Organisationen bei der Lösung der mit der Coronakrise zusammenhängenden Herausforderungen unterstützen

Von Videokonferenzen über virtuelle Kundenservicemitarbeiter bis hin zu Sicherheit bei Telearbeit – Google Cloud unterstützt Organisationen mit Tools, die sie brauchen, um in dieser beispiellosen Zeit weiter voranzukommen. Unten finden Sie branchenübergreifende und branchenspezifische Ressourcen, die während der Coronakrise verwendet werden können.

Kontakt

Tools für eine neue Normalität

Die Auswirkungen des Coronavirus haben viele Herausforderungen entstehen lassen und für viele von uns bedeutete das, neue Arbeitsweisen anzunehmen. Google Cloud unterstützt Sie dabei, mit anderen in Verbindung zu bleiben und sicher und geschützt zu arbeiten. Unten finden Sie eine Auswahl an Ressourcen, die Teil unserer Angebote für Geschäftskontinuität, Betriebliche Effizienz und Innovation sind.

Lösungen für Geschäftskontinuität

Einblicke in das neue Kundenverhalten gewinnen

Plattformen wie BigQuery können dabei helfen, schneller wertvolle Erkenntnisse zu erzielen und Maßnahmen zu treffen, während sich das Verhalten der Verbraucher ändert. Data-Warehouse-Modernisierung ermöglicht es Ihnen, große Mengen an Daten zu analysieren, um Erkenntnisse und Aktionen anhand von Funktionen wie Analysen in Echtzeit schneller zu erzielen.

Ermitteln Sie mit einer kostenlosen Bewertung den Reifegrad Ihres Data Warehouses.

Schnell auf Kundenanliegen reagieren

Geben Sie Ihren Kunden augenblicklich die Antworten, die sie benötigen – ob im Chat, in den sozialen Medien, als SMS oder mithilfe einer personalisierten telefonischen Assistenz durch den virtuellen Kundenservice. Das Programm „Virtueller Kundenservicemitarbeiter für schnelle Antworten“ mit einer Contact Center AI-Lösung bietet Hilfe für Behörden, Gesundheitsorganisationen, Nonprofit-Organisationen und Unternehmen, die von der Coronakrise betroffen sind.

Apps ganz ohne Code schneller einführen

Mit der codefreien Plattform von AppSheet können Sie schnell Apps zur Verwaltung externer Teams, der Gesundheit der Mitarbeiter, der Verteilung von Spenden und Material sowie vieles mehr zur Verfügung stellen. In unserem Leitfaden zur Coronakrise finden Sie Tipps zur Automatisierung von Prozessen in der neuen Normalität.

Verfügbarkeit unserer Cloud aufrechterhalten

Wir nehmen Maßnahmen vor, um unsere Systeme am Laufen zu halten, damit Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können. Erfahren Sie, wie wir Sie in Zeiten des Coronavirus unterstützen.

Ausfallzeiten durch die Planung der Notfallwiederherstellung reduzieren

Unser Leitfaden zur Planung der Notfallwiederherstellung für bestehende und neue Arbeitslasten von Unternehmen, einschließlich Bausteine der Notfallwiederherstellung und Szenarien für Daten und Anwendungen.

Kostenlose Google Cloud-Schulung erhalten

In dieser Zeit der Umstellung zur Telearbeit möchten wir Sie dabei unterstützen, sich neue Fertigkeiten für Cloud-Technologie anzueignen. Registrieren Sie sich, um Sonderangebote für Google Cloud-Schulungen zu erhalten.

Homeoffice-Lösungen

Standortunabhängig im Homeoffice arbeiten

Mit Google Workspace können Sie anhand von sicheren Videokonferenzen, per Chat und mit Tools für das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten Aufgaben schnell und überall erledigen. Hier erfahren Sie, wie Gmail während der Coronakrise Unternehmen vor Cyberbedrohungen schützt.

