Google Cloud에서 OpenText로 문서를 데이터로 변환하는 SAP 고객

* 본 아티클의 원문은 2021년 3월 3일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.   

엔터프라이즈 환경에서는 계약서, 주문서, 인보이스, 영수증 등 엄청나게 많은 문서가 생성됩니다. 각 문서를 전체 기간 동안 보관하고 관리하려면 적절한 거버넌스가 필요합니다. SAP 고객에게 이러한 문서를 각 트랜잭션에 첨부하는 것은 비교적 쉬운 작업이지만 문서의 양이 많아지면 데이터베이스 크기는 증가하고 성능은 저하됩니다.

정보 관리(IM) 시스템은 문서를 단순한 업무 대상이 아니라 활용 가능한 리소스로 변환하여 조직의 SAP 솔루션 성능에 영향을 미치지 않으면서도 필요한 사람이 필요할 때마다 문서에 안전하게 액세스할 수 있도록 해줍니다. OpenText는 IM 시장을 선도하는 기업인 동시에 오랜 기간 동안 SAP의 전략적 파트너로서 적극적으로 솔루션을 공동 개발해 왔습니다. Google Cloud는 기본 IM으로 OpenText를 선택했으며 이에 따라 SAP 고객은 OpenText 기능에 분석 및 AI와 같은 고급 기술을 결합하여 워크플로를 간소화 및 자동화하며 중요한 데이터를 활용할 수 있게 되었습니다.

EIM을 통해 구조화되지 않은 데이터를 구조화 

조직에 매일 쌓이는 문서는 많은 양의 유용한 데이터입니다. 그러나 기존 데이터베이스에 저장된 정보와 달리 이러한 문서에 포함된 데이터는 구조화되어 있지 않으므로 추출과 분석이 더 복잡합니다. 이와 동시에 조직은 고객 및 기타 데이터를 무단 액세스로부터 보호해야 하며 개인 식별 정보(PII)의 이동성을 확보하고 요청 시 삭제하도록 요구하는 규제 기관이 늘어나고 있습니다. 또한 규제 혹은 법적인 이유로 적절한 데이터 거버넌스에 따라 수명 주기가 끝난 많은 문서를 영구적으로 폐기해야 합니다.

EIM은 문서를 입력, 보호, 관리, 보관처리하여 모든 애셋의 수명 주기 작업을 자동으로 처리합니다. 또한 조직의 내부 및 외부 사용자가 필요에 따라 문서를 안전하게 사용할 수 있도록 문서를 디지털화하고, 권한을 관리하여 무단 액세스를 방지하며, 데이터를 가장 비용 효율적인 스토리지 구성으로 이동합니다. SAP 환경에서 사용자는 SAP 인터페이스를 벗어나지 않고도 이러한 모든 기능을 활용할 수 있습니다.

구조화된 데이터의 효율성 개선 

구조화된 데이터의 적절한 관리 역시 ERP 기반 비즈니스 프로세스의 핵심 요소입니다. 

작업이 완료된 구조화된 데이터, 즉 SAP에서 완전히 처리된 트랜잭션과 관련된 데이터는 감사 목적으로 필요합니다. 이 데이터를 SAP 데이터베이스에서 성능이 떨어지는 저렴한 스토리지 매체로 이동하고, 이 데이터에 대한 액세스를 외부 스토리지 시스템 링크로 대체하여 제공하면 비용도 절감하고 SAP 시스템 데이터베이스의 크기가 커지는 문제를 방지할 수 있습니다. 데이터베이스는 크기가 작을수록 비용이 더 저렴하고 성능은 향상되며 백업 및 복원과 같은 주요 시스템 프로세스를 관리하기가 쉽습니다. 또한 시스템 새로고침 속도가 더 빨라지고 업그레이드 및 서포트 패키지 배포에 소요되는 시간이 줄어들며 클라우드 마이그레이션을 보다 신속하게 처리할 수 있습니다.

Google Cloud, OpenText, SAP를 이용한 조직의 데이터 활용 

OpenText의 엔터프라이즈 클라우드 선호 파트너인 Google Cloud를 통해 OpenText를 사용하는 SAP 고객은 유연성과 더욱 강력한 기능을 활용할 수 있습니다. 우선 OpenText는 기존 온프레미스 인프라와 Google Cloud 전체에서 복잡성과 관계없이 정보 관리 솔루션을 안전하게 관리, 모니터링 및 최적화하는 관리형 서비스를 제공합니다. 또한 BigQuery를 포함한 Google Cloud 서비스와 IM 데이터를 원활하게 통합하여 강력한 분석 기능을 제공합니다. OpenText와 Google Cloud의 추가 통합이 예정되어 있으며 이를 통해 Google Cloud 기반 SAP 고객은 IM 데이터의 가치를 극대화할 수 있습니다.  

OpenText는 가상 머신(VM), 물리적 서버에서 작동하거나 컨테이너, 온프레미스 또는 클라우드에도 배포할 수 있습니다. OpenText는 문서 이미지를 SAP에서 별도의 데이터베이스로 오프로드하고, 리프트 앤 시프트 마이그레이션이든 SaaS로 업그레이드이든 상관없이 더 빠르면서도 복잡하지 않은 클라우드 마이그레이션이 가능하도록 SAP 환경을 간소화하여 조직이 클라우드로 전환하는 과정을 원활하게 지원합니다. OpenText가 배포되면 대상 시스템의 크기가 줄어들어 아키텍처 비용을 절감하고 데이터 전송 속도를 높일 수 있습니다.

온프레미스 OpenText 시스템은 다음 세 가지 방법을 통해 Google Cloud로 전환할 수 있습니다.

• 클라우드 VM으로 리프트 앤 시프트: 이 시나리오는 온프레미스 배포처럼 작동하지만 클라우드에서 제공하는 비용 절감과 민첩성 향상을 누릴 수 있습니다. 영구 EIM 라이선스를 소유하며 소프트웨어는 직접 관리하거나 파트너를 통해 관리하도록 선택할 수 있습니다.
• Kubernetes로 전환: 이 방법을 사용하면 기존 OpenText를 물리적 서버 또는 VM 배포에서 컨테이너 배포로 전환하여 자동 확장, 높은 가용성, 내결함성을 포함한 많은 기능의 이점을 활용할 수 있습니다. 라이선스를 계속 소유해야 하며 소프트웨어는 직접 관리하거나 파트너를 통해 관리할 수 있습니다.  
• 마이그레이션으로 현대화: 이 시나리오에서 IM 솔루션은 IM 애플리케이션의 일상적인 작업을 처리하도록 설계된 Google Cloud 관리형 서비스를 통해 클라우드에서 완전하게 관리되므로 사내 IT팀은 보다 전략적인 IT 프로그램과 혁신에 집중할 수 있습니다. 또한 비즈니스의 핵심 역량에 집중할 수 있는 리소스를 확보하고 능률적인 단일 공급업체 관계가 가능해집니다. 

데이터 생성부터 분석, 작업까지 전 과정 완료

SAP 고객은 OpenText와 Google Cloud의 결합을 통해 OpenText의 우수한 IM 기능을 활용하는 동시에 고급 분석 및 AI를 함께 사용해 워크플로를 간소화 및 자동화하고 중요한 데이터를 활용할 수 있습니다.  Google Cloud에서 제공하는 SAP용 OpenText를 통해 데이터 생성부터 분석, 작업까지 전 과정을 어떻게 완료할 수 있는지 자세히 알아보세요.