Informe: Power your Frontline Workforce with the Cloud (Potencia a tu personal de atención al cliente con la nube)

Invertir en tu personal de atención al cliente es invertir en tu empresa. Chrome Enterprise te puede ayudar mediante productos nativos de la nube con diseño de seguridad integral.

Los trabajadores de atención al cliente son el pilar
de tu empresa

Los trabajadores de atención al cliente usan abundantes conocimientos para prestar servicios habituales y esenciales.

Ellos son el rostro de tu empresa: son los primeros en interactuar con un cliente o producto y en influir en la experiencia de los clientes.

Estos trabajadores conforman la mayor parte de tu personal y dependen de la velocidad y la colaboración para hacer su trabajo.

Equipa a tu personal de atención al cliente
con Chrome Enterprise

Disfruta de un nivel máximo de seguridad
  • Protege los datos de tu empresa con varias capas de seguridad integrada.
  • Implementa dispositivos con mayor seguridad mediante perfiles encriptados de la nube.
  • Detecta amenazas de forma proactiva para evitar errores de seguridad costosos.
Implementa y administra de forma sencilla
  • Más de 200 políticas y configuraciones flexibles
  • Ahorro significativo en el tiempo de implementación
  • Actualizaciones periódicas y controladas que se ejecutan en segundo plano sin interrupciones
Ahorra tiempo valioso a tus empleados
  • Proporciona una experiencia multiusuario y una continuidad entre dispositivos sin obstáculos.
  • El tiempo de inicio rápido y las actualizaciones en segundo plano minimizan las interrupciones.
  • El aprendizaje automático en el dispositivo permite encontrar información con rapidez.
Benefíciate con ahorros importantes*
  • $1.5 millones de reducción en los costos de hardware y software
  • $3.0 millones en ganancias por productividad de los empleados
  • Un 75% de mejora en la productividad de los equipos de TI

* Fuente: Un estudio que realizó Forrester Consulting en nombre de Google: “The Total Economic Impact of Shared Google Chrome OS Devices”, 2018

Productos versátiles para todos los casos prácticos

Digitaliza la interacción y capacitación

Aumenta la retención y mejora la experiencia de los clientes.

Productos:

Información dondequiera que estés

Proporciona a tus trabajadores móviles más acceso a los datos para mejorar la toma de decisiones.

Productos:

Optimiza tus centros de contacto

Aumenta tu eficiencia con tecnología simplificada y escalable.

Productos:

Fortalece a los trabajadores que están en contacto con el público

Cuando el personal está informado, la experiencia de los clientes mejora y aumentan los ingresos.

Productos:

Con la incorporación de Chrome Enterprise a nuestras oficinas, así como a las vidrieras de nuestros clientes, descubrimos que es posible reducir la carga de trabajo de los equipos de TI, disminuir los costos de red y, lo que es más importante, ayudar a nuestros empleados a trabajar mejor en equipo.

Service NSW

¿Cómo funcionaría Chrome Enterprise
en mi negocio?

Listo para llevar

Mantén a tu personal en movimiento con el programa de préstamo de Chromebooks para todas las empresas.

Más información 

Venta minorista

Crea un mejor entorno en la tienda física para los empleados y los compradores con la ayuda de la nube.

Más información 

Salud

Usa soluciones en la nube que brinden acceso oportuno y seguro a la información para llevar el cuidado de los pacientes al siguiente nivel.

Más información 

Nuestros clientes

Desbloquea el potencial de tu personal de atención al cliente con Chrome Enterprise

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