Remote arbeiten mit Google Workspace.

Mit kostenlosen Videokonferenzen in Verbindung bleiben

Führen Sie kostenlose und sichere Videokonferenzen mit jedem Google-Konto. Google Workspace-Kunden können bis zum 30. September 2020 die erweiterten Features von Meet-Videokonferenzen kostenlos nutzen.

Virtuelle Zusammenarbeit durch Chrome Enterprise unterstützen

Chrome Enterprise ist eine moderne und sichere Lösung für produktives Arbeiten im Homeoffice. Dabei bleiben die Geräte geschützt und die IT kann sie aus der Ferne verwalten.

Virtuelle Zusammenarbeit sicher skalieren

Google Cloud und Palo Alto Networks arbeiten zusammen, um mit Prisma Access und Google Cloud eine sichere Skalierung der Systeme für mobile Mitarbeiter zu gewährleisten.

Teams können geschäftliche Apps überall verwenden

Bieten Sie sicheren Fernzugriff auf interne Webanwendungen mit BeyondCorp Remote Access über das globale Google-Netzwerk. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf Webanwendungen von nahezu jedem Gerät und jedem Ort ohne VPN-Gateways. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog.

Einfache Verbindung Ihrer lokalen Netzwerke mit Google

Erweitern Sie die lokale Verbindung zu Cloud-Ressourcen mit Optionen für Hybridkonnektivität von Google wie Cloud Interconnect und Cloud VPN. Erfahren Sie in dieser Cloud OnAir-Anleitung, wie Sie eine virtuelle Workstation erstellen.

Remote-Mitarbeit mit Chrome Enterprise ermöglichen

Lösungen für betriebliche Effizienz

Fünf Best Practices für die Optimierung Ihrer Cloud-Kosten

Erhalten Sie fünf Best Practices, die Ihnen dabei helfen, Ihre Cloud-Kosten an Ihre Unternehmensbedürfnisse anzupassen, damit Sie diese herausfordernde, unvorhersehbare Zeit meistern.

Kundenspezifische Strategie zur Senkung von IT-Kosten anfordern

Lernen Sie Möglichkeiten zur Reduzierung und Optimierung Ihrer IT-Kosten kennen, um sofortiges und anhaltendes Wachstum zu erreichen. Fordern Sie eine Bewertung an, um größeren Nutzen aus Ihren IT-Ausgaben zu ziehen.

Migrationskosten mit einer kostenlosen Bewertung kalkulieren

Erhalten Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Infrastruktur, eine Bewertung der Gesamtbetriebskosten (TCO) und mehr durch Google Cloud und unsere Partner.

12 Lösungen, um Agilität und höhere Renditen zu fördern

Entdecken Sie 12 Lösungen für bessere Entscheidungen, reduzierte Gesamtbetriebskosten und gesteigerte Produktivität. Senken Sie beispielsweise mit BigQuery Ihre Gesamtbetriebskosten um 26 % bis 34 % und reduzieren Sie Ihre Analysearbeitslasten mit Looker um 70 %. Migrieren Sie Oracle-Arbeitslasten, um TCO-Einsparungen von bis zu 78 % zu erreichen.

Den Zeitaufwand für die Plattformverwaltung um 40 bis 55 % reduzieren

Lesen Sie den Forrester-Bericht The Total Economic Impact™ Of Anthos über prognostizierte Geschäftsvorteile und Kosteneinsparungen durch Anthos. Dieser Bericht wurde zur Unterstützung von Entwicklern, Sicherheitsexperten und Betreibern von Anwendungsplattformen erstellt.

Google Workspace-Kostenrechner

Erhalten Sie einen von Forrester Consulting erstellten personalisierten Bericht, der Ihnen zeigt, wie Ihre Teams mit Google Workspace flexibler arbeiten, die Sicherheit verbessern und den Umsatz steigern können.

