações de desempenho e nos painéis de controle.

Otimize os recursos de TI e reduza os custos

Fortaleça suas finanças graças às economias associadas à modernização da infraestrutura e à redução dos custos de TI. Podemos trabalhar com você para elaborar uma proposta de redução de custos que contemple todas as necessidades da sua organização.