Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Para mais informações, consulte Suporte do Google Cloud.

Informar bugs ou solicitar recursos

Você pode sugerir recursos do produto, fornecer feedback sobre o produto e a documentação e relatar problemas no nosso Issue Tracker público (em inglês). Antes de informar um problema, analise os problemas em aberto para ver se alguém já informou o problema ou a solicitação. Se já existir um problema de abertura semelhante, inscreva-se na linha de execução para manter-se atualizado.

Os engenheiros do Google revisam os problemas registrados usando este Issue Tracker.

Enviar feedback para a documentação

Se você tiver problemas ao usar a documentação, tiver um feedback geral ou quiser sugerir um novo conteúdo, use o mecanismo de feedback da documentação. Para enviar feedback, clique em um dos botões Enviar feedback em qualquer página da documentação do Access Approval. No modal aberto, forneça as seguintes informações:

  • O URL do documento que você está denunciando.
  • Informações incorretas ou ausentes no documento.
  • Outros comentários ou sugestões.

A equipe do Access Approval analisa seu feedback.

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