Gesundheitswesen und Biowissenschaften

Bewältigen Sie die Coronakrise mit virtuellen Pflegelösungen, Datasets aus dem Gesundheitswesen und anderen Tools, die für Organisationen des Gesundheitswesens und Forscher entwickelt wurden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite COVID-19 – Tools und Ressourcen für das Gesundheitswesen.

Virtuelle Pflegelösungen und Telehealth

Unterstützen Sie Ihre Patienten aus der Ferne, z. B. indem Sie Geräte für zu Hause anbieten, Gesundheitsdaten digital im Auge behalten und virtuelle Sprechstunden mit der Google Workspace einrichten. So schützen Sie Pflegende und Patienten.

Interoperabilität von Gesundheitsdaten

Schützen Sie mit der Cloud Healthcare API die Privatsphäre der Patienten, während Sie Daten de-identifizieren und sie für die Verwendung in der COVID-19-bezogenen Forschung und für die Gesundheit der Bevölkerung interoperabel machen.

National Response Portal

Gemeinsam mit HCA Healthcare und SADA haben wir das COVID-19 National Response Portal entwickelt und es damit Gesundheitsdienstleistern ermöglicht, anonyme Daten sicher zu teilen, um eine Echtzeitansicht der Corona-Pandemie zu erstellen.

Hohe Nachfrage nach öffentlichen Datasets

Wir unterstützen Forschungseinrichtungen dabei, Daten zur COVID-19-Pandemie mit einem Pre-Hosted Repository von Datasets zur öffentlichen Gesundheit zu analysieren. Lokale Anbieter und Notfallplaner können außerdem die vorkonfigurierten Analysen und Dashboards von Looker auf diese Datasets anwenden.

Datengesteuerte COVID-19-Modelle

Forscher haben sich an Google Cloud Life Sciences gewandt, um Forschungsprogramme zu beschleunigen. Dazu gehören Studien zum Einfluss von Social Distancing und Reisebeschränkungen auf die Übertragung von COVID-19.

Offene und gemeinsam nutzbare Informationen für Data Scientists

Das Weiße Haus und eine Gemeinschaft von führenden Forschungsgruppen haben mehr als 44.000 COVID-19-bezogene wissenschaftliche Artikel in der Data-Science-Community Kaggle von Google Cloud zusammengetragen.

Einzelhandel

Passen Sie sich an unvorhersehbare Veränderungen im Kaufverhalten an, gewinnen Sie operative Agilität und beschleunigen Sie die Kostensenkung mit Lösungen für den Einzelhandel, die von KI/ML unterstützt werden.

Kostenverwaltung mit der Cloud

Beschleunigen Sie Ihre Cloud-Migration, um Fixkosten zu senken, Aufwand zu reduzieren und die Infrastruktur zu modernisieren. Unsere Teams können Sie bei jedem Schritt Ihrer Migration zu Google Cloud unterstützen.

Unterstützung der virtuellen Zusammenarbeit durch Google Workspace

Sorgen Sie in dieser herausfordernden Zeit mit unseren Apps zur Zusammenarbeit dafür, dass Ihre Mitarbeiter in Verbindung bleiben. Mit Google Workspace können Teams von jedem Ort Videokonferenzen abhalten, chatten, E-Mails schreiben und freigegebene Dokumenten bearbeiten.

Kapazitätsverwaltung für E-Commerce während der Coronakrise

Steigern Sie die E-Commerce-Zuverlässigkeit während drastischer Spitzen beim Kaufverhalten. Die Supportprogramme von Google Cloud für Spitzennachfragezeiten wie zum Black Friday oder Cyber Monday helfen auch während der Coronakrise. Sie erlauben Ihnen, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, während wir die Kapazität verwalten.

E-Commerce-Modernisierung zur Umstellung von Offline zu Online

Bringen Sie ältere E-Commerce-Systeme in eine Container-Architektur, die Ihnen Agilität in einem schwankenden Markt erlaubt. Google Cloud bietet während dieser Umstellung technischen Support, Training und mehr.

