2024 DORA Award 3년 연속 수상, 카카오모빌리티 - DORA Principle를 통해 지속적인 개선과 혁신을 수행

한국의 선도적인 모빌리티 플랫폼을 이끌어가는 카카오모빌리티는 새로운 비즈니스 시장을 확장하기 위한 여정을 시작했습니다. 목표는 탁월한 서비스 안정성과 비용 효율성을 유지하면서 글로벌 확장을 이루는 것입니다. 이 야심찬 목표를 달성하기 위해 카카오모빌리티는 Google Cloud를 믿음직한 동반자로 선택했습니다. 2021년부터 함께한 협업의 성과로, 길안내 서비스등 주요 워크로드의 클라우드 운영측면에서 Google Cloud의 DORA(DevOps Research & Assessment) Principle을 적용해오면서, 드디어 올해 3년 연속 Google Cloud DevOps를 수상하는 쾌거를 이루었습니다.

카카오모빌리티의 과제:

카카오모빌리티는 폭발적인 성장과 증가하는 서비스 수요, 특히 트래픽이 급증하는 시간대를 처리하기 위해 IT 인프라를 현대화해야 하는 과제에 직면했습니다. 글로벌 확장을 가속화하는 동시에 원활한 확장성, 강력한 보안 및 최적화된 비용을 보장하는 솔루션이 필요했습니다.

솔루션:

Google Kubernetes Engine(GKE)의 강력한 기능을 활용하고 DORA 원칙을 수용함으로써 카카오모빌리티는 운영 방식을 혁신했습니다.

• 앱 업데이트 가속화: GKE는 배포를 간소화하여 더 빠른 앱 업데이트 및 기능 출시를 가능하게 했으며, 사용자 기대와 시장 수요에 발맞춰 나갔습니다.
• 안정성 향상: 리드 타임 단축 및 변경 실패율 감소로 DORA "Elite" 등급을 달성함으로써 카카오모빌리티는 사용자에게 최고 사용량 기간에도 일관되게 안정적인 서비스를 보장했습니다.
• 효율성 증대: 개선된 배포 빈도와 신속한 서비스 복원("High" DORA 등급)을 통해 다운타임을 최소화하고 운영 효율성을 극대화했습니다.
• 비용 최적화: Google Cloud Consulting의 안내에 따라 FinOps 방식을 구현하여 Google Cloud 프로젝트 전반에서 상당한 비용 절감 효과를 얻었으며, 지속 가능한 성장 전략에 기여했습니다.
• 보안 강화: Google Cloud의 강력한 보안 인프라는 카카오모빌리티의 플랫폼과 사용자 데이터에 안전한 기반을 제공하여 신뢰와 확신을 심어주었습니다.

Google Cloud를 선택한 이유

Google Cloud의 유연한 인프라는 카카오모빌리티의 변동하는 서비스 수요에 맞춰 동적으로 조정되어 원활한 확장성을 보장합니다. 또한 Google Cloud Consulting 서비스팀에서 제공하는 이벤트 관리 서비스(EMS)를 통해 트래픽 급증 시 구글 클라우드 기술 전문가의 안내와 지원을 활용하여 안전망을 확보했습니다. 나아가. FinOps 및 비용 최적화에 대한 귀중한 컨설팅과 결합된 이러한 고급 서비스는 카카오모빌리티가 지속 가능한 혁신을 추진할 수 있도록 도움을 주었습니다.

결과:

카카오모빌리티는 IT 인프라를 성공적으로 현대화하여 서비스 안정성, 확장성 및 비용 효율성을 크게 개선했습니다. 이제 주요 이벤트 기간 동안 대규모 트래픽 급증을 자신 있게 처리하고 새로운 시장으로 서비스를 원활하게 확장할 수 있습니다.

고객 의견:

"Google Cloud는 플랫폼을 현대화하고 글로벌 확장을 가속화하는 데 중요한 역할을 했습니다. FinOps를 통해 상당한 비용 절감 효과를 얻었으며, 서비스의 수익성과 지속 가능성을 보장할 수 있었습니다." - 김잠제(Bread Kim), 카카오모빌리티 DevOps 팀 디렉터/리드

주요 시사점:

• Google Cloud는 기업이 IT 인프라를 현대화하고 글로벌 범위를 달성할 수 있도록 지원합니다.
• GKE 및 DORA 원칙은 더 빠른 앱 업데이트, 향상된 안정성 및 개선된 효율성을 가능하게 합니다.
• Google Cloud Consulting팀에서 제공하는 FinOps 및 비용 최적화 서비스는, 구글 클라우드의 비용효율성 및 안정성을 모두 담보하는 귀중한 전문 지식을 제공하여 지속 가능한 성장을 가능하게 합니다.