Perguntas frequentes

Certificações do Google Cloud

O programa de Certificação do Google Cloud oferece aos usuários, clientes e parceiros do Google Cloud uma forma de demonstrar as próprias habilidades técnicas em uma determinada função ou tecnologia. Os indivíduos são avaliados por meio de diversos métodos padrão do setor, desenvolvidos rigorosamente para determinar se eles atendem aos padrões de proficiência do Google Cloud.
As certificações do Google Cloud oferecem comparativos de mercado para seu desenvolvimento profissional. Elas ajudam a medir suas habilidades com relação aos seus colegas e demonstrar seu valor para gerentes de contratação.
O custo do exame de certificação varia. Consulte a página específica de cada exame para ver as informações de custo.
A menos que seja explicitamente indicado na descrição do exame, todas as certificações do Google Cloud são válidas por dois anos a partir da data do certificado. Os candidatos precisam refazer o exame para manter o status da certificação.
Caso não seja aprovado em um exame, é possível refazê-lo em 14 dias. Se você não for aprovado na segunda tentativa, precisará aguardar 60 dias antes de tentar pela terceira vez. Se não for aprovado na terceira tentativa, precisará aguardar um ano para tentar novamente. É possível prestar o exame em qualquer idioma, mas o período de espera entre tentativas se aplica independentemente dos idiomas escolhidos. É necessário pagar a cada exame. Burlar esta política inscrevendo-se com nomes diferentes ou por outros meios é uma violação dos termos e condições do exame e resultará na recusa ou revogação da certificação.
Nossos exames são estruturados somente para determinar se um indivíduo atende ou não a um padrão mínimo de aprovação. Não são projetados para diagnosticar nem classificar pessoas em uma escala de competências. Existe a chance de resultados numéricos serem mal interpretados, não sendo esses números significativos para o candidato.
Sabemos que outros fornecedores disponibilizam feedback sobre os exames deles a cada seção. Nós não, porque esse tipo de feedback não é relevante e induz a erro. Nossos exames não são estruturados para diagnosticar pontos fortes e fracos. Cada seção de nossos exames contém diversas categorias de assuntos, e o número de perguntas específicas a cada seção é bem restrito em termos comparativos. Com tão poucos dados, não há feedback significativo que possamos fornecer com eficiência a cada seção.
Não. Às vezes, algumas perguntas em nossos exames ficam sem pontuação. São questões desenvolvidas recentemente e que estão sendo avaliadas quanto à eficácia. Essa é uma prática padrão no setor de testes.
A certificação é o que um candidato recebe. Ela é definida como uma lista de requisitos que precisam ser atendidos. Geralmente, um exame é incluído nessa lista de requisitos.
Seguimos os procedimentos aceitos pelo setor para garantir que nossos exames sejam válidos e precisos. Nosso processo de elaboração de exames inclui as seguintes etapas:
  • Análise de tarefas

    Uma análise de tarefas (JTA, na sigla em inglês) é um estudo formal que começa com a identificação dos representantes dos cargos, dos especialistas em tecnologia e das partes interessadas. Esses especialistas são avaliados e entrevistados em um workshop para extrair informações sobre o que as pessoas fazem em um trabalho ou uma função específica e quais habilidades marcam a competência. Essas habilidades são descritas em nossos guias de exames publicados na Web.

  • Elaboração de perguntas

    Nossas perguntas são elaboradas por especialistas que trabalharam na função certificada. Os autores são treinados de acordo com convenções e padrões aplicados aos exames.

    Todas as perguntas são revisadas para garantir que estejam de acordo com os padrões e sejam tecnicamente precisas.

  • Exames Beta e exames finais

    Após serem revisadas e aprovadas, as perguntas serão publicadas em um exame Beta.

    O objetivo do exame Beta é reunir estatísticas de desempenho e determinar quais perguntas são mais eficazes. Avaliamos as estatísticas e os comentários das perguntas e removemos aquelas que não atendem aos nossos padrões.

  • Nota para aprovação

    A nota para aprovação em cada exame é confidencial e determinada por um grupo de especialistas internos e externos que seguem um processo de configuração padrão aceito pelo setor. A nota de aprovação é aplicada igualmente a todos os candidatos e é reavaliada quando ocorrem mudanças no conteúdo do exame.