Bedarfsprognose und Inventarverwaltung

Prognostizieren Sie mit KI und maschinellem Lernen von Google Cloud Veränderungen der Konsumausgaben. Gewinnen Sie die erforderlichen Erkenntnisse, um es Warenplanern zu ermöglichen, aktuelles Inventar zu verwalten und die Planung zu verbessern.

Analysetools von Looker für den Einzelhandel

Optimieren Sie Geschäftsabläufe, steigern Sie Einzelhandelsgewinnspannen und verbessern Sie den Customer Lifetime Value mit Erkenntnissen aus Ihren Daten. Google Cloud und Looker bieten Datenmodelle und Analysen, die für den Einzelhandel vorgefertigt wurden.

Behörden

Sorgen Sie für die Kontinuität von Abläufen sowie die Aufrechterhaltung von wichtigen Dienstleistungen und nutzen Sie kritische Daten für die Entscheidungsfindung, um die Bürger in ihrem Verwaltungskreis zu unterstützen.

Homeoffice und Telehealth

Mit Google Meet können sich Mitarbeiter auf Sicherheit und Qualität bei der Übertragung von Videoanrufen und Nachrichten verlassen – für kollaboratives Arbeiten und effiziente Abläufe.

Soziales Sicherheitsnetz

Google Cloud unterstützt Behörden, damit wesentliche Leistungen trotz stark angestiegenem Bedarf reibungslos verfügbar gemacht werden können, zum Beispiel im Rahmen des Programms „Pandemic Unemployment Assistance“ zur Unterstützung von Arbeitslosen.

Notfallmanagement-Tracking

Informationen der Städte und Landkreise zu ihren Ressourcen im Bereich Gesundheit und Soziales werden schnell implementiert, um eine präzise Echtzeitkommunikation mit der Bevölkerung, Fragen und Antworten sowie die empfohlene Versorgung zu ermöglichen.

Krankheitsüberwachung und -kontrolle

Ermöglichen Sie es Fachkräften des Gesundheitswesens, Daten aufzunehmen, Risiken einzuschätzen und über Richtlinien und Eingrenzungsstrategien zu informieren. Erfahren Sie mehr über Technologielösungen für Notfallpläne von staatlichen Behörden zur Bewältigung der Coronakrise.

Programm „Virtueller Kundenservicemitarbeiter für schnelle Antworten“

Stellen Sie virtuelle Kundenservicemitarbeiter in mehreren Kanälen bereit, um die erhöhte Nachfrage bei Fragen und Unterstützung in Zusammenhang mit der Coronakrise zu bewältigen. Geben Sie Informationen per Telefon, Chat und über soziale Kanäle schnell an Ihre Auftraggeber weiter.

Verwaltung wichtiger Ressourcen der öffentlichen Gesundheit

Mit dieser Beispiel-App, die Sie kopieren und an Ihre Anforderungen anpassen können, bringen Sie Ressourcen wie Betten, Beatmungsgeräte, Masken und Handschuhe rasch an die richtige Stelle – dank schneller Datenerfassung und -einbindung, Analysen und Vorhersagen.

Finanzdienstleister

Passen Sie sich mit KI-Darlehen, kosteneffizienten Rechenressourcen und anderen für Finanzdienste erstellten Lösungen an die Änderungen der Kunden- und Wettbewerbslandschaft aufgrund der Coronakrise an. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog.

KI-Darlehenslösung „Paycheck Protection Program“

Mit der KI-Darlehenslösung „Paycheck Protection Program (PPP)“ können Darlehensgeber auf einfache und sichere Weise Geschäftskomponenten in ihre Darlehenssysteme einbinden und somit die Prozessautomatisierung beschleunigen und den enormen Anstieg von Kreditanträgen bewältigen.

