Ayuda para que las organizaciones enfrenten los desafíos del COVID-19

Google Cloud se comprometió a proporcionar a las organizaciones las herramientas que necesitan a fin de seguir avanzando durante esta situación sin precedentes, desde videoconferencias hasta agentes virtuales y seguridad para el trabajo remoto. A continuación, se muestran los recursos generales y específicos para distintos sectores que pueden usarse a fin de sortear la pandemia del COVID-19.

Comunicarse con nosotros

Herramientas para la nueva normalidad

El impacto del COVID-19 crea muchos desafíos sin precedentes. Para muchos de nosotros, requiere adoptar nuevas formas de trabajo. Con Google Cloud, puedes mantenerte conectado y realizar tu trabajo de forma segura. Mira la selección de recursos que tenemos como parte de nuestra oferta para la continuidad empresarial, la eficacia operacional y la innovación.

Soluciones para la continuidad de los negocios

Obtén estadísticas sobre los nuevos comportamientos de los clientes

Las plataformas como BigQuery pueden ayudar a obtener estadísticas y generar acciones con mayor rapidez a medida que se modifica el comportamiento de los consumidores. La modernización de los almacenes de datos puede permitirte analizar grandes cantidades de datos para obtener estadísticas y acciones con mayor rapidez mediante capacidades como el análisis en transmisión.

Realiza una evaluación gratuita de la madurez de tu almacén de datos.

Responde con rapidez a las inquietudes de los clientes

Brinda de inmediato a los clientes las respuestas que necesitan por chat, redes sociales, mensajes de texto y llamadas telefónicas con un agente virtual personalizado. El programa del agente virtual de respuesta rápida de Contact Center AI está diseñado para ayudar a las agencias gubernamentales, las entidades de atención médica, las organizaciones sin fines de lucro y las empresas afectadas por el COVID-19.

Acelera el tiempo de salida al mercado sin usar código

Inicia rápidamente tus aplicaciones para administrar los equipos remotos, el estado del personal, las donaciones, la distribución de existencias y más con la plataforma sin código de AppSheet. Usa nuestra Guía de asistencia sobre el COVID-19 como un recurso para automatizar procesos en esta nueva normalidad.

Mantenemos nuestra nube en funcionamiento

Tomamos medidas para mantener nuestros sistemas en funcionamiento, de forma que puedas enfocarte en tu empresa. Descubre cómo ayudamos a nuestros clientes durante la pandemia del COVID-19.

Reduce el tiempo de inactividad mediante la planificación de recuperación ante desastres

Nuestra guía para la planificación de recuperación ante desastres destinada a cargas de trabajo empresariales nuevas y existentes, que incluye componentes básicos de la recuperación ante desastres, además de situaciones de datos y aplicaciones.

Obtén capacitación de Google Cloud sin costo

En esta época de transición al trabajo desde casa, queremos que ayudarte a desarrollar nuevas habilidades con la tecnología de nube. Regístrate para recibir ofertas especiales de capacitación de Google Cloud.

Soluciones para el trabajo remoto

Trabaja desde cualquier lugar

G Suite facilita el trabajo desde cualquier lugar mediante aplicaciones seguras de videoconferencias, chat y colaboración en documentos. Descubre cómo Gmail protege a las empresas contra las amenazas cibernéticas no solo durante tiempos de pandemia.

Trabaja de forma remota con G Suite.

Mantén las conexiones mediante videoconferencias gratuitas

Obtén videoconferencias gratuitas y seguras con cualquier Cuenta de Google. Los clientes de G Suite pueden acceder sin costo a las funciones avanzadas de videoconferencias de Meet hasta el 30 de septiembre de 2020.

Ayuda al personal remoto con Chrome Enterprise

Chrome Enterprise es una solución moderna y segura que ayuda al personal remoto a ser productivo desde sus hogares, a la vez que mantiene protegidos los dispositivos y permite que los equipos de TI los administren de forma remota.

