Perguntas frequentes
Informações gerais sobre o programa de certificação
O que é uma certificação do Google Cloud?
O programa de certificação do Google Cloud oferece aos usuários, clientes e parceiros do Google Cloud um modo de demonstrar as próprias habilidades técnicas em uma determinada função ou tecnologia. Os candidatos são avaliados por meio de diversos métodos padrão do setor, desenvolvidos rigorosamente para determinar se eles atendem aos padrões de proficiência do Google Cloud.
Por que preciso ter uma certificação do Google Cloud?
As certificações do Google Cloud oferecem parâmetros para seu desenvolvimento profissional. Elas ajudam a medir suas habilidades com relação aos seus colegas e demonstrar seu valor para gerentes responsáveis por contratações.
Qual é a diferença entre certificação e exame?
A certificação é o que um candidato recebe. Ela é definida como uma lista de requisitos que precisam ser atendidos. Geralmente, um exame é incluído nessa lista de requisitos.
Qual é o prazo de validade de uma certificação do Google Cloud?
A menos que seja explicitamente indicado na descrição do exame, todas as certificações do Google Cloud são válidas por dois anos a partir da data de certificação. Para manter o status da certificação, é necessário que os candidatos refaçam o exame.
Já tenho a certificação. Posso fazer o exame de novo?
Não. Não é possível refazer o mesmo exame enquanto a certificação for válida, a não ser que você esteja dentro do período de renovação da certificação, que começa 60 dias antes do fim do prazo de validade da certificação. Se você violar esses termos, o resultado do exame será rejeitado, você poderá perder a certificação do programa de certificação do Google e ser proibido de fazer esse ou outro exame do Google, assim como o Google, a seu critério, poderá rescindir quaisquer relações comerciais aplicáveis com você.
Há uma idade mínima para fazer um exame de certificação?
Preciso ser parceiro do Google Cloud para fazer um exame?
Não. Os exames de certificação podem ser feitos por quem quiser.
Os exames das certificações do Google Cloud estão sujeitos aos reembolsos do VA (Departamento de Assuntos de Veteranos)?
Sim. Qualquer veterano das forças armadas americanas beneficiado pela GI Bill pode solicitar a esse departamento o reembolso dos seguintes exames: Professional Cloud Architect, Professional Data Engineer e Associate Cloud Engineer.
Como funciona o reembolso do VA?
Candidatos qualificados precisam fazer o exame e então solicitar o reembolso usando o formulário 22-803 do VA (em inglês) após receber os resultados. O comprovante de pagamento e a notificação com os resultados do teste ou o documento de certificação aplicável precisam ser enviados junto ao formulário.
Mais exames de certificação do Google Cloud incluirão o reembolso do VA?
Sim. Quando um exame alcança dois anos de existência, pedimos que ele seja incluído na lista de qualificação para reembolso.
Por exemplo:
- Professional Cloud Architect: qualificado
- Professional Data Engineer: qualificado
- Associate Cloud Engineer: qualificado
- Professional Cloud Developer: a solicitação será enviada em janeiro de 2021
- Professional Cloud Network Engineer: a solicitação será enviada em março de 2021
- Professional Cloud Security Engineer: a solicitação será enviada em abril de 2021
- Professional Collaboration Engineer: a solicitação será enviada em junho de 2021
- Professional Cloud DevOps Engineer: a solicitação será enviada em janeiro de 2022
Onde posso encontrar mais informações sobre esse benefício do VA?
Mais informações sobre esse benefício estão disponíveis na página de educação e treinamento do site da GI Bill (em inglês).
Informações gerais sobre o exame
Quanto custam os exames de certificação?
O custo dos exames de certificação varia. Consulte as páginas específicas de cada exame para ver as informações de custo.
O que acontecerá se eu não passar em um exame de certificação?
Em caso de reprovação no exame, é possível refazê-lo depois de 14 dias. Se não for aprovado na segunda tentativa, você precisará aguardar 60 dias antes de tentar pela terceira vez. Se você não for aprovado na terceira tentativa, precisará aguardar um ano para tentar novamente. É possível fazer o exame em vários idiomas em um centro de testes ou on-line, mas cada tentativa, não importa o idioma ou qual das opções anteriores forem escolhidas, será contabilizada no total permitido, e o período de espera entre elas ainda será aplicado. É necessário pagar cada vez que você faz o exame. Burlar essa política de nova tentativa ao se cadastrar com um nome diferente ou por outros meios é uma violação dos Termos e Condições do exame e resultará na recusa ou revogação da certificação.
Por que não recebo nenhuma pontuação ou feedback quando envio meu exame?
Nossos exames são estruturados somente para determinar se um indivíduo atende ou não a um padrão mínimo de aprovação. Eles não são desenvolvidos para diagnosticar nem classificar pessoas em uma escala de competências. Assim, os resultados numéricos não são relevantes para o candidato, além de existir a chance de esses números serem mal interpretados.
Por que não recebo feedback sobre cada seção do exame?