Programm „Virtueller Kundenservicemitarbeiter für schnelle Antworten“

Das Programm Virtueller Kundenservicemitarbeiter für schnelle Antworten ermöglicht die schnelle Bereitstellung eines virtuellen Kundenservices mithilfe der Contact Center AI-Lösung. So können Finanzdienstleister häufig gestellte Kundenfragen in Zusammenhang mit Corona per Chat und Telefon sowie über soziale Kanäle beantworten.

Hochleistungs-Computing – Burst-Kapazität

Unterstützen Sie Geschäftsabläufe, die aufgrund von erhöhter Nachfrage zusätzliche Computing-Kapazitäten und Analysefunktionen erfordern. Aktivieren Sie Funktionen für die Telearbeit und erweitern Sie den sicheren und zuverlässigen Zugriff auf Anwendungen und Systeme, ohne signifikante Investitionen.

Videokonferenzen mit Google Meet

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, digital und sicher von zu Hause aus zu arbeiten, und entwickeln Sie Kundenbeziehungen mit Videokonferenzen von Google. Hosten Sie virtuelle Beratungsdienstleistungen für Finanzplanungen oder ermöglichen Sie Versicherungsmaklern, Termine per Video anzubieten.

Liquiditätsberechnungen und -analysen beschleunigen

Beschleunigen Sie mit der effizienten Datenverwaltung von Google Cloud Liquiditätsberichte und Kalkulationen als Antwort auf schwankende Finanzmärkte. Google Cloud bietet Finanzdienstleistungsinstituten neue Maßstäbe hinsichtlich Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen, angefangen bei kundenverwalteten Verschlüsselungen bis hin zu Belastungstests.

Bildung

Lehren, lernen und arbeiten Sie aus der Ferne mit Lösungen, die entwickelt wurden, um Lehrern und Schülern dabei zu helfen, das Schuljahr während der COVID-19-Pandemie fortzuführen.

Homeoffice und Fernunterricht

Ermöglichen Sie Onlinemeetings, stellen Sie Lerninhalte online bereit und verwenden Sie alte Geräte wieder. Über die G Suite for Education und G Suite Enterprise for Education können Schulen auf der ganzen Welt die erweiterten Features von Google Meet nutzen. Diese Features stehen Nutzern der G Suite for Education bis zum 30. September 2020 kostenlos zur Verfügung.

Ressourcen für den Fernunterricht

Unterstützen Sie Lehrer, Schüler und Erziehungsberechtigte während der Schulschließung mit Ressourcen für den Fernunterricht wie Schule von zu Hause (in Zusammenarbeit mit der UNESCO), einem zentralen Hub mit Informationen, Tipps und Trainings-Tools, die Lehrern dabei helfen, ihre Schüler zu erreichen.

Programm „Virtueller Kundenservicemitarbeiter für schnelle Antworten“

Versorgen Sie mit dem virtuellen Kundenservicemitarbeiter für schnelle Antworten Ihre Schüler, den Lehrkörper und Mitarbeiter mit zeitnahen und genauen Informationen. Der Kundenservicemitarbeiter wurde zuvor mit FAQ zur Coronakrise trainiert, sodass Schüler, der Lehrkörper und die Mitarbeiter sofortige, gesprochene Antworten auf allgemeine Fragen in Bezug auf Corona erhalten.

Informierte Entscheidungsfindung durch Analysen und Messwerte

Behalten Sie wichtige Daten im Blick und nutzen Sie Echtzeitberichte, um effektiver reagieren und fundierte Entscheidungen treffen zu können. So erhalten Sie Informationen zu Recruiting, Registrierungen und Schülerengagement. Kontakt

Unterstützung der akademischen Forschung

Wir stellen Google Cloud-Guthaben in Höhe von 20 Millionen $ zur Verfügung, um Forscher bei ihrem Kampf gegen COVID-19 zu unterstützen. Damit Forscher leichter auf eine größere Datenbasis zugreifen können, haben wir das COVID-19 Public Dataset Program gestartet. Mit diesem Programm können auf COVID-19 bezogene Datasets in BigQuery kostenlos abgefragt werden.