Escala tu personal remoto de forma segura

Google Cloud y Palo Alto Networks se asociaron para ayudar a las empresas a escalar de forma segura a su personal remoto con Prisma Access en Google Cloud.

Permite que los equipos usen aplicaciones de trabajo desde cualquier lugar

Proporciona acceso remoto seguro a las aplicaciones web internas a través de la red global de Google con BeyondCorp Remote Access. Brinda a los empleados acceso a las aplicaciones de trabajo desde casi cualquier dispositivo, en cualquier lugar y sin una VPN de acceso remoto. Obtén más información en nuestro blog.

Conecta fácilmente tus redes locales a Google

Extiende la conectividad local a los recursos de la nube con las opciones de conectividad híbrida de Google, como Cloud Interconnect y Cloud VPN. Aprende a compilar una estación de trabajo virtual con este instructivo de Cloud OnAir.

Habilita al personal remoto con Chrome Enterprise

Soluciones para la eficiencia operativa

Cinco prácticas recomendadas para optimizar los costos

Obtén cinco prácticas recomendadas a fin de dimensionar correctamente tus costos de nube para las necesidades de tu empresa y permitirte sortear esta situación desafiante y sin precedentes.

Solicita una estrategia personalizada para reducir los costos de TI

Aprende a reducir y optimizar tus gastos en TI para el crecimiento inmediato y a largo plazo. Solicita una evaluación para obtener un mayor valor con tu gasto en TI.

Estima los costos de migración con una evaluación gratuita

Google Cloud y nuestros socios te ofrecen un inventario de tu infraestructura, una evaluación del costo total de propiedad (TCO) y mucho más.

12 soluciones para impulsar la agilidad y obtener mejores resultados

Explora 12 soluciones para mejorar la toma de decisión, reducir el TCO y optimizar la productividad. Por ejemplo, reduce tu TCO entre un 26% y un 34% con BigQuery y disminuye en un 70% la carga de trabajo de los analistas con Looker. Migra cargas de trabajo de Oracle para ahorrar hasta un 78% en el TCO.

Reduce el tiempo dedicado a administrar la plataforma entre un 40% y un 55%

Lee el informe Forrester: The Total Economic Impact™ Of Anthos sobre las proyecciones de beneficios empresariales y ahorros de costos que permite Anthos. Este informe se creó para ayudar a los desarrolladores, profesionales de la seguridad y operadores de plataformas de aplicaciones.

Calculadora de costos de G Suite

Obtén un informe personalizado de Forrester Consulting que muestra cómo G Suite puede agilizar a tus equipos, mejorar la seguridad y aumentar los ingresos.

Salud y ciencias biológicas

Sortea la pandemia del COVID-19 con soluciones de cuidados virtuales, conjuntos de datos de salud pública y otras herramientas diseñadas para las entidades de atención médica y los investigadores. Visita nuestra página de recursos y herramientas para el sector de la atención médica sobre el COVID-19 a fin de obtener más información.

Cuidado virtual y telesalud

Ayuda a tus pacientes de forma remota y protege a la vez la seguridad de los cuidadores y pacientes, mediante dispositivos portátiles, supervisión digital de la salud y visitas virtuales con G Suite.

Interoperabilidad de los datos de atención médica

Protege la privacidad de los pacientes mediante la desidentificación de los datos a fin de hacerlos interoperables para usarlos en las investigaciones relacionadas con el COVID-19 y la salud de la población mediante la API de Cloud Healthcare.

Portal de respuesta nacional

Junto con HCA Healthcare y SADA, desarrollamos el Portal de respuesta nacional para el COVID-19, que permite a los proveedores de atención médica compartir de forma segura datos anónimos para desarrollar una vista en tiempo real de la pandemia del COVID-19.