Sabemos que outros fornecedores disponibilizam feedback sobre cada seção dos exames deles. Nós não fazemos isso, já que esse tipo de feedback não é relevante e pode ser interpretado incorretamente. Nossos exames não são estruturados para diagnosticar pontos fortes e fracos. Cada seção contém diversas categorias de temas, e o número de perguntas específicas por seção é bem restrito em termos comparativos. Com uma quantidade tão pequena de dados, não é possível fornecer de maneira adequada um feedback significativo para cada seção.
Todas as perguntas do exame são pontuadas?
Não. Às vezes, algumas perguntas nos nossos exames ficam sem pontuação. São questões desenvolvidas recentemente e que estão sendo avaliadas quanto à eficácia. Essa é uma prática padrão no setor de testes.
Como são elaborados os exames?
Seguimos os procedimentos aceitos pelo setor para garantir que nossos exames sejam válidos e precisos. Nosso processo de elaboração de exames inclui as etapas a seguir:
- Análise de tarefas Uma análise de tarefas (JTA, na sigla em inglês) é um estudo formal que começa com a identificação de representantes da função, especialistas em tecnologia e partes interessadas. Esses especialistas são avaliados e entrevistados em um workshop para extrair informações sobre o que as pessoas fazem em um cargo ou uma função específica e quais habilidades marcam a competência. Essas habilidades são descritas em nossos guias de exames publicados na Web.
- Elaboração de perguntas Nossas perguntas são elaboradas por especialistas que trabalharam na função certificada. Os autores são treinados de acordo com as convenções e padrões aplicados aos exames.
- Exames Beta e exames finais Após revisão e aprovação, as perguntas são publicadas em um exame Beta. O objetivo do exame Beta é reunir estatísticas de desempenho e determinar quais perguntas são mais eficazes. Depois de avaliar as estatísticas e os comentários das perguntas, removemos aquelas que não atendem aos nossos padrões.
- Nota para aprovação A pontuação para aprovação em cada exame é confidencial e determinada por um grupo de especialistas internos e externos que seguem um processo de configuração padrão (em inglês) aceito pelo setor. A pontuação de aprovação é aplicada igualmente a todos os candidatos e é reavaliada quando ocorrem mudanças no conteúdo do exame.
Todas as perguntas são revisadas para garantir que estejam de acordo com os padrões e sejam tecnicamente precisas.
Com que frequência os exames são atualizados?
O conteúdo do exame pode ser atualizado a qualquer momento.
Como os exames são exibidos?
O método de exibição de um exame depende do formato dele. Consulte a página de cada exame para ver informações sobre a exibição e o formato do exame.
Quanto tempo levará para concluir o exame?
A duração dos exames varia. Consulte a página de cada exame para ver informações sobre o formato e o limite de tempo.
Há pré-requisitos para fazer um exame de certificação?
Consulte a página de cada exame para saber quais são os pré-requisitos.
Como me preparar para os exames?
A experiência prática em situações reais é a melhor preparação. Nossos exames de certificação foram projetados para identificar indivíduos que demonstram habilidades no uso da tecnologia do Google para realizar tarefas essenciais. Nós listamos essas tarefas nos guias dos exames. Consulte a página de cada exame para revisar esses guias e os recursos relevantes de aprendizado para ajudar você a criar a base necessária para começar.
Posso fazer este exame em grupo ou com um parceiro?
Não. De acordo com os Termos e Condições do nosso exame, ele só pode ser feito de maneira independente e sem a colaboração de ninguém. Se você colar ou tiver a ajuda de outra pessoa, seus resultados serão anulados e você não poderá fazer outro exame de certificação do Google Cloud durante um ano.
Informações gerais sobre a supervisão do exame
Onde posso fazer um exame de certificação?
O Google está em conformidade com a lista de países restritos elaborada pela Agência de Controle de Ativos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos. Para prestar um exame on-line, é necessário mostrar identificação aprovada que comprove residência em um país não embargado.
Os exames de certificação supervisionados remotamente são provas com consulta?
Não, esta prova não é com consulta. Não é possível usar anotações nem qualquer outro item não autorizado. Mantenha sua área de trabalho livre, usando apenas seu computador. Se você for flagrado com um item não autorizado, isso será considerado conduta imprópria. Seus resultados serão anulados e você não poderá fazer outros exames de certificação do Google Cloud.
Há requisitos técnicos de sistema para fazer um exame supervisionado remotamente?
Sim, seu sistema precisa atender a alguns requisitos técnicos antes de você começar o exame remoto. Consulte a página específica de cada exame para mais detalhes.
Para exames aplicados em um centro de teste da Kryterion, o que preciso fazer se tiver um problema de saúde e precisar de uma acomodação para fazer o teste?
As acomodações para a realização dos testes são consideradas caso a caso e poderão exigir uma documentação que comprove sua situação. Dependendo da acomodação solicitada, pode demorar mais de 30 dias antes da data do teste para organizar a acomodação com os nossos parceiros e serviços de terceiros. Para solicitar uma acomodação, entre em contato conosco antes de agendar um exame.
Como minhas informações serão usadas em exames supervisionados remotamente?
