Professional Cloud Architect

Exemple d'étude de cas : JencoMart

Cet exemple d'étude de cas peut être utilisé pour l'examen Professional Cloud Architect. Il décrit une entreprise fictive et un concept de solution visant à fournir davantage de contexte pour les questions posées lors de l'examen.

JencoMart est une enseigne de distribution internationale qui exploite plus de 10 000 magasins dans 16 pays. Chaque magasin propose un assortiment de produits, tels que des denrées alimentaires, des pneus et des bijoux. L'une des valeurs fondamentales de cette entreprise est l'excellence du service client. De plus, elle a récemment adopté une politique environnementale afin de réduire ses émissions de carbone de 50 % dans les cinq prochaines années.

1. Historique de l'entreprise

    À ses débuts, en 1931, JencoMart n'était qu'une épicerie. Au fil des ans, l'entreprise s'est développée jusqu'à devenir l'une des plus grandes marques mondiales. Elle est réputée pour l'excellent rapport qualité-prix qu'elle propose ainsi que pour son service client. Après avoir opéré exclusivement par l'intermédiaire de magasins physiques, l'entreprise a décidé d'adopter un modèle commercial hybride combinant magasins physiques et e-commerce, et réalise à présent 25 % de ses ventes en ligne. Peu représentée en Asie à l'heure actuelle, elle compte miser sur ce marché clé pour ses projets de croissance futurs.

2. Concept de solution

    JencoMart souhaite migrer plusieurs applications critiques vers le cloud. Cependant, aucune évaluation technique n'a encore été réalisée pour déterminer la compatibilité des applications concernées avec le cloud ni la quantité de travail d'ingénierie requise pour effectuer la migration. L'entreprise héberge actuellement la totalité de ces applications sur une infrastructure qui est en fin de vie et n'est plus prise en charge.

3. Environnement technique existant

    Toutes les applications sont hébergées par JencoMart, et la plupart le sont sur deux sites. L'entreprise a recours pour cela à quatre centres de données, dont trois sont situés en Amérique du Nord et un en Europe.

    JencoMart comprend les dépendances et les métriques d'utilisation des ressources de son architecture sur site.

    Application : portail de fidélisation de la clientèle

    Application LAMP (Linux, Apache, MySQL et PHP) diffusée depuis les deux centres de données de JencoMart aux États-Unis

    Base de données

    • Base de données Oracle pour le stockage des profils utilisateur
      • 20 To
      • Structure de table complexe
      • Données propres et correctement gérées
      • Stratégie de sauvegarde solide
    • Base de données PostgreSQL pour le stockage des identifiants des utilisateurs
      • Un seul site d'hébergement dans l'ouest des États-Unis
      • Aucune redondance
      • Sauvegarde toutes les 12 heures
      • Contrat de niveau de service (SLA) garantissant 100 % de temps d'activité
      • Authentification de tous les utilisateurs

    Calcul

    • 30 machines sur la côte ouest des États-Unis. Chaque machine dispose des éléments suivants :
      • Processeurs jumeaux double cœur
      • 32 Go de RAM
      • Double disque dur de 250 Go (RAID 1)
    • 20 machines sur la côte est des États-Unis. Chaque machine dispose des éléments suivants :
      • Processeur simple double cœur
      • 24 Go de RAM
      • Double disque dur de 250 Go (RAID 1)

    Stockage

    • Accès à un réseau de stockage (SAN) partagé de 100 To sur chaque site
    • Sauvegarde hebdomadaire sur bande

4. Exigences commerciales

  • Optimiser la capacité pendant les périodes de pointe et le rapport qualité-prix pendant les périodes creuses
  • Garantir la disponibilité du service et l'assistance
  • Réduire l'encombrement physique, et donc l'impact environnemental et financier associé
  • Passer à un modèle d'externalisation pour éviter les frais initiaux importants liés à l'achat de l'infrastructure
  • Étendre les services jusqu'en Asie

5. Exigences techniques

  • Évaluer la compatibilité des applications clés avec le cloud
  • Modifier les applications pour le cloud
  • Déplacer les applications vers une nouvelle infrastructure
  • Utiliser les services gérés autant que possible
  • Diminuer la capacité de 20 % dans les centres de données existants
  • Réduire la latence en Asie

6. Déclaration du PDG

    JencoMart continuera de nouer des relations personnelles avec ses clients, qui sont de plus en plus nombreux à accéder au Web. Pour l'avenir de notre activité commerciale, nous devons viser un marché mondial et offrir aux clients une expérience globale unifiée en magasin et en ligne. En tant que grande société internationale, nous nous devons également de protéger l'environnement en mettant en place des initiatives et des politiques écologiques.

7. Déclaration du directeur de la technologie

    Le fait d'exploiter nos propres centres de données présente un certain nombre de défis et nous empêche de nous concentrer sur les technologies clés qui sont pourtant cruciales pour notre succès à long terme. En migrant nos services de données vers une infrastructure cloud publique, nous serons en mesure de tirer pleinement parti du big data et du machine learning pour améliorer le service que nous offrons à nos clients.

8. Déclaration du directeur financier

    Depuis sa fondation, JencoMart a effectué des investissements importants dans l'infrastructure des services de données. Toutefois, les tendances du marché ont changé, et l'externalisation de notre infrastructure est devenue inévitable pour que notre société continue de prospérer. Ce modèle nous permettra de répondre à la demande croissante des clients durant les périodes de pointe et de réduire nos coûts durant les périodes creuses.

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