Conjuntos de datos públicos con alta demanda

Ayudamos a las entidades de atención médica a estudiar el COVID-19 con un repositorio prealojado de conjuntos de datos de salud pública. Los proveedores locales y planificadores de emergencias también pueden aplicar los paneles y análisis precompilados de Looker a estos conjuntos de datos.

Modelos del COVID-19 impulsados por datos
Información abierta y fácil de compartir para los científicos de datos

La Casa Blanca y una coalición de grupos de investigación recopilaron más de 44,000 artículos académicos relacionados con el COVID-19 en la comunidad de ciencia de datos Kaggle de Google Cloud.

Venta minorista

Adáptate a los cambios sin precedentes en el comportamiento de compras, obtén agilidad operativa y acelera la reducción de costos mediante soluciones con tecnología de IA y AA diseñadas para la venta minorista.

Migración a la nube para la administración de costos

Acelera tu migración a la nube para disminuir los costos fijos, reducir la sobrecarga y modernizar la infraestructura. Nuestros equipos pueden ayudarte en cada paso de la migración a Google Cloud.

Habilitación del personal remoto mediante G Suite

Mantén conectados a tus empleados durante esta desafiante situación mediante nuestro conjunto de aplicaciones de colaboración. G Suite permite que los equipos trabajen en documentos compartidos y se comuniquen mediante videoconferencias, chat y correo electrónico desde cualquier lugar.

Administración de la capacidad del comercio electrónico relacionado con el COVID-19

Aumenta la confiabilidad del comercio electrónico durante aumentos drásticos de las compras. Los programas de asistencia de Google Cloud para picos de demanda, como BFCM, te ayudan durante el COVID-19, ya que te permiten enfocarte en tu empresa mientras nosotros administramos la capacidad.

Modernización del comercio electrónico para facilitar la transición a las operaciones en línea

Traslada los sistemas heredados de comercio electrónico a una arquitectura en contenedores que te brinda agilidad en un mercado fluctuante. Google Cloud ofrece asistencia para ingeniería, capacitación y mucho más durante esta transición.

Previsión de demanda y administración de inventarios

Prevé los cambios en el consumo mediante la IA y el aprendizaje automático de Google Cloud. Obtén las estadísticas que necesitas para permitir que los planificadores de artículos promocionales administren el inventario actual y mejoren la planificación.

Herramientas estadísticas de Looker orientadas a la venta minorista

Optimiza las operaciones en las tiendas, aumenta los márgenes de la venta minorista y mejora el valor del ciclo de vida del cliente con estadísticas a partir de tus datos. Google Cloud y Looker pueden ofrecer estadísticas y modelos de datos precompilados para la venta minorista.

Gobierno

Mantén la continuidad de las operaciones, ofrece servicios esenciales y usa datos críticos a fin de fundamentar las tomas de decisiones sobre políticas para brindar asistencia a los ciudadanos.

Trabajo remoto y telesalud

Google Meet permite que los empleados se conecten de forma segura mediante mensajería y videollamadas virtuales de alta calidad para colaborar y trabajar.

Red de seguridad social

Las capacidades de Google Cloud se aplican a fin de ayudar a que los programas gubernamentales esenciales entreguen servicios de calidad para los Subsidios de Desempleo por Pandemia tradicionales y no planificados a lo largo de este aumento sin precedentes de la demanda.

Seguimiento de la administración de emergencias

La información sobre los recursos comunitarios y la salud se distribuye con rapidez en ciudades y condados para responder preguntas, prestar servicios recomendados de cuidado y permitir la comunicación ciudadana en tiempo real y de forma precisa.

Supervisión y control de enfermedades

Permite que los profesionales de la salud pública transfieran datos, comprendan los riesgos, y desarrollen políticas y estrategias de contención fundamentadas. Obtén más información sobre las soluciones tecnológicas disponibles para los programas de respuesta de emergencia ante el COVID-19 de los gobiernos estatales.

