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Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour plus d'informations, consultez l'assistance Google Cloud.
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Utilisez le tag google-container-registry pour toute question sur Container Registry. Ce tag reçoit non seulement des réponses de la communauté Stack Overflow, mais également des ingénieurs de Google, qui surveillent le tag et offrent un support non officiel.
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Vous pouvez également consulter la page de la communauté Slack Google Cloud pour discuter de Container Registry et d'autres produits Google Cloud. Si vous n'avez pas encore rejoint la communauté, inscrivez-vous à l'aide de ce formulaire.
Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités
Où soumettre la demande
| Type de demande | Où soumettre la demande |
|---|---|
| Bugs, défaillances ou demandes de fonctionnalités | Issue Tracker |
| Commentaires sur la documentation (documentation incorrecte, commentaires généraux, suggestions) | Formulaire de commentaires sur la documentation |
| Support payant | Si vous avez un contrat d'assistance payante, contactez directement Google. |
Bugs et défaillances
Exemple de bug ou de défaillance : Je ne parviens pas à transférer une image de conteneur
Consultez les ressources existantes pour résoudre ce problème :
- Consultez les informations de dépannage.
- Recherchez les problèmes existants dans l'outil de suivi des problèmes de Container Registry.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, signalez un nouveau problème et indiquez les informations suivantes :
- Quelles sont les étapes pour reproduire le problème ?
- Quel résultat attendez-vous ? Quel résultat obtenez-vous à la place ?
- Quelle version de Docker utilisez-vous ? Quel système d'exploitation utilisez-vous ?
- Toute information supplémentaire permettant de diagnostiquer le problème.
Soumettre une demande de fonctionnalité
Exemple : La fonctionnalité X devrait être ajoutée à Container Registry
Recherchez les demandes existantes pour la même fonctionnalité dans l'outil de suivi des problèmes de Container Registry. Vous pouvez ajouter un commentaire à une demande de fonctionnalité existante ou vous inscrire sur la liste CC pour suivre la progression de la demande.
Si vous créez une demande de fonctionnalité, incluez les informations suivantes :
- Quel est le comportement souhaité de la fonctionnalité ? Soyez précis.
- Le cas échéant, pourquoi les approches ou les solutions alternatives actuelles sont-elles insuffisantes ?
- Le cas échéant, quels nouveaux cas d'utilisation cette fonctionnalité facilitera-t-elle ?
Commentaires sur la documentation
Exemple : La documentation de X est obsolète.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la documentation, que vous avez des commentaires généraux ou souhaitez apporter une suggestion, utilisez le processus de soumission de commentaires sur la documentation. À partir de n'importe quelle page de la documentation de Container Registry, cliquez sur le lien Envoyer des commentaires situé à côté du titre de la page. Un formulaire s'affiche. Fournissez les informations suivantes (le cas échéant) :
- Quelle URL souhaitez-vous signaler ?
- Quels éléments sont inexacts ?
- Commentaires généraux ou suggestions
Vos commentaires seront examinés par l'équipe Container Registry.
Problèmes de production
Exemple: Je ne peux pas déployer d'images sur un cluster Google Kubernetes Engine
Si vous avez un contrat de support payant, contactez directement Google.
Vous pouvez soumettre un problème de production spécifique à votre application. Nous lisons les problèmes soumis, mais nous ne pouvons pas fournir de réponses individuelles. L'assistance opérationnelle pour les applications individuelles n'est pas fournie via le suivi des problèmes.