O conteúdo do exame pode ser atualizado a qualquer momento.
O método de realização de um exame depende do formato dele. Consulte a página de cada exame para ver informações sobre o formato e a realização.
A duração dos exames varia. Consulte a página de cada exame para ver informações sobre o formato e o limite de tempo.
Consulte a página de cada exame para saber os pré-requisitos.
A experiência prática no mundo real é a melhor preparação. Nossos exames de certificação foram projetados para identificar indivíduos que demonstraram habilidade no uso da tecnologia do Google para realizar tarefas essenciais. Nós listamos essas tarefas nos guias dos exames. Consulte a página de cada exame para ver esses guias e os recursos relevantes de aprendizado para ajudá-lo a criar a base necessária para começar.
Não. De acordo com os termos e condições do nosso exame, ele só pode ser feito de forma independente e sem a colaboração de ninguém. Se você colar ou tiver a ajuda de outra pessoa, seus resultados serão anulados e você não poderá fazer outro exame de certificação do Google Cloud durante um ano.
Não, esta prova não é com consulta. Você não pode usar anotações nem qualquer outro item não autorizado. Mantenha sua área de trabalho livre, usando apenas seu computador. Se você for flagrado com um item não autorizado, isso será considerado conduta imprópria. Seus resultados serão anulados e você não poderá fazer outros exames de certificação do Google Cloud.
Sim, seu sistema precisa atender a alguns requisitos técnicos antes de você começar o exame remoto. Consulte a página específica de cada exame para mais detalhes.
Sim, os candidatos que residam na UE precisam ter mais de 16 anos de idade para participar de nossos exames de certificação. Todos os outros participantes precisam ter mais de 13 anos de idade.
Não. Os exames de certificação podem ser feitos por quem quiser.
As acomodações para a realização dos testes serão levadas em consideração caso a caso e poderão exigir documentação corroborativa. Para solicitar uma acomodação, entre em contato conosco.
Podemos dar mais tempo a quem precisa devido a condições médicas. As acomodações para a realização dos testes serão levadas em consideração caso a caso e podem exigir documentação corroborativa. Para solicitar uma acomodação, entre em contato conosco.
A ProctorU, nossa parceira em supervisão remota, garante que os serviços prestados estão em conformidade com a Seção 508 da Rehabilitation Act e também com a Americans with Disabilities Act (ADA), leis promulgadas nos Estados Unidos para eliminar barreiras para pessoas com deficiência. A empresa também salienta que os serviços de supervisão remota foram desenvolvidos com base nas diretrizes de práticas recomendadas de acessibilidade e testados com vários produtos de tecnologia assistiva para garantir a melhor experiência possível para todos os usuários.
Se o Google descobrir que você está violando os termos e condições apresentados durante o exame, suas certificações serão revogadas e você não poderá mais refazer nenhum exame do Google Cloud nunca mais. Além disso, fica a critério exclusivo do Google a decisão de encerrar qualquer relação comercial com você e tomar as medidas legais necessárias.
Alguns exames on-line exigem a supervisão terceirizada da nossa parceira de certificação ProctorU. Todas as informações do exame coletadas estão sujeitas à Política de Privacidade do Google e à Política de Privacidade da ProctorU, conforme aplicável.
Você receberá um selo eletrônico dinâmico para compartilhar seu status de certificação em suas redes profissionais pessoais, se quiser. Os logotipos de certificação do Google Cloud só podem ser usados por indivíduos aprovados no exame. Eles não podem ser usados para representar uma empresa. O uso do logotipo de certificação do Google Cloud está sujeito às Diretrizes de características de marcas antigas e atuais do Google.
O Google está em conformidade com a lista de países restritos elaborada pela Agência de Controle de Ativos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos. Para prestar um exame on-line é necessário apresentar identificação aprovada que comprove residência em um país não embargado.
As formas aceitáveis de identificação primária precisam ser emitidas pelo governo e conter seu nome, foto e assinatura. Veja alguns exemplos:
  • carteira de habilitação emitida pelo governo
  • carteira de habilitação do Departamento de Estado dos EUA
  • documento de identificação nacional/do estado/do país
  • passaporte
  • cartões de passaporte
  • identificação militar
