Exemplo de estudo de caso de Professional Cloud Architect: JencoMart

Exemplo de estudo de caso: JencoMart

Este é um exemplo de estudo de caso que pode ser usado no exame para a certificação Professional Cloud Architect. Nele, você encontra um conceito fictício de negócios e soluções que proporciona mais contexto às perguntas do exame.

A JencoMart é uma varejista global com mais de 10 mil lojas em 16 países. Cada loja comercializa uma grande variedade de produtos, como mantimentos, pneus e joias. Um dos pilares da empresa é a excelência do atendimento ao cliente. Além disso, a JencoMart introduziu recentemente uma política ambiental para reduzir em 50% a emissão de carbono nos próximos cinco anos.

1. Histórico da empresa

A JencoMart começou como um armazém em 1931. Ao longo dos anos, a empresa cresceu e se tornou uma das maiores marcas do mundo, conhecida pela excelente relação preço/qualidade que propõe e o atendimento ao cliente. Depois de operar exclusivamente com lojas físicas, a empresa adotou um modelo comercial híbrido combinando lojas físicas e on-line, com 25% das vendas on-line. Atualmente, a JencoMart tem pouca presença na Ásia, mas considera esse mercado essencial para o crescimento da organização no futuro.

2. Conceito da solução

A JencoMart quer migrar vários aplicativos essenciais para a nuvem, mas não concluiu uma análise técnica para determinar a adequação deles à nuvem e a engenharia necessária para a migração. A empresa hospeda atualmente todos esses aplicativos em uma infraestrutura que está no fim da vida útil e não é mais compatível.

3. Ambiente técnico atual

A JencoMart hospeda todos os aplicativos em quatro data centers: três na América do Norte e um na Europa. A maioria dos aplicativos reside em dois locais.

A JencoMart entende as dependências e as métricas de uso de recursos da arquitetura local.

4. Requisitos comerciais

  • Otimizar a capacidade durante os períodos de maior demanda, e os custos durante os períodos de menor demanda
  • Garantir a disponibilidade e o suporte do serviço
  • Reduzir a base local, bem como o respectivo impacto financeiro e ambiental associado
  • Migrar para um modelo de terceirização e evitar os altos custos iniciais associados à compra de infraestrutura
  • Expandir os serviços para a Ásia

5. Requisitos técnicos

  • Avaliar o aplicativo principal quanto à adequação na nuvem.
  • Modificar os aplicativos para a nuvem.
  • Mover os aplicativos para uma nova infraestrutura.
  • Aproveitar os serviços gerenciados sempre que possível.
  • Retirar gradativamente 20% da capacidade dos data centers atuais.
  • Diminuir a latência na Ásia.

6. Declaração do CEO

A JencoMart continuará a desenvolver relacionamentos pessoais com os clientes, à medida que mais pessoas acessarem a Web. O futuro do nosso negócio de varejo está no mercado global e na conexão entre experiências on-line e na loja. Como uma grande empresa internacional, também temos uma responsabilidade com o meio ambiente, refletidas em iniciativas e políticas ecologicamente corretas.

7. Declaração do CTO

Os desafios de operar data centers nos impede de focar nas tecnologias essenciais, que são fundamentais para o nosso sucesso a longo prazo. Ao migrar nossos serviços de dados para uma infraestrutura em nuvem pública, poderemos nos concentrar em Big Data e no machine learning para melhorar os serviços aos clientes.

8. Declaração do CFO

Desde a fundação, a JencoMart realizou investimentos importantes na infraestrutura de serviços de dados. No entanto, devido às mudanças nas tendências do mercado, precisamos terceirizar a infraestrutura para que a empresa continue a prosperar. Com esse modelo, poderemos atender às crescentes exigências dos clientes durante os períodos de alta de demanda e reduzir os custos durante os períodos de menor demanda.