Alguns exames on-line exigem a supervisão terceirizada da nossa parceira de certificação, ProctorU. Todas as informações do exame coletadas estão sujeitas à Política de Privacidade do Google e à Política de Privacidade da ProctorU, conforme aplicável.
Quais formas de identificação são aceitas no centro de testes local da Kryterion?
As formas aceitáveis de identificação primárias precisam ser emitidas pelo governo e conter seu nome, sua foto e sua assinatura. Por exemplo:
Carteira de habilitação emitida pelo governo
Carteira de habilitação do Departamento de Estado dos EUA
Documento de identificação nacional/do estado/do país
Passaporte
Cartões de passaporte
Identificação militar
Documento de identificação de estrangeiro (Green Card, visto de residente permanente)
As formas aceitáveis de identificação secundárias precisam incluir seu nome e sua assinatura.
Por exemplo:
Cartão de Seguro Social dos Estados Unidos
Cartão de débito
Cartão de crédito
Identificação escolar
Formas de identificação primárias
Quais formas de identificação são aceitas para exames supervisionados remotamente?
As formas aceitáveis de identificação primárias precisam ser emitidas pelo governo e conter seu nome, sua foto e sua assinatura. Por exemplo:
Carteira de habilitação emitida pelo governo
Carteira de habilitação do Departamento de Estado dos EUA
Documento de identificação nacional/do estado/do país
Passaporte
Cartões de passaporte
Identificação militar
Documento de identificação de estrangeiro (Green Card, visto de residente permanente)
As formas aceitáveis de identificação secundárias precisam incluir seu nome e sua assinatura.
Por exemplo:
Cartão de Seguro Social dos Estados Unidos
Cartão de débito
Cartão de crédito
Identificação escolar
Formas de identificação primárias
Para os exames aplicados na central de teste local da Kryterion, o que acontece se eu cancelar, não comparecer ou remarcar o meu exame menos de 72 horas antes do horário agendado?
Certificações Beta
O que são exames de certificação Beta?
Os exames de certificação Beta são avaliações recém-desenvolvidas. Reunimos estatísticas de desempenho nas questões e as usamos para criar os padrões de certificação dos exames finais.
Qual é a diferença entre os exames Beta e os exames finais?
Qual é a taxa de inscrição para exames Beta?
Todos os exames Beta terão um desconto de 40%. Nenhum outro desconto pode ser combinado com essa oferta. Consulte a página específica dos exames para detalhes sobre custos de inscrição dos exames Beta.
A aprovação no exame Beta significa que estou certificado?
Sim. Se você for aprovado, receberá a Certificação em Google Cloud.
O que acontece se eu não for aprovado no exame de certificação Beta?
Os exames Beta são oferecidos somente quando novos exames estão sendo desenvolvidos. Se você não for aprovado, aguarde a versão final do exame para tentar novamente. A reprovação em um exame Beta não conta em relação ao total de tentativas permitidas para o exame final.
Quanto tempo levará para concluir um exame Beta?
Você terá de três a quatro horas para concluir o exame.
Há pré-requisitos para fazer um exame de certificação Beta?
Não. Todos os indivíduos que cumprirem os requisitos específicos estão aptos a fazer o exame. Para mais detalhes, consulte a página da Web do guia do exame de cada certificação.
Os exames de certificação Beta estão disponíveis em outros idiomas?
Os exames Beta estão disponíveis globalmente em inglês. No momento, eles não estão disponíveis em outros idiomas.
Renovação de certificação
Qual é a política de renovação de certificação?
A menos que seja explicitamente indicado na descrição do exame, todas as certificações do Google Cloud são válidas por dois anos a partir da data de certificação. Os candidatos precisam refazer o exame para manter o status e o número da certificação.
Por que preciso renovar a certificação?
A tecnologia do Google muda frequentemente. Exigimos uma certificação nova para garantir que suas habilidades estejam atualizadas.
Receberei uma notificação quando for necessário renovar a certificação?
Sim. Você receberá dois lembretes por e-mail, 60 e 30 dias antes da data de validade. Os lembretes serão enviados para o endereço de e-mail usado durante a inscrição no exame.
Não fui informado de que minha certificação expirou. O que acontecerá agora?
Após a expiração, você precisa refazer o exame para restabelecer o status da sua certificação. Para fins de notificação, entre em contato conosco se houver alguma alteração no seu endereço de e-mail.
Minha certificação expirou. O que acontecerá agora?
Se quiser continuar recebendo os benefícios da certificação, faça o exame novamente.
Posso ser recertificado passando em um exame piloto?
Os exames piloto são oferecidos quando uma grande quantidade de conteúdo novo é desenvolvida para um exame atual. A participação no piloto muitas vezes é possível apenas por convite. Se você já é certificado e for participar de um exame piloto, a aprovação no piloto contará como recertificação, e não será possível fazer o exame ou uma versão subsequente dele novamente até você precisar ser recertificado. Os benefícios da participação em exames piloto podem variar e incluir uma extensão do período de certificação.
Políticas do programa de certificação
O que acontece se eu violar os Termos e Condições do exame?