Programa de agente virtual de respuesta rápida

Implementa agentes virtuales en múltiples canales para manejar la demanda creciente de preguntas y asistencia en relación con el COVID-19. Disemina con rapidez la información a los ciudadanos mediante canales de voz, chat y redes sociales.

Administración de activos fundamentales de la salud pública

Usa la rápida recopilación y posterior integración de los datos, las estadísticas y las predicciones para llevar al lugar correcto los recursos, como las camas, los respiradores, las mascarillas y los guantes gracias a esta aplicación de muestra que puedes copiar y personalizar.

Servicios financieros

Adáptate a los cambios en el panorama de clientes y mercados debidos al COVID-19 mediante la IA de préstamos, los recursos de procesamiento rentables y otras soluciones creadas para las finanzas. Obtén más información en nuestro blog.

Solución de IA de préstamos del Programa de protección de cheques

Con la IA de préstamos del Programa de protección de cheques (PPP), los prestamistas pueden integrar con facilidad y seguridad los componentes de contratación en sus sistemas de préstamos, lo que les permite acelerar la automatización de procesos y manejar el incremento masivo del volumen de solicitudes de préstamos.

Programa de agente virtual de respuesta rápida

El programa de agente virtual de respuesta rápida permite que las empresas de servicios financieros compilen y, además, implementen con rapidez un agente virtual personalizado de Contact Center AI (CCAI) para responder a las preguntas frecuentes de tus clientes relacionadas con el COVID-19 a través de canales de chat, voz y redes sociales.

Capacidad de picos de actividad de computación de alto rendimiento

Brinda asistencia para los procesos empresariales que requieren capacidades adicionales de procesamiento y estadísticas debido al aumento de la demanda. Habilita las capacidades de trabajo remoto mediante la extensión del acceso seguro y confiable a las aplicaciones y los sistemas, sin necesidad de grandes inversiones de capital.

Videoconferencias con Google Meet

Permite que el personal remoto trabaje de forma digital y desarrolle relaciones con los clientes de forma segura mediante las videoconferencias de Google. Aloja servicios de consultoría virtual, como la planificación financiera, y brinda asistencia por video a los agentes de bolsa para ofrecer pólizas como los seguros de vida.

Acelera los análisis y cálculos de liquidez

Acelera los informes y cálculos de liquidez en respuesta a los cambiantes mercados financieros con la administración de datos eficaz de Google Cloud. Google Cloud puede mejorar la seguridad, el cumplimiento y las capacidades de administración de las instituciones de servicios financieros, desde claves de encriptación administradas por el cliente hasta pruebas de esfuerzo.

Educación

Enseña, aprende y trabaja de forma remota con las soluciones diseñadas para ayudar a los educadores y estudiantes a continuar con el año lectivo durante la pandemia del COVID-19.

Aprendizaje y trabajo remoto

Habilita las reuniones y clases en línea y vuelve a darles vida a antiguos dispositivos. Habilitamos las funciones avanzadas en Google Meet para las escuelas de todo el mundo con G Suite for Education y G Suite Enterprise Education. Hasta el 30 de septiembre de 2020, los usuarios de G Suite for Education podrán usar estas funciones sin costo adicional.

Recursos de educación a distancia

Brinda asistencia a los docentes, estudiantes y tutores durante el cierre de las escuelas con recursos de educación a distancia como Teach from Home, un centro de información, sugerencias y herramientas de capacitación desarrollados en colaboración con la Unesco para ayudar a los educadores a seguir en contacto con los estudiantes.

Programa de agente virtual de respuesta rápida

Sigue en contacto con tus estudiantes, profesores y equipos mediante información precisa y oportuna a través de un asistente virtual de respuesta rápida. El agente viene previamente entrenado con preguntas frecuentes sobre el COVID-19 para que los estudiantes, profesores y equipos reciban respuestas conversacionales inmediatas a las preguntas generales relacionadas con este tema.

