Contact Center AI Insights 非公開功能

Contact Center AI Insights 提供 CCAI Insights 加速器功能,可以與 Cloud Data Fusion 執行個體搭配使用。「加速器」功能可讓您透過 Data Fusion 管道遷移對話資料,立即匯入及匯出 CCAI Insights 的大量資料。加速器在下列應用情境中特別實用:
  1. 將大量歷來資料匯入 CCAI Insights 進行分析。
  2. 排定將 CCAI Insights 資料匯出至 BigQuery 的時間,定期執行即時更新作業。
  3. 為需要定期載入 CCAI Insights 的對話資料安排資料匯入作業。

如要使用這項功能,必須申請 CCAI Insights 機密說明文件的存取權。請填寫這份表單來提出申請。