  • documento de identificação de estrangeiro (Green Card, Visto de Residente Permanente)
Formas aceitáveis de identificação secundárias precisam incluir seu nome e sua assinatura. Os exemplos incluem:
  • cartão de Segurança Social dos Estados Unidos
  • cartão de débito
  • cartão de crédito
  • identificação escolar
  • formas de identificação primárias
Formas aceitáveis de identificação primárias precisam ser emitidas pelo governo e conter seu nome, fotografia e assinatura. Veja alguns exemplos:
  • carteira de habilitação emitida pelo governo
  • carteira de habilitação do Departamento de Estado dos EUA
  • documento de identificação nacional/do estado/do país
  • passaporte
  • cartões de passaporte
  • identificação militar
  • documento de identificação de estrangeiro (Green Card, Visto de Residente Permanente)
Se você tiver menos de 18 anos e não tiver documento de identificação com foto emitido pelo governo, será aceito um documento de identidade escolar com foto.
  • Se você não comparecer, perderá a taxa do exame e não receberá um reembolso.
  • Se você cancelar seu exame menos de 72 horas antes do horário agendado, a taxa paga será perdida e não será reembolsada.
  • Se você reagendar seu exame com 72 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de reagendamento. Isso é necessário porque o fornecedor do teste cobrará o Google duas vezes. O valor do reagendamento varia de acordo com o exame, mas é inferior ao preço integral de um exame.
Às vezes, certas circunstâncias fogem do seu controle e podem impedir você de cumprir os termos de inscrição. Em circunstâncias excepcionais, podemos disponibilizar reembolso total ou parcial. Se o inscrito passar por alguma circunstância atenuante, poderá entrar em contato conosco. Será necessário fornecer documentação comprobatória. As solicitações serão avaliadas, e os reembolsos parciais ou totais serão concedidos a critério do Google.
  • Uma emergência médica envolvendo você ou um membro da família.
  • Desastres naturais ou intempéries que afetem o local do teste.
  • Restrições de viagem urgentes ou alertas graves de segurança emitidos 72 horas antes do exame agendado, por uma autoridade nacional ou internacional apropriada (como um ministério ou departamento do governo).
O Google segue diretrizes rigorosas ao lidar com as informações coletadas e processadas durante o exame. Essas regras estão reunidas na Política de compartilhamento de dados para certificações do Google Cloud e na Política de Privacidade do Google. Além disso, observe as Políticas de privacidade da ProctorU, conforme aplicável.
Os exames de certificação Beta são avaliações recém-desenvolvidas. Reunimos estatísticas de desempenho nas questões e usamos essas estatísticas para criar os padrões de certificação dos exames finais.
  • Os exames Beta custam menos que os exames finais.
  • Os exames Beta estão disponíveis apenas por tempo limitado.
  • O exame Beta é mais longo do que o exame final. Isso se deve ao fato de estarmos avaliando um grande número de perguntas.
  • Você não receberá o resultado dos seus exames imediatamente. A pontuação dos exames Beta é definida após o encerramento do período Beta. Todos os candidatos Beta são notificados do resultado simultaneamente.
A taxa de inscrição do exame Beta é menor que a do exame normal. Consulte a página específica dos exames para detalhes sobre custos de inscrição dos exames Beta.
Sim. Se você for aprovado, receberá a Certificação do Google Cloud.
Você poderá fazer a versão final do exame quando ela for lançada. Nossa política de nova tentativa será aplicada.
Você terá de três a quatro horas para concluir o exame.
Não. Todos os indivíduos que cumprirem os requisitos específicos estão aptos a fazer o exame. Para mais detalhes, consulte a página da Web do guia do exame de cada certificação.
Os exames Beta estão disponíveis globalmente em inglês. Atualmente, eles não estão disponíveis em outros idiomas.
O exame e a certificação G Suite Administrator foram suspensos. As tecnologias do G Suite e da nuvem estão em constante evolução, assim como a função tradicional de administrador do G Suite. Por essa razão, estamos desenvolvendo novos treinamentos e um novo exame para ajudar as organizações a transformar a maneira como fazem negócios, especificamente com colaboração. Esse exame avaliará as habilidades necessárias para projetar e administrar corretamente implantações do G Suite que conectam colegas, dados e dispositivos em todo o mundo. Esperamos lançar uma versão Beta no início de 2019. Acesse nosso site novamente no futuro para mais informações.