Fundamenta la toma de decisiones con estadísticas y métricas

Haz un seguimiento de los datos esenciales y obtén informes en tiempo real que te permitan responder con más eficacia y tomar mejores decisiones. Obtén estadísticas sobre la selección de personal, las inscripciones y la participación de los estudiantes. Comunícate con nosotros.

Ayuda a la investigación académica

Estamos movilizando más de $20 millones en créditos de Google Cloud para que los investigadores puedan aprovechar el poder de la nube en la lucha contra el COVID-19. Con el fin de facilitar el acceso y la disponibilidad de los datos a los investigadores, lanzamos el Programa de conjuntos de datos públicos sobre el COVID-19, que permite hacer búsquedas gratis en los conjuntos de datos de BigQuery relacionados con el COVID-19.

Las universidades pueden crear publicaciones de Google para difundir mediante la Búsqueda de Google la información urgente relacionada con el COVID-19, como los cierres de escuelas y la cancelación de eventos. Los usuarios podrán encontrar esta información en el panel de conocimiento cuando busquen el nombre de la institución.

Medios, entretenimiento y videojuegos

Escala para hacer frente a los aumentos repentinos del consumo debidos al COVID-19, realiza transmisiones desde cualquier lugar y habilita las estaciones de trabajo remotas mediante soluciones creadas para los medios y el entretenimiento.

Habilita el trabajo remoto a través de estaciones de trabajo virtuales

Conecta a los equipos de producción de contenido y desarrollo de videojuegos con aplicaciones o estaciones de trabajo potentes, flexibles y disponibles desde todo el mundo en Google Cloud.

Continúa las emisiones mediante Google Meet

Mantén tus programas en el aire y emítelos desde cualquier lugar mediante Google Meet.

Entrega contenido de forma global

Proporciona experiencias de transmisión rápidas y confiables mediante el manejo de aumentos repentinos del consumo con nuestra infraestructura de distribución global, conectada a través de una red definida por software privada.

Fabricación

Permite el distanciamiento físico, las interacciones sin contacto, las inspecciones visuales mejoradas y mucho más mediante soluciones creadas para las fábricas.

Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad mediante IA

Verifica el cumplimiento de las normas de seguridad por parte de los trabajadores y proporciona medidas correctivas en tiempo real mediante la inspección visual de Vision AI. Inspecciona el cumplimiento de los mandatos de distanciamiento físico, y el uso de cascos y protección ocular para reducir los riesgos.

Reduce los riesgos mediante interacciones sin contacto

Usa el Asistente de Google para controlar los sistemas de compilación y, además, interactuar con la maquinaria mediante comandos por voz. Reduce los riesgos de contaminación asociados con tocar interruptores, teclados y pantallas.

Permite que los trabajadores colaboren de forma segura y remota

Aprovecha las herramientas de colaboración como Google Meet para crear reuniones virtuales, integraciones y capacitaciones, y participar en ellas. Colabora de forma virtual durante inicios diarios, iniciativas LEAN y reuniones ágiles de TI.

Usa la IA para realizar inspecciones visuales de los procesos de producción

Detecta las condiciones de calidad y cumplimiento sin presencia física las 24 horas, todos los días. Aumenta con regularidad la precisión de las inspecciones a lo largo del tiempo mediante el aprendizaje automático (AA).

Supervisa las máquinas desde cualquier lugar

Libera a los trabajadores de los procesos repetitivos y reasígnalos a estaciones distanciadas. Supervisa las máquinas a distancia desde cualquier parte del mundo y obtén estadísticas en vistas de panel y de rendimiento.

Optimiza los recursos de TI y reduce los costos

Fortalece las finanzas mediante ahorros derivados de la modernización de la infraestructura y la reducción de costos de TI. Podemos trabajar contigo para crear una propuesta de reducción de costos que tenga en cuenta las necesidades de tu organización.