Se o Google descobrir que você está violando os Termos e Condições apresentados durante o exame, suas certificações serão revogadas e você perderá o direito de fazer exames do Google Cloud permanentemente. Além disso, fica a critério exclusivo do Google a decisão de encerrar qualquer relação comercial com você e tomar as medidas legais necessárias.
Se eu tiver sido suspenso do programa, ainda poderei participar de exames Beta ou piloto?
Não, a suspensão do programa por violar os Termos e Condições se aplica a todos os exames oferecidos.
Não consegui fazer meu exame. Posso receber um reembolso?
Às vezes, certas circunstâncias fogem do seu controle e podem impedir você de cumprir os termos de inscrição. Em circunstâncias excepcionais, podemos disponibilizar reembolso total ou parcial. Se o candidato passar por alguma circunstância atenuante, poderá entrar em contato conosco. Será necessário fornecer documentação comprobatória. As solicitações serão avaliadas, e os reembolsos parciais ou totais serão concedidos a critério do Google.
Em que situações pode haver reembolso?
Os dados do meu exame de certificação são compartilhados? Quais são as políticas do Google sobre privacidade e informações pessoais?
O Google segue diretrizes rigorosas ao lidar com as informações coletadas e processadas durante o exame. Essas regras estão reunidas na Política de compartilhamento de dados para certificações do Google Cloud e na Política de Privacidade do Google. Além disso, observe as Políticas de Privacidade da ProctorU, conforme aplicável.
Como o logotipo de certificação do Google Cloud é usado?
Você receberá um selo eletrônico dinâmico para comprovar seu status de certificação nas suas redes profissionais pessoais, se quiser. Os logotipos de certificação do Google Cloud só podem ser usados pelas pessoas aprovadas no exame. Ele não pode ser usado para representar uma empresa. O uso do logotipo de certificação do Google Cloud está sujeito às Diretrizes de características de marcas do Google então vigentes.
Qual é a política para refazer o exame?
Caso não seja aprovado em um exame, é possível refazê-lo após 14 dias. Se você não for aprovado na segunda tentativa, precisará aguardar 60 dias antes de tentar pela terceira vez. Se não for aprovado na terceira tentativa, precisará aguardar um ano para tentar novamente. É possível prestar o exame em qualquer idioma, mas o período de espera entre tentativas se aplica independentemente das línguas escolhidas. É necessário pagar cada vez que você faz o exame. Burlar essa política de nova tentativa ao se cadastrar com um nome diferente ou por outros meios é uma violação dos Termos e Condições do exame e resultará na recusa ou revogação da certificação.
Exames on-line supervisionados
Quais certificações do Google Cloud posso conseguir remotamente?
No momento, apenas os exames de Associate Cloud Engineer, Professional Cloud Architect e Professional Data Engineer podem ser realizados remotamente. Em breve, outros exames on-line supervisionados estarão disponíveis.
Em quais idiomas os exames on-line supervisionados estão disponíveis?
No momento, apenas em inglês. Atualizaremos o site assim que começarmos a oferecer os exames de certificação em outros idiomas.
Qual é a política de nova tentativa para os exames on-line supervisionados?
Ela é a mesma não importa as circunstâncias. É possível fazer um exame em um centro de testes ou on-line, e cada tentativa, não importa qual dessas opções você escolheu ou o idioma, será contabilizada no total permitido, e o período de espera entre elas ainda será aplicado. Burlar essa política de nova tentativa ao se cadastrar com um nome diferente ou por outros meios é uma violação dos Termos e Condições do exame, e resultará na recusa ou revogação da certificação.
Quais são as exigências para realizar um exame on-line supervisionado?
Oferecemos os exames de certificação do Google Cloud na plataforma de exibição Webassessor da Kryterion usando o serviço de supervisão on-line (OLP, na sigla em inglês) dessa empresa. Veja nossos requisitos técnicos e de sistema (em inglês) para realizar um exame na plataforma. Assista este vídeo (em inglês) para saber mais sobre os requisitos do dia do exame.
Quanto tempo demora para concluir um exame on-line supervisionado?
Depois que você começar o processo, um supervisor on-line verificará sua identidade e se o ambiente de teste é seguro, após isso, ele iniciará o exame. Esse processo leva entre cinco e oito minutos. Depois que o exame for iniciado, você terá 120 minutos para concluí-lo.
Posso fazer intervalos durante o exame?
Não são permitidos intervalos durante o processo. No entanto, se você tiver um problema de saúde que exija acomodações, poderá solicitá-las antes do horário agendado do exame. Entre em contato com o Suporte do Google entre 1 a 2 semanas antes da data do seu exame on-line supervisionado.
O que acontecerá se eu me adiantar/atrasar para o exame?
Na data do exame, será possível abrir uma sessão de teste 10 minutos antes e até 20 minutos depois do horário agendado. Caso o exame não seja iniciado dentro desse período, a sessão será cancelada automaticamente, e sua taxa do exame não poderá ser reembolsada. Você terá que se inscrever novamente e pagar o valor de novo.
No momento, estou agendado para realizar um exame supervisionado local. Posso mudar para a opção on-line ou vice-versa?