Hochschulen und Universitäten können Posts auf Google erstellen, um zeitkritische Updates in Bezug auf COVID-19, z. B. Schulschließungen und Absagen von Ereignissen, über die Google Suche zu veröffentlichen. Nutzer können über das Knowledge Panel auf diese Informationen zugreifen, wenn sie nach dem Namen der Institution suchen.

Medien, Unterhaltung und Gaming

Skalieren Sie, um Nutzungsspitzen aufgrund der Coronakrise zu bewältigen, übertragen Sie an jeden beliebigen Ort und ermöglichen Sie mit Lösungen für Medien und Unterhaltung die virtuelle Zusammenarbeit.

Homeoffice mit virtuellen Workstations ermöglichen

Unterstützen Sie Ihre Content- und Gaming-Teams mit leistungsstarken, flexiblen und weltweit verfügbaren Anwendungen oder virtuellen Workstations in Google Cloud.

Übertragungen mit Google Meet fortsetzen

Setzen Sie Ihre Sendungen fort und übertragen Sie sie mit Google Meet von überall.

Inhalte global bereitstellen

Mit unserer global verteilten Infrastruktur, die durch ein privates, softwarebasiertes Netzwerk verbunden ist, können wir schnelle und zuverlässige Streaming-Erlebnisse bieten und gleichzeitig Verbrauchsspitzen bewältigen.

Fertigung

Sorgen Sie mit Lösungen für die Fertigung für räumliche Distanzierung, berührungslose Interaktionen, verbesserte visuelle Kontrolle und mehr.

Mit AI für Sicherheitskonformität sorgen

Prüfen Sie mit Vision AI visuell die Sicherheitskonformität von Arbeitern und stellen Sie korrigierende Maßnahmen in Echtzeit bereit. Prüfen Sie die Einhaltung von Anweisungen zu Augenschutz, Kopfschutz und räumlicher Distanzierung, um Risiken zu senken.

Risiken durch berührungslose Interaktionen senken

Verwenden Sie Google Assistant, um Fertigungssysteme zu kontrollieren und mit Maschinen über Sprachbefehle zu interagieren. Senken Sie das Ansteckungsrisiko, das mit dem Berühren von Schaltern, Tastaturen und Bildschirmen verbunden ist.

Per Fernzugriff sichere Zusammenarbeit für Mitarbeiter ermöglichen

Nutzen Sie Tools für die Zusammenarbeit, wie zum Beispiel Google Meet, um virtuelle Meetings, Onboardings und Trainings zu hosten und daran teilzunehmen. Nehmen Sie virtuell an täglichen Kick-offs, LEAN-Maßnahmen und IT-Agile-Meetings teil.

KI für die visuelle Prüfung von Produktionsprozessen einsetzen

Inspizieren Sie rund um die Uhr Qualitäts- und Konformitätsbedingungen, ohne persönlich anwesend zu sein. Erhöhen Sie mit maschinellem Lernen (ML) regelmäßig die Prüfgenauigkeit im Laufe der Zeit.

Maschinen von jedem Standort aus steuern

Entlasten Sie Arbeiter von sich wiederholenden Vorgängen und bieten Sie ihnen Arbeitsplätze mit Steuerungsmöglichkeiten auf Distanz. Steuern Sie Maschinen von überall auf der Welt und überwachen Sie Leistung und Steuerelemente mithilfe von Dashboard-Ansichten.

IT-Ressourcen optimieren und Kosten senken

Stärken Sie Ihre Finanzen mit Kostenersparnissen durch Modernisierung der Infrastruktur und Senkung der IT-Kosten. Wir können gemeinsam mit Ihnen einen Vorschlag zur Kostensenkung ausarbeiten und dabei die Anforderungen Ihrer Organisation berücksichtigen.