让患者成为智利医疗保健系统的核心

心脏病、糖尿病、肥胖、癌症。随着慢性病患者人数持续攀升,发达国家和发展中国家均面临着严峻的挑战:人们能否承担得起并享受到优质的医疗保健服务。医疗保健 IT 基础设施的陈旧化加剧了上述挑战,因为很难通过这些设施来访问患者的最新医疗记录。如果患者和医生无法轻松访问医疗保健数据,则不但患者难以管理自己的病情,医生也难以提供高品质的医护服务。

在智利,解决医疗保健难题从焕新医疗保健 IT 基础设施开始

“上次就诊时,你的血压是多少?”在智利,患者始终必须记录诸如此类的重要医疗信息,因为他们在治疗慢性疾病时可能会更换医生,或者可能会从偏远地区来到市中心接受更好的治疗。任何信息偏差或不准确的数据都有可能造成医疗失误。

智利卫生部 (MINSAL) 正在着力解决这一问题。从他们自下而上的方法中,我们可以受到很大的启发并学到很多的经验。对智利卫生部而言,最重要的是实现数据互操作性并建立可靠的 IT 基础。借助 Google Cloud 的 Apigee 平台,智利卫生部已开始打造一个系统,目标是让所有公民或医疗保健工作者都能随时随地访问相关信息。

由 Google Cloud 的 Apigee 驱动的 API 优先架构

Apigee 一直是整个计划的加速器,它为开发者带来了透明度和掌控力,让他们可以更加轻松地管理 API。通过使用 API 将后端的复杂性提炼为可预测的一致接口,智利的开发者得以更快速而高效地在其全国系统中连接数据、服务和应用。这可为医生和患者带来更加流畅的体验,为智利卫生部提供安全而敏捷的基础设施,并实现医疗保健系统的转型。

现在,IT 专业人员能够以井然有序且更加安全的自助方式载入他们的信息系统,一线医疗保健工作者能够轻松地访问相关数据和实用知识。这一全新架构可帮助医疗系统人员减轻压力并减少潜在错误,从而将工作重心放在管理健康方面,而不是管理陈旧的信息系统。最终的目标是让患者成为医护系统的核心。

Google Cloud 全球医疗保健解决方案主管 Aashima Gupta 在评价该方法的影响时说道:“结果就是,无论你身处何处,医疗保健服务提供商都能够通过安全的互联网络提取你的信息。你的信息并不是集中放在一个地方。”

就诊时,医生见到患者的第一句话不再是“再说一下你是来看什么病的?”这类问题。智利的患者可以尽管放心,医生能够获取他们所需的全部信息,从而可为患者提供高品质的医护服务。该 API 平台通过精简信息、缩短延迟并减少重复的身体检查次数,成功帮助智利卫生部降低了成本。

展望远程医疗并让患者掌握更多主动权

智利卫生部希望借助技术让公民能够掌控自己的医护情况。这项工作的重点是慢性病的治疗,其相关投资有助于营造一个理想的环境,为所有智利人带来长久的健康和福祉。互联 IT 基础设施最终还可以实现远程医护服务,这意味着乡村人口足不出户便可向都市中心的专家寻诊问药。这是一种结构性转变,标志着智利正朝着医护服务的平等普及迈出关键的一步。

Gupta 称:“在美国,我们仍在努力解决互操作性方面的挑战。智利是个发展中小国,但在提供世界一流的互联医疗服务方面,有望成为全球领先者。”

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