Sim. É necessário cancelar o exame supervisionado local com, no mínimo, 72 horas de antecedência ao horário do exame agendado para receber um reembolso total e, então, inscrever-se novamente em um exame supervisionado on-line, o que pode ser feito por conta própria no Webassessor. Caso um cupom seja utilizado, ele permanecerá válido para a inscrição de um exame supervisionado on-line.
Para trocar o método de realização do exame de on-line para local, é necessário cancelar o exame com 24 horas de antecedência e inscrever-se novamente para o exame local. O preço do exame é o mesmo para ambos os métodos.
Para trocar o método de realização do exame de on-line para local, é necessário cancelar o exame com 24 horas de antecedência e inscrever-se novamente para o exame local. O preço do exame é o mesmo para ambos os métodos.
Não vou poder realizar o exame na data e no horário marcados. Como posso reagendar?
Você mesmo poderá reagendar até 24 horas antes do horário marcado.
Para isso, faça login na sua conta do Google Cloud no Webassessor (em inglês).
Se você reagendar seu exame com menos de 24 horas de antecedência, uma
taxa de reagendamento tardio será cobrada. Se você cancelar o exame com menos de 24 horas de antecedência, será cobrada uma taxa pelo cancelamento tardio.
Às vezes, certas circunstâncias fogem do seu controle e podem impedir você de cumprir os termos de inscrição. Apenas em situações excepcionais podemos disponibilizar
reembolso total ou parcial. No caso de circunstâncias atenuantes, entre em contato com a nossa equipe. É obrigatória uma
documentação que comprove sua situação. As solicitações serão avaliadas, e os reembolsos
total ou parcial serão concedidos a critério do Google.
Como posso solicitar uma acomodação para um exame on-line supervisionado?
As acomodações para a realização dos testes são consideradas caso a caso e poderão exigir uma documentação que comprove sua situação. Dependendo da acomodação solicitada, pode demorar entre uma a duas semanas antes da data do exame para organizar a acomodação com nossos parceiros e serviços de terceiros. No momento, por causa das restrições da plataforma atual, podemos oferecer apenas acomodações limitadas. Trabalhamos continuamente com nossos fornecedores para garantir que a plataforma possa ser acessada por todos. Para solicitar uma acomodação, entre em contato com a nossa equipe antes de agendar um exame on-line supervisionado.
Encontrei dificuldades técnicas durante o exame on-line supervisionado. Posso me inscrever novamente e agendar meu exame em outra data e horário?
O Google ou a Kryterion não se responsabilizam pelos problemas em uma sessão causados por uma conexão de Internet de baixa qualidade, pouca largura de banda no local do usuário ou a incapacidade de atender aos requisitos técnicos e de sistema antes do início do exame. Um técnico da Kryterion tentará reiniciar sua sessão, mas se isso não for possível e você tiver visto o conteúdo do exame, a tentativa será contabilizada, e a política de nova tentativa será aplicada. Caso queira se inscrever novamente, acesse a Webassessor depois que o período de espera tiver terminado. É necessário pagar cada vez que você faz o exame.
Não consigo concluir minha sessão por causa de dificuldades técnicas. Devo entrar em contato com quem?
Se você não conseguir se conectar com o supervisor on-line ou tiver problemas técnicos durante o exame, entre em contato no chat (em inglês) com a equipe de suporte técnico da Kryterion ou envie um e-mail para clientsupport@kryteriononline.com.
Quais recursos poderei usar durante o exame on-line supervisionado?
Não pode haver nenhum recurso no seu espaço de teste, como monitores externos, papéis com observações, instrumentos de escrita, materiais de anotação, dispositivos inteligentes, wearables, comida ou água. Essa não é uma lista completa.
Posso usar recursos on-line durante o exame?
Não. Se você abrir qualquer outra aba ou janela, um aviso será enviado ao seu supervisor, e a sessão de exame será encerrada.
O supervisor on-line poderá ver o ambiente em que estou?
Como parte da supervisão on-line de cada exame, o Google ou um agente autorizado poderá gravar e/ou assistir a uma webcast ao vivo da sessão, o que inclui seus arredores. Ele também poderá se comunicar com você e gravar seu exame para garantir a segurança adequada. Leia os Termos e Condições do exame para mais detalhes sobre as informações pessoais coletadas, o uso delas e o armazenamento de dados relacionados ao Programa de Certificação em Google Cloud. Nem todo mundo se adapta a exames on-line supervisionados. Agende seu exame em um centro de testes próximo de você caso não se sinta confortável com um supervisor on-line.
Informações gerais
Qual é o limite de idade para fazer o exame de certificação do G Suite remotamente ou em um centro de testes público?
Os candidatos precisam ser maiores de 18 anos para fazer o exame de certificação do G Suite remotamente ou em um centro de testes público.
Os candidatos menores de 18 anos podem fazer o exame na escola que frequentam. Visite esta página para mais detalhes.
Os candidatos menores de 18 anos podem fazer o exame na escola que frequentam. Visite esta página para mais detalhes.
Qual forma de identificação é aceita no exame?
Use qualquer documento de identidade válido com foto (como carteira de motorista emitida pelo governo, passaporte emitido pelo governo, carteira de identidade emitida pelo governo, certificado militar, carteirinha de estudante).
