サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

バグや機能リクエストの提出

公開バグトラッカーでは、プロダクト機能の提案、プロダクトとドキュメントのフィードバックの提供、問題の報告ができます。問題を提出する前に、未解決の問題を確認して、問題やリクエストがすでに報告されていないか確認してください。同様の未解決の問題がすでに存在する場合は、スレッドに登録して最新情報を入手してください。

Google のエンジニアは、この公開バグトラッカーを使用して送信された問題を確認します。

ドキュメントのフィードバックを提供する

ドキュメントの使用中に問題が発生した場合、一般的なフィードバックをお寄せいただける場合、または新しいコンテンツを提案する場合は、ドキュメントのフィードバック機能を使用してください。フィードバックを送信するには、アクセスの透明性のドキュメント ページで [フィードバックを送信] ボタンをクリックします。表示されるモーダルで、次の情報を入力します。

  • 報告するドキュメントの URL。
  • 書類が不正確または欠落しています。
  • ご意見やご感想をご記入ください。

アクセスの透明性チームがフィードバックを審査します。

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