As certificações do Google Cloud são válidas por dois anos a partir da data de emissão. Se sua certificação expirou antes de 9 de janeiro de 2018, não haverá oportunidade de nova certificação.

Todas as certificações que expirarem entre 9 de janeiro e 30 de dezembro de 2018 serão estendidas até 31 de dezembro de 2018.

Todas as demais certificações são válidas até a data de expiração.

Atualmente, oferecemos simulados para os exames de certificação Associate Cloud Engineer, Professional Cloud Architect e Professional Data Engineer.
Não, não há taxa de inscrição para exames simulados.
Não, não há limite de tempo para exames simulados, mas é recomendada a conclusão em 45 minutos ou menos.
Não, é possível fazer os exames simulados quantas vezes quiser.
Não, os exames simulados têm 20 questões para que você se familiarize com os tipos de perguntas e o conteúdo encontrado nos exames de certificação. Os exames de certificação são mais longos e vão abranger uma grande variedade de tópicos. Para ver uma lista completa dos temas dos exames, consulte os guias Associate Cloud Engineer | Professional Cloud Architect | Professional Data Engineer.
Não. No entanto, é possível que algumas das questões do exame simulado tenham sido usadas em versões anteriores dos exames.
Não há garantias de que você passe no exame de certificação se for bem no simulado. No entanto, achar o conteúdo do exame simulado fácil é um bom sinal: indica que você já está pronto para tentar o exame de certificação.
Não é possível salvar seu progresso. Se fechar a janela do exame simulado, você voltará ao início. Se quiser guardar seus resultados, imprima ou salve a página de resumo depois de enviar suas respostas.
Sim, depois de enviar suas respostas é possível ver um relatório preciso com as perguntas, suas respostas e as respostas corretas.
Você não precisa de um código do candidato para fazer um exame simulado. Se você não tiver um, conclua a inscrição para o exame.
Você recebe um e-mail de notificação com o código de candidato ao concluir um exame de Certificação do Google Cloud.
Acesse a página do exame simulado para ver as certificações Cloud Engineer, Cloud Architect ou Data Engineer e clique em "Iniciar o exame".
O Google segue diretrizes rigorosas ao tratar as informações coletadas e processadas nos exames simulados. Você pode encontrar nossas diretrizes em Política de privacidade do Google.
Os exames simulados Cloud Architect e Data Engineer estão disponíveis em inglês e japonês. O exame simulado Associate Cloud Engineer está disponível somente em inglês.
A menos que seja explicitamente indicado na descrição do exame, todas as Certificações do Google Cloud são válidas por dois anos a partir da data do certificado. Os candidatos precisam refazer o exame para manter o status da certificação.
A tecnologia do Google muda frequentemente. Exigimos uma nova certificação para garantir que suas habilidades estejam atualizadas.
Sim. Você receberá dois lembretes por e-mail, 60 e 30 dias antes da data de expiração. Os lembretes serão enviados para o endereço de e-mail usado durante a inscrição no exame.
Após a expiração, você precisa refazer a certificação para restabelecer o status da sua certificação. Para fins de notificação, entre em contato conosco se houver alguma alteração no seu endereço de e-mail.
Se quiser continuar recebendo os benefícios da certificação, faça o exame novamente.
Além da demonstração de suas habilidades técnicas e reconhecimento de nomes do setor, você receberá produtos oficiais de certificação do Google Cloud para cada certificação conquistada. Você também será convidado a participar da comunidade certificada exclusiva do Google Cloud.
Todas as pessoas certificadas em Google Cloud estão qualificadas para receber produtos oficiais de certificação do Google Cloud.
Se você for certificado em Google Cloud, receberá do Google um código de cortesia no e-mail de notificação de resultados. Basta ir até a Loja virtual de cortesias de certificação do Google Cloud e digitar o código para solicitar seu produto.
Não. O produto que você pode solicitar está associado à certificação que você recebe.
O código de cortesia é de uso único e exclusivo. Depois que o código é usado, ele se torna inválido em nosso sistema.
Para perguntas relacionadas ao seu pedido (por exemplo, consultas ao frete, informações de rastreamento, perguntas sobre a política de privacidade etc.), visite Perguntas frequentes sobre a loja virtual de cortesias de certificação do Google Cloud.
Para perguntas relacionadas aos exames Associate Cloud Engineer, Professional Cloud Architect ou Professional Data Engineer, entre em contato por meio deste formulário.
Caso tenha dificuldade para encontrar um dos nossos centros Kryterion Testing Network (KTN) em um raio de 150 quilômetros e/ou um centro KTN com datas e horários disponíveis, entre em contato com a Equipe de suporte do KTN nos telefones 800-403-6199 ou 602-281-3591, ou envie um e-mail para ktnsupport@kryteriononline.com. O suporte está disponível das 7h de segunda-feira até às 7h de sábado (UTC-7:00).