Como me preparo para o exame?
Este exame de duas horas avalia sua capacidade de usar o Documentos, o Planilhas, o Apresentações, o Drive, o Gmail e o Hangouts do Google. Confira nosso guia de exames e o Centro de aprendizagem do G Suite para ver dicas sobre produtos e revisar os tópicos abordados.
Posso fazer o exame de certificação do G Suite em meu idioma nativo em vez de em inglês?
No momento, o exame está disponível apenas em inglês. Permitimos a tradução do navegador Chrome padrão e das perguntas para seu idioma nativo. No entanto, todas as respostas às perguntas baseadas em desempenho serão validadas apenas em inglês. Isso significa que qualquer resposta em um idioma diferente do inglês não receberá pontuação. Estamos trabalhando para localizar a certificação do G Suite em outros idiomas. Continue visitando nosso site para receber informações atualizadas.
Qual é o preço especial da certificação do G Suite e como posso aproveitá-lo?
Nosso programa oferece 50% de desconto a todos os estudantes e educadores, incluindo administradores. Esse benefício se aplica tanto às instituições de ensino fundamental e médio quanto de ensino superior, incluindo faculdades comunitárias, técnicas e institutos profissionalizantes.
O desconto será aplicado automaticamente quando você se inscrever no exame de certificação do G Suite com o domínio da sua instituição de ensino.
O desconto será aplicado automaticamente quando você se inscrever no exame de certificação do G Suite com o domínio da sua instituição de ensino.
Estou vinculado a uma instituição de ensino superior, mas o preço especial não está disponível no momento da inscrição.
Se, ao usar o domínio da sua instituição de ensino para se inscrever no exame, o desconto para o setor de educação não for liberado, talvez o domínio não tenha sido registrado conosco. Para receber os preços especiais, preencha este formulário (em inglês) e entraremos em contato dentro de três a cinco dias úteis para confirmar sua qualificação.
Após o registro, quando posso fazer o exame?
É necessário agendar data e horário do exame com pelo menos 48 horas de antecedência.
Posso fazer intervalos durante o exame?
Não são permitidos intervalos durante o processo. No entanto, se você tiver um problema de saúde que exija acomodações, poderá solicitá-las antes do horário agendado do exame. Entre em contato com o suporte da ProctorU em https://support.proctoru.com/hc/en-us (em inglês) para fazer uma solicitação.
Estou atrasado para o exame agendado. Ainda poderei fazer o exame?
O exame permanecerá ativo durante um período de tolerância de 15 minutos após o horário de início programado. Após 15 minutos, não será possível fazer o exame no centro de testes, e seu exame será cancelado automaticamente.
Para os exames aplicados na central de teste local, o que acontece se eu remarcar ou cancelar meu exame menos de 48 horas antes do horário agendado ou não comparecer para fazer o exame?
Não poderei fazer o exame no horário agendado. Como cancelar ou reagendar minha sessão?
Cancele ou reagende seu exame com mais de 48 horas de antecedência para evitar a cobrança de taxas. Para isso, faça login na sua conta da ProctorU (em inglês).
Receberei a certificação se eu passar?
Sim. Se você passar no exame, receberá um certificado digital por e-mail. Incentivamos você a compartilhar isso no seu perfil do LinkedIn, em suas contas do Twitter e Facebook e com a família e amigos.
Quando recebo meus resultados?
Aguarde sete dias para o Google processar e avaliar os resultados do seu exame.
Como entro em contato com o suporte?
Caso tenha perguntas sobre requisitos técnicos, inscrição, agendamento, acomodações médicas, cancelamentos ou problemas de conexão, entre em contato com o suporte da ProctorU (em inglês).
Para consultas gerais relacionadas aos exames, entre em contato com o Suporte do Google.
Para consultas gerais relacionadas aos exames, entre em contato com o Suporte do Google.
Supervisão remota
Quanto tempo leva para concluir o exame?
Depois de fazer o check-in no centro de testes, você será levado até uma estação de trabalho. Um inspetor on-line verificará sua identidade e iniciará o exame. Esse processo leva cerca de oito minutos. Depois que o exame for iniciado, você terá 120 minutos para concluí-lo. Recomendamos reservar mais 30 minutos para chegar ao local do teste.
Quais recursos posso ter comigo durante o exame?
Tenha em mãos uma identificação válida com foto no momento do exame. Não será possível usar o smartphone, papel de rascunho, instrumentos de escrita ou anotações durante o exame.
O exame começa quando conecto com o ProctorU?
Não, o exame não começa até que seja desbloqueado pelo inspetor.
Posso usar recursos on-line durante o exame?
Não. Abrir qualquer outra guia ou janela notificará o inspetor e cancelará automaticamente o exame.
Políticas do programa de certificação do Google Cloud
Qual é o tempo de validade da certificação?
As certificações do Google Cloud são válidas por dois anos a partir da data de certificação. Todos os candidatos precisam refazer o exame para manter o status da certificação.
O que acontece se eu não passar no exame de certificação do G Suite?
Se você não for aprovado no exame de certificação, será possível tentar novamente depois de 14 dias. Se você não for aprovado na segunda tentativa, precisará aguardar 60 dias antes de tentar pela terceira vez. Se não for aprovado na terceira tentativa, precisará aguardar um ano para tentar novamente. A taxa do exame será cobrada a cada tentativa. Burlar nossa política inscrevendo-se com nomes diferentes ou por outros meios é uma violação dos Termos e Condições do exame e resultará na recusa ou revogação da certificação.
Por que não recebi minha pontuação numérica ou um feedback ao receber os resultados do meu exame?
Nossos exames são estruturados para determinar se um indivíduo atende a um padrão mínimo de aprovação. Eles não foram projetados para ser um diagnóstico. Por esse motivo, existe a chance de resultados numéricos não serem compartilhados com o candidato.
Informações gerais
Quais são alguns dos benefícios tangíveis da Certificação em Google Cloud?
Além da demonstração das suas habilidades técnicas e reconhecimento de nomes do setor, você receberá produtos oficiais da certificação do Google Cloud para cada certificação conquistada. O inventário pode ser limitado, e as opções estão sujeitas a alterações.
Você também será convidado a participar da comunidade exclusiva da Certificação em Google Cloud.
Você também será convidado a participar da comunidade exclusiva da Certificação em Google Cloud.
Produtos oficiais da certificação
Quem pode receber produtos oficiais da certificação do Google Cloud?
Todas as pessoas com a Certificação em Google Cloud (nível Profissional) estão qualificadas para receber produtos oficiais de certificação do Google Cloud.
Como solicito produtos oficiais da certificação do Google Cloud?
Se você tiver uma Certificação em Google Cloud (nível Profissional), receberá do Google um código de cortesia no e-mail de notificação de resultados. Basta ir até a loja virtual de cortesias de certificação do Google Cloud (em inglês) e digitar o código para solicitar seu produto. Esta oferta está sujeita a alterações e a disponibilidade é limitada.
Posso usar meu código para solicitar produtos que não se aplicam ao meu exame?
Não. O produto que você pode solicitar está associado à certificação que você recebe.
Posso usar meu código mais de uma vez?
O código de cortesia é de uso único e exclusivo. Depois que o código é usado, ele se torna inválido em nosso sistema.
Tenho dúvidas sobre o pedido que fiz. O que fazer?
Para ver perguntas relacionadas ao seu pedido (por exemplo, consultas sobre frete, informações de rastreamento, política de privacidade etc.), visite Perguntas frequentes sobre a loja virtual de cortesias de certificação do Google Cloud (em inglês).
Diretório
Qual é a finalidade do diretório?
O diretório é a primeira listagem pública visualizável e pesquisável de indivíduos com a Certificação em Google Cloud e é a única listagem conectada aos registros mestres do Google. É possível ver os perfis públicos por nome, credencial e local. É possível adicionar uma biografia e vincular seus perfis do Twitter e do LinkedIn, bem como o histórico de experiência. Ele não se destina a ser uma plataforma de procura de emprego, e sim um diretório de código aberto de indivíduos com a Certificação em Google Cloud.
A ativação do diretório é automática?
Não, o padrão é que todos os perfis atuais e novos no Accredible não tenham o diretório ativado. Para ativá-lo, basta fazer login no Accredible e ativar a opção “Profile visible in Directory”, localizada na página “Directories” do seu perfil do Accredible. A participação no diretório exige que suas certificações do Google Cloud sejam públicas e, se você já estiver com as certificações públicas, não verá a notificação pop-up.
Depois de ativar, posso desativar o diretório?
Sim, se em algum momento você quiser remover a visualização do seu perfil no diretório, é possível desativar a opção de visibilidade no seu perfil.
Quais certificações ficarão visíveis no diretório?
Todas as certificações do Google Cloud recebidas ficarão públicas no seu perfil. As novas certificações recebidas depois de você ter ativado o diretório terão que ser tornadas públicas para ficarem visíveis.
Que informações além das minhas certificações serão exibidas no meu perfil do diretório?
O diretório expõe os mesmos dados mostrados nos certificados digitais: nome, sobrenome, nome da credencial, data da certificação e data de validade.
Outros detalhes que podem ser adicionados incluem: local (cidade, país), um link para seu currículo, disponibilidade de trabalho (meio período, período integral), uma breve biografia e sua experiência. Também é possível vincular seus perfis do LinkedIn e do Twitter.
Outros detalhes que podem ser adicionados incluem: local (cidade, país), um link para seu currículo, disponibilidade de trabalho (meio período, período integral), uma breve biografia e sua experiência. Também é possível vincular seus perfis do LinkedIn e do Twitter.
Quais são os campos pesquisáveis que as pessoas podem usar?
Os campos pesquisáveis incluem nome, tipo de credencial, local e disponibilidade de trabalho (se listado).
Posso mostrar certificações que não são do Google no seu perfil?
No momento, não.
Quanto tempo tenho que esperar pelos resultados?
Você receberá sua pontuação do exame imediatamente após a conclusão.
O que acontecerá se eu não passar em um exame de certificação?
Caso não seja aprovado em um exame, é possível refazê-lo em sete dias. Se você não for aprovado na segunda tentativa, será preciso aguardar um ano antes de tentar novamente. É necessário pagar cada vez que você faz o exame. Burlar essa política de nova tentativa ao se cadastrar com um nome diferente ou por outros meios é uma violação dos Termos e Condições do exame e resultará na recusa ou revogação da certificação.
Qual é o tempo de validade de uma certificação da Apigee?
Exceto se explicitamente indicado na descrição detalhada do exame, todas as certificações da Apigee são válidas por dois anos a partir da data de certificação. Para manter o status da certificação, é necessário que os candidatos refaçam o exame.
O que acontece se eu violar os Termos e Condições do exame?
Se o Google descobrir que você está violando os Termos e Condições apresentados durante o exame, suas certificações serão revogadas e você perderá o direito de fazer exames do Google Cloud ou da Apigee permanentemente. Além disso, fica a critério exclusivo do Google a decisão de encerrar qualquer relação comercial com você e tomar as medidas legais necessárias.
O que acontece se eu não comparecer ao exame, cancelar ou reagendar menos de 72 horas antes do horário agendado?
Por que não recebo feedback sobre meu exame?
Sabemos que outros fornecedores disponibilizam feedback sobre cada seção dos exames deles. Nós não fazemos isso, já que esse tipo de feedback não é relevante e pode ser interpretado incorretamente. Nossos exames não são estruturados para diagnosticar pontos fortes e fracos. Cada seção contém diversas categorias de temas, e o número de perguntas específicas por seção é bem restrito em termos comparativos. Com uma quantidade tão pequena de dados, não é possível fornecer de maneira adequada um feedback significativo para cada seção.
Há pré-requisitos para fazer um exame de certificação?
Não, mas recomendamos que você conclua o treinamento de engenheiro de API e acumule experiências práticas relevantes antes de fazer o exame.
Posso fazer este exame em grupo ou com um parceiro?
Não. De acordo com os Termos e Condições do nosso exame, ele só pode ser feito de maneira independente e sem a colaboração de ninguém. Se você for pego colando ou trabalhando com outra pessoa durante o exame, seus resultados serão anulados e você ficará impossibilitado de fazer outro exame de certificação da Apigee por um ano.
Há uma idade mínima para fazer um exame de certificação?
Sim, os candidatos precisam ter mais de 13 anos de idade para participar de nossos exames de certificação.
Não consegui fazer meu exame. Posso receber um reembolso?
Às vezes, certas circunstâncias fogem do seu controle e podem impedir você de cumprir os termos de inscrição. Em circunstâncias excepcionais, podemos disponibilizar reembolso total ou parcial. Se o candidato passar por alguma circunstância atenuante, ele poderá entrar em contato pelo e-mail gcp-edge-certification@google.com. Será necessário fornecer documentação comprobatória válida. As solicitações serão avaliadas, e os reembolsos parciais ou totais serão concedidos a critério do Google.
Os dados do meu exame de certificação são compartilhados? Quais são as políticas do Google sobre privacidade e informações pessoais?
O Google segue diretrizes rigorosas ao lidar com as informações coletadas e processadas durante o exame. Essas regras estão reunidas na Política de compartilhamento de dados para certificações do Google e na Política de Privacidade do Google. Além disso, observe as Políticas de privacidade da Webassessor, conforme aplicável.
O que preciso saber?
Leia o Guia de estudo do engenheiro de API para mais detalhes.
Leia também o conteúdo da postagem Guia de aprendizado da plataforma de API (em inglês) na comunidade.
Leia também o conteúdo da postagem Guia de aprendizado da plataforma de API (em inglês) na comunidade.
Há exemplos de perguntas?
Sim. Faça o exame de amostra (em inglês) para ver exemplos de perguntas.
Como me preparo para os exames?
Conclua os cursos de e-learning ou de treinamento ao vivo a seguir:Consulte os recursos abaixo:
Quais são as políticas do programa de certificação?
A participação no programa de certificação da Apigee está sujeita à sua adesão e aceitação às Políticas de certificação da Apigee, ao Contrato do programa de certificação da Apigee e aos detalhes contidos nesta Certificação de desenvolvedor Edge da Apigee, que são válidos no momento em que você participa do exame em questão.
E se eu tiver mais perguntas?
Entre em contato conosco pelo e-mail gcp-edge-certification@google.com
Com quem posso entrar em contato para ter ajuda?
Se tiver perguntas sobre qualquer um dos nossos exames de certificação, entre em contato por este formulário.
Como consigo ajuda para encontrar um centro de testes local da Kryterion?
Caso tenha dificuldade para encontrar uma de nossas centrais da Kryterion Testing Network (KTN) em um raio de 160 quilômetros e/ou uma central da KTN com datas e horários disponíveis, entre em contato com a equipe de suporte da KTN nos telefones 800-403-6199 ou 602-281-3591, ou envie um e-mail para ktnsupport@kryteriononline.com. O suporte está disponível das 7h de segunda-feira às 7h de sábado (UTC -7:00).