Professional Cloud Architect
Exemplo de estudo de caso: JencoMart
Este é um exemplo de estudo de caso que pode ser usado no exame Professional Cloud Architect. Ele descreve um conceito fictício de negócios e soluções para proporcionar um contexto adicional às perguntas do exame.
A JencoMart é um varejista global com mais de 10 mil lojas em 16 países. Cada loja comercializa uma grande variedade de produtos, como mantimentos, pneus e joias. Um dos valores fundamentais da empresa é a excelência do atendimento ao cliente. Além disso, a empresa introduziu recentemente uma política ambiental para reduzir a emissão de carbono em 50% nos próximos cinco anos.
1. Histórico da empresa
A JencoMart começou como um armazém geral em 1931. Ao longo dos anos, a empresa cresceu até se tornar uma das marcas líderes do mundo, conhecida pela excelente relação preço/qualidade que propõe e seu atendimento ao cliente. Depois de operar exclusivamente através de lojas físicas, a empresa decidiu adotar um modelo comercial híbrido combinando lojas físicas e on-line, e realiza atualmente 25% das vendas on-line. Atualmente, a JencoMart tem pouca presença na Ásia, mas considera que esse mercado é essencial para seus projetos de crescimento futuro.
2. Conceito da solução
A JencoMart quer migrar vários aplicativos essenciais para a nuvem. No entanto, nenhuma avaliação técnica foi feita para determinar a compatibilidade desses aplicativos com a nuvem e a quantidade de engenharia necessária para realizar a migração. A empresa hospeda atualmente todos esses aplicativos em uma infraestrutura que se encontra no fim de sua vida útil e já não é compatível.
3. Ambiente técnico atual
- O banco de dados Oracle armazena perfis de usuários:
- 20 TB
- Estrutura de tabela complexa
- Dados corretos e bem mantidos
- Estratégia de backup sólida
- Banco de dados PostgreSQL para o armazenamento de credenciais de usuários:
- Um único site de hospedagem na costa oeste dos Estados Unidos
- Sem redundância
- Backup feito a cada 12 horas
- Contrato de nível de serviço (SLA, na sigla em inglês) com 100% de tempo de atividade
- Autenticação de todos os usuários
- 30 máquinas na costa oeste dos EUA. Cada máquina dispõe dos seguintes elementos:
- Duas CPUs de dois núcleos
- 32 GB de RAM
- Dois HDDs de 250 GB (RAID 1)
- 20 máquinas na costa leste dos EUA. Cada máquina dispõe dos seguintes elementos:
- Uma CPU de dois núcleos
- 24 GB de RAM
- Dois HDDs de 250 GB (RAID 1)
- Acesso à SAN compartilhada de 100 TB em cada local
- Backup semanal em fita
A JencoMart hospeda todos os aplicativos em quatro data centers, três na América do Norte e um na Europa. A maioria dos aplicativos reside em dois locais.
A JencoMart entende as dependências e as métricas de uso de recursos da arquitetura local.
Aplicação: portal de fidelização de clientes
O aplicativo LAMP (Linux, Apache, MySQL e PHP) atendia a partir dos dois data centers da JencoMart nos Estados Unidos.
Banco de dados
Computação
Armazenamento
4. Requisitos comerciais
- Otimizar a capacidade durante os períodos de maior demanda e os custos durante os períodos de menor demanda
- Garantir a disponibilidade do serviço e o suporte
- Reduzir a presença física e, portanto, o impacto financeiro e ambiental associado
- Passar a um modelo de terceirização para evitar os altos custos iniciais associados à compra de infraestrutura
- Expandir os serviços na Ásia
5. Requisitos técnicos
- Avaliar a compatibilidade dos aplicativos essenciais com a nuvem
- Modificar os aplicativos para a nuvem
- Migrar os aplicativos para uma nova infraestrutura
- Aproveitar os serviços gerenciados sempre que possível
- Reduzir a capacidade dos data centers existentes em 20%
- Diminuir a latência na Ásia
6. Declaração do CEO
A JencoMart continuará a desenvolver relacionamentos pessoais com seus clientes, à medida que mais pessoas acessem a Web. Para o futuro da nossa atividade comercial, devemos visar um mercado mundial e oferecer a nossos clientes uma experiência global unificada tanto on-line quanto nas lojas físicas. Como uma grande empresa internacional, também temos uma responsabilidade com o meio ambiente, que assumimos através de iniciativas e políticas ecológicas.
7. Declaração do CTO
Os desafios de operar data centers nos impede de nos concentrar nas tecnologias essenciais, que são fundamentais para nosso sucesso a longo prazo. A migração de nossos serviços de dados para uma infraestrutura de nuvem pública nos permitirá aproveitar plenamente do big data e do machine learning para melhorar os serviços que oferecemos a nossos clientes.
8. Declaração do CFO
Desde sua fundação, a JencoMart realizou investimentos importantes na infraestrutura de serviços de dados. No entanto, as tendências do mercado mudaram, e a terceirização da nossa infraestrutura tornou-se inevitável para que nossa empresa continue a prosperar. Este modelo nos permitirá responder às crescentes exigências dos clientes durante os períodos de demanda e reduzir os custos durante os